实例21 双核电脑出现错误提示，键盘无法使用

1．故障现象

一台AMD双核电脑不能启动，开机后发出1长3短的报警声，显示屏上出现“Keyboard Error or No Keyboard Present”错误提示。

2．故障分析

根据错误提示和BIOS报警声（错误提示为键盘错误）可知，此故障应该是键盘问题引起的，应首先检查键盘设备。另外，经过向用户了解，电脑以前没有发生过类似的故障，不过在电脑出现故障前，邻居家的两个小孩来玩过游戏。

3．故障查找与维修

在检查此类故障时，应先检查键盘信号线连接问题，再检查断线及键盘电路问题。具体步骤如下：

首先检查电脑键盘接头是否接触良好，发现键盘接头松动，重新插紧后，开机测试，故障排除。看来是小孩玩游戏时，使劲拉拽过键盘，导致键盘接头松动，接触不良产生故障。