第6章 别给员工讲道理,没人听(3)
通过这些事例,我们会发现:在得到人才之后,一定要想方设法留住人才。只有留住人才,才能长期地使用人才,人才价值才能发挥出来。说到留人才,我们就不得不提用职位留人。许多优秀的领导者,都善于用“职位”作为留人才的筹码,并取得了很好的成效。在这方面,三国时期的刘邦、曹操就是典型代表。
我们先来说说项羽和刘邦。项羽对待部下,一向以礼相待,但是,在加官晋爵方面,他做得非常不好,一直不愿意提拔非项氏的文人,或者说不能及时提拔,这才导致一些人才不愿意为他效劳。韩信就是最典型的一人。相比之下,刘邦就做得非常有智慧。当他发现人才后,往往会因才、因功大加封赏,并给属下加官晋爵,所以,很多人才都纷纷投靠他,并终生为他效劳。
说完刘邦,我们再来说一说曹操。曹操是个善于识人才的领导者,当他发现某个人是人才之后,不仅会为他提供建功立业的机会和舞台,还会论功行赏、赏罚分明,并且把“名利”一起砸过来,对人才加官晋爵,人才不要都不行。曹操在用职位留人方面,最典型的一个例子就是对待荀彧。
公元191年,29岁的荀彧从袁绍那儿跳槽到曹操麾下。曹操见荀彧来投,十分高兴,他把荀彧比作张良,并任命荀彧为司马。别看司马一职不是很高,但要知道,曹操当时也才是奋武将军,司马的位置基本相当于是“参谋长”的职务。一时间,荀彧得了张良的美誉,身居“参谋长”的职位。这不禁让荀彧钦佩曹操的风范和智慧,他能不感激涕零,对曹操忠心耿耿吗?
后来,随着曹操势力的壮大、地位的不断提高,荀彧官拜汉侍中、授尚书令。尽管后来荀彧失去了曹操的信任,但他依然对曹操不离不弃。由此可见,曹操在留人才方面多么成功。
在对待荀彧这样的人才上,曹操表达出留人的极大诚意。至于荀攸、贾诩、程昱、刘晔、曹仁、曹洪、夏侯惇、许褚等人才,曹操也给他们相应的官爵,为他们提供建功立业的机会,给予他们好听的封号,回馈他们丰厚的利禄,并且恩泽其后代。
很多人的心中,都有根深蒂固的官本位思想,很多优秀的人才都渴望获得升迁。比如,业务员想当主管,当了主管想当经理。所以,对待优秀的人才,给他们加官晋爵、给他们荣誉和表彰是很有必要的。
卡罗·道恩斯原本是一个收入颇丰的银行职员,为了更好地发挥自己的才能,他辞去了银行职员一职,进入到杜兰特公司,这就是后来声名显赫的美国通用汽车公司。在工作半年之后,道恩斯想知道公司总裁杜兰特如何评价自己的工作,于是他给杜兰特写了一封信,并在信的最后问道:“我是否可以在更重要的职位从事更重要的工作?”
杜兰特看了这封信之后,在上面做了批示:“现在任命你负责监督新厂机器的安装工作,但不保证升迁或加薪。”然后,杜兰特把施工图纸交给道恩斯,要求他按照图纸施工,想看他做得如何。
道恩斯从未接触过这方面的工作,也没有接受过任何培训,但是他接到任务后,认真研究了图纸。遇到不懂的问题时,他会向相关的人员请教,很快,他就把这项工作弄明白了。最后,提前一周完成了杜兰特交给他的任务。
当道恩斯来到杜兰特的办公室汇报工作时,他发现杜兰特办公室旁边的一间办公室的门上,写着“卡罗·道恩斯总经理”。这是怎么回事呢?原来,这是杜兰特给道恩斯的专门办公室,他已经决定提拔道恩斯担任公司的总经理,而且年薪是原来的10倍。
杜兰特为什么要这么做呢?他对道恩斯是这么说的:“我给你那些图纸时,我知道你看不懂。但是我要看你如何处理。结果我发现,你是个领导人才。你敢于直接向我要求更高的薪水和职位,这是很不容易的。我尤其欣赏这一点,因为机会总是垂青那些主动出击的人。”
杜兰特对待卡罗·道恩斯的这个案例,给所有的管理者们上了一堂深刻的“留人课”。他告诉我们,当你发现某个员工是个人才时,应该立即赋予他相应的职位,尤其是当人才自己提出想担任更高的职务时,管理者更要重视满足人才的职位要求。
假如杜兰特不接受道恩斯的晋升请求,让道恩斯在自己不满意的职位上工作,想必道恩斯也会离开公司。这也是韩信离开项羽、荀彧离开袁绍的真正原因。优秀的人才,往往不甘于在平常的职位上,他们渴望在更高的职位上展现自己的才能,如果领导者给他们期待的职位,他们会感觉受到了认可,从而更努力地为公司效力。
6.带出一群精兵强将是企业发展壮大的关键
