第15章 服务引导能力(5)

同质化群体也会进一步加剧暗示性。同质群体尤其是农村熟人社会和家族势力,以及各种血缘亲缘关系的存在,会使得每个人会自觉不自觉地参与群体活动,模仿群体行为,盲目从众,以此来获得其他人对自己的认同。因此,被...