做好秘书是门技术活

在当今时代背景之下，秘书已经实现了根本上的角色转变，对机关和企业而言，秘书早已不再是以往那种只负责抄写文件、端茶倒水的小人物，而是担负起了更多的责任，拥有了更多的职能：他们是领导的得力助手，是内部进行良好沟通的桥梁，是与外界进行交流时的门面……秘书工作的职能可以集中到一点上，即是领导大脑的扩充、视野的延伸、能力的下延，是领导职能在机关或企业中全方位地展开。由此可见，秘书工作具有特殊的地位，秘书是一种特殊的职业。

秘书是上司的左膀右臂，是老板的特殊助手，对机关和企业而言，秘书起着举足轻重的作用。在经济腾飞的现代社会中，面对新局势、新发展，所有的机关和企业都将不可避免地遇到许多新的矛盾与挑战。这种新的形势对领导者提出了更高、更新的要求，也增加了秘书工作的难度。一个优秀的秘书，必须懂得自我工作的科学化与规范化。

身为秘书，怎样去适应这种角色的转变？怎样去调整工作方法以适应时代需求？怎样才能将领导下达的各项任务出色地完成？怎样才能在繁忙的事务中保证各项工作有序进行？

对一名秘书而言，仅仅具备较高的思想认识、全面的业务知识是远远不够的，一名出色的秘书可以根据工作中出现的种种具体情况，做出及时有效的判断，灵活自如地运用自己所掌握的知识与技能，与各方面协商达成一致，圆满地完成领导交办的任务。因此，秘书还需要具备思想认识、业务知识以外的其他各种能力。

为帮助广大秘书同仁提升业务技能，帮助所有官场、职场人士在工作岗位上做到游刃有余，我们在2011年初出版了《秘书的秘密》一书。该书出版后迅速成为秘书必备的业务用书，长期位居秘书业务用书排行榜前列，并多次加印。我们也收到很多读者来信，热心读者在赞许该书之余，要求我们继续出版更具实务操作性的秘书业务用书。我们陆续推出了《秘书的秘密》的续集——《秘书的秘密2：做好秘书是门技术活》和《秘书的秘密3：先做秘书，后做领导》。秘书的秘密系列图书侧重点不同，《秘1》侧重宏观指导，《秘2》《秘3》侧重实务操作，几本书读者可以配套学习使用。

在《秘2》中，作者从写作能力提高、电话管理、会议程序安排、时间管理、文档管理、资讯收集、办公环境布置、内部协调、接待应酬、宴请馈赠、出差行程安排、自我情商提升、个人形象打造、突发事件处理等14个方面入手，对现代秘书工作过程中经常出现的问题进行了梳理，并给出了专业的工作方法建议，让广大读者在阅读之后可以找到切实有效的解决方法，从容应对日常工作中遇到的难题。

同时，《秘2》还摒弃了传统实务指导类书籍的枯燥和乏味，在指导秘书如何对秘书工作进行重新认识、怎样将基础性工作做好的同时，全方位提升自我管理、沟通等综合性技能，让读者迅速地成长为领导的得力助手，进而从平凡的岗位中脱颖而出，获得更加广阔的职业发展空间。这也是本书与《秘1》《秘3》最大的相似之处：使从事其他职业的读者在阅读后能够触类旁通，获得对自己的职业生涯同样有用的知识与技能。

我们衷心地祝愿每一位渴望从“秘书”这一职业中获得更大发展空间的读者，每一位渴望由平庸走向精彩的官场、职场人士，都能在平凡的工作中找回激情和梦想，找到思路和方法，迅速开启成功之门。