很多管理者个人能力很强,在某一领域甚至称得上是专家,但是他们不一定能带领好一支团队。因为他们习惯了做执行中的主角,喜欢大小权力一把抓,喜欢让员工当他们的助手,最后他们取得了突出的业绩,而员工的表现却很一般,整个团队的战斗力也没有得到提升。
美国著名管理学家哈默有一个朋友,他在公司是领导者,每天除了要与客户进行电话联络外,还要处理公司的大小事情,桌子上的公文一大堆,每天他都忙得不可开交。
后来,这位朋友对哈默说:“我做的事情太多了,我的员工却只做简单的工作,也不愿意动脑筋思考问题。”
哈默对他说:“我不否认你的个人能力,但是作为领导者,你是不称职的,因为虽然你很优秀,但是你却没有让员工变得更优秀,你的团队依然停滞不前。这对公司发展是意义不大的,因为公司的壮大靠的不是一个或几个领导者,更多的应该靠广大员工,靠整个团队的付出。”
一个优秀的管理者,即使不吃不喝、不睡觉,一天也只有24小时可供使用。若不能充分调动员工的积极性,让员工变成精兵强将,那么单靠管理者个人的力量,是不可能推动企业发展的。因此,管理者的工作重点应该是建设团队,让团队成员变得更优秀,这才是企业发展壮大的关键。
怎样才能让团队成员变得更优秀,让团队力量壮大呢?毫无疑问,答案是正确地用人、选好人、用好人、用对人,并让每个人都有强烈的团队意识,相互间保持协作与支持。同时,作为公司的最高领导者,要在中层管理者心中树立这样一种管理理念:带出一群精兵强将才是你应该做的事,表现自我、突出自我,忽视对员工进行培养,是不值得提倡的。这样,中层管理者们才不会以个人的业绩为荣,而以他们各自团队的业绩糟糕为耻。
刘先生和吴先生分别是一家公司两个营销团队的主管,两人水平不相上下。工作上,刘先生认真负责,工作之余,他有强烈的学习意识。一年下来,他的个人业绩在全公司名列前茅,而且拿了很多重量级的资质证书,他以为这样可以在不远的将来,为自己的职业晋升增加筹码。
然而,一年后总公司市场部经理一职空缺,公司打算从公司内部提拔人才担任市场部经理,刘先生信心满满,很多员工也认为市场部经理一职非刘先生莫属。可是当公司宣布市场经理的人选时,刘先生彻底傻眼了,这个人不是他,而是吴先生。
刘先生非常气愤,他找到公司老板,说:“我的市场营销能力大家有目共睹,去年我的业绩全公司第一,我这么出色,为什么不让我,而是让吴先生做市场总监?”
老板平静地对刘先生说:“我知道你的业务能力很强,而且你考了很多资质证书,这证明你个人水平、能力十分出色,但并不代表你带领团队的能力出色。你看看,去年你的业绩非常突出,可是你的团队总业绩却很糟糕。这一年你的团队业绩与前年相比,没有任何增长,而吴先生担任营销主管的一年里,让他团队的总业绩比往年翻了5倍,虽然他个人的业绩不如你,但是他给公司带来的效益却是你的5倍,这个你不得不承认。”
听到这里,刘先生无话可说了。这时,老板对刘先生说:“也许你完全有能力培养出优秀的下属,也让你的营销团队变得更加有战斗力,希望你今后朝这方面去努力,而不是一味地追求个人的业绩。要知道,公司考核你的业绩主要是看你所带领的团队为公司创造了多少利润,而不只是根据你个人的业绩来考评你。”
刘先生说:“那么我该怎么做呢?我有时候担心下属的业绩会超过我,所以我总是抢着接单。”
老板说:“在这方面,你可以向吴先生学习,他花费了大量的精力和心血,为公司培养了5名非常优秀的业务骨干,他们在销售方面的技能非常出色,甚至都超过了吴先生,但是吴先生丝毫不担心他们超越了自己,因为他始终看的是团队的业绩。”
一个优秀的管理者不但要自己会打仗,更要让下属们都成为精兵强将,成为独当一面的人物,这样公司才会有希望。因此,管理者要努力把下属培养成人才,培养出一个有战斗力的团队,而不仅仅是追求个人业绩。在这方面,杰克·韦尔奇为广大管理者做出了一个榜样。
杰克·韦尔奇曾经说过:“我的主要工作是培养人才。我就像一个园丁,给公司750名高层管理人员浇水施肥。”管理者不仅要对企业和上级承担责任,还应该对下属负责,指导他们完成工作任务、帮助他们成长。当下属的能力不断提高,当他们变得越来越优秀时,团队的战斗力自然会提高,企业才会茁壮成长。