12
维护公司的价值标准
在过去的两年里，我一直是查尔斯的上司。一方面，他总能达到公司的绩效要求；另一方面，他阿谀奉承、自以为是、阳奉阴违、挑拨离间。有时候，我真想把他打发走，可是又一想，如果他走了，这里的工作简直无法想象。
——美国纽约读者
请直接找他谈话，如果他不愿意改正，就让他走人。如果你一直在公司反复强调正直、坦诚和互相交流的工作理念，那么，你就必须让他走人。如果让这样的人继续待在公司里，无异于告诉其他员工，你反复强调的一切都是口是心非的空话。
注意，如果你希望下属做出某种行为，并且将成功地提倡这种行为作为你在事业和生活上取得成功的一部分，那么，你就必须对实施这种行为的员工给予奖励。
有一点非常关键：开掉违背公司价值标准的人，不要在私下里进行。
同样重要的是，你必须让那些拒绝实施这种行为的人离开。
还有一点非常关键：开掉这种违背公司价值标准的人不要在私下里进行，也不要用这样的借口，如“查尔斯是因为个人原因才离开的，他是想多陪一陪家人”。你应该站起来向大家公开宣布，公司辞退查尔斯是因为他不能遵守公司的某些价值标准。
如果你这样做了，你可以确信的是，接替查尔斯的人肯定会吸取他的前车之鉴；另外，如果你能够这样做，就没有人会再怀疑你推行这些价值标准的决心了。
现在，显而易见的是，所有的公司都青睐那些工作能力极强的员工，就像查尔斯这样的人。但你的目标是确保员工通过正当的方式完成公司的绩效指标——谁也不应该踩着别人往上爬。如果你继续将这种人留在公司里，你只能营造一种相互嫉恨和恐惧的氛围。虽然，在这种文化氛围之下，你也可以取得一些成绩，但这种日子不会长久。
所以，请下定决心，把查尔斯打发走。虽然这暂时会给你的工作带来一些困难，但是，你很快就会发现意外的收获——正是由于你旗帜鲜明地维护了你的价值标准，团队中其他成员的绩效将大为改观。