第16章 赢得他的赞同是件很简单的事(3)

你在别人责备你之前，先找个机会承认自己的错误，对方想要说的话，你先替他说了，他就无话可说，那你就会获得他的谅解。就像那骑马的警察对我和雷克斯一样。

华仑是一位商业美术家，他曾用这种方法获得了...