1．故障现象
一台电脑，在装完常用的应用软件，正常运行了几个小时后，无论运行哪个程序都会提示“你所运行的程序需要关闭”，并不断提示Explorer.exe错误。
2．故障分析
根据故障现象分析，由于在安装应用软件后出现的，故障应该是所安装的应用软件与操作系统有冲突造成的。
3．故障查找与维修
将应用软件逐个卸载，卸载一个，重新启动一遍电脑进行测试。当卸载紫光输入法后故障消失，看来可见此软件与所装的系统有冲突。
