第2章 洞悉人性，以强者的心态掌握主动权
善用首因效应，给初次见面的人留下好印象
19世纪意大利作家卡洛·科洛迪创作了一部经典作品，名叫《木偶奇遇记》。故事的主人公名叫匹诺曹，每当说谎时，匹诺曹的鼻子就会变长，变得特别不好看。人们一见到匹诺曹就扭过头去故意不看他，有些小孩子看到匹诺曹的长鼻子会吓哭，有些好事者会嘲笑匹诺曹是丑八怪。就这样，匹诺曹因为长相不好，受到了人们的种种歧视与非议。
因为长得不好看，在第一次见面时就给人留下令人厌恶的印象，这就是心理学上所谓的“首因效应”。我们与人第一次见面或交流之前，别人先看到的是我们的外表，即我们的外在形象。他们会把这当成第一印象，然后心里再对我们做出一个大概的评价。这个评价是极其主观的，因为它来自于评价者自身的审美标准。
首因效应在人际交往形成印象的过程中产生先入为主的作用，它奠定了对人认知和印象的基础。而这种先入为主的作用是不可忽视的，它决定着两个人能否继续交往下去，能否建立长期的、良好的人际关系。
我们要在这个世界上获得更多的成就，便要与人合作交流。所以，在交流过程中，我们应该重视自己给别人的第一印象，要学会给人留下好印象，而不是坏印象，因为坏的印象会影响双方合作的进行。
首因效应在日常生活中的应用非常广泛。比如，很多房地产企业就很重视首因效应，他们非常重视企业外在形象，也非常重视企业员工给客户带去的第一印象。一些房地产经纪公司规定员工上班必须穿白衬衫、黑裤子、黑皮鞋，必须穿着正装与客户交流，不能嬉皮笑脸，要以专业知识来解答客户的各种问题。这些公司之所以重视员工的外在形象，是因为他们知道，与客户交流时，客户首先看到的是他们的外表，而外表也是一个人内在的反映。如果一个人的外在不够干净、整洁、专业，那么他就很难得到他人的信任。正是因为这些公司的员工呈现给客户的是一个专业的置业经理人的形象，所以他们才会很容易赢得客户的信赖。
其实，无论你从事什么行业，做什么样的工作，想要与人建立友好的合作关系，都要重视首因效应。
20世纪80年代，有许多人下海经商。当时，海南有一家玩具公司做得非常成功，但是几年后，一场跟风热让它陷入了危机。随着市场上的玩具公司越来越多，他们的玩具市场份额被人抢占了。如何在低迷的市场环境中逆势而起，一直是这家公司在思考的问题。一次，这家公司的老板得到消息，深圳一家公司生产的玩具很别致，很受大众欢迎，很好卖，便萌生了与对方合作的想法。
于是这个老板就让他的属下去联系这家公司。属下不辱使命，很快就联系好了这家公司，并约好了两个公司洽谈合作的事情。
他们约在一家茶楼洽谈。见面时，深圳玩具公司的老板身着正装——黑西服套装、黑皮鞋，连发型也梳理得非常正式。从外表就能看出，他对这次谈判很是看重。因为这位老板也想通过与海南玩具公司的合作打开海南的市场，创造更丰厚的利润。而海南玩具公司的老板是怎样的呢？他穿着很随意，一件红背心，一条花边短裤，脚下趿着一双凉拖鞋，跷着二郎腿，哼着小曲，坐在椅子上。他的秘书也是一样，跷着二郎腿坐着，嘴里还叼着一支香烟，当看见深圳玩具公司老板走过来时才站起身来打招呼。
深圳玩具公司老板看到这样的一幕后，很是厌恶。他本想着自己大老远跑过来，对方会热情周到地招待一番，却没想到，连壶茶都没喝上，对方就要直接同他谈事情。于是，他马上沉下脸来，说：“我知道你的玩具公司为什么开不下去了，你们太不尊重别人了！我觉得我和你们合作不会有太好的愿景。对不起！”还不等海南老板说话，深圳老板就走出了茶楼。没过多久，这家海南玩具公司便倒闭了。
深圳玩具公司的老板是准备好了要谈合作的，但是海南玩具公司的老板与秘书给他留下的第一印象实在太糟糕，令他难以接受。从海南玩具公司老板和秘书的着装与表现，就能看出他们对待这次合作不够重视，而这一点也能反映出这家公司不够专业。在深圳玩具公司老板看来，和这家公司合作很有可能会失败，所以，他便直接拒绝了与这家公司合作。
外表给人留下的第一印象非常重要，这在生活中的运用也很常见。比如男人与女人第一次见面时，如果男人看到的是一个衣着得体、举止大方的女人，就会心生好感，而如果女人看到的是一个彬彬有礼、有绅士风度的男人也是如此。如果在相亲过程中，女人看到的是一个满口金牙、满嘴胡须，邋里邋遢的男人，她很有可能会拒绝这个男人，也极有可能不见面就走。这时候，即使这个男人满腹经纶，很有才华，有车有房有存款，也很难再引起女人的注意。因为她已经通过第一印象对这个男人做出了一个不好的评价，即使男方有再好的条件，恐怕也于事无补。
再比如我们小时候写作文，老师常对我们说要写好开头，要吸引读者，这也是首因效应的微妙应用。一篇好的文章，不管你的内容多么丰富，道理多么精辟，辞藻多么华丽，如果你的文章开头写得不精彩，也很难让人有读下去的欲望。
我们常说不要以貌取人，但别人在发现你的内在修养之前，首先看到的是你的外貌，是你的外在表现，所以如果想要与人友好顺利的合作，那么请从打理自己的外在形象做起吧。
合作要点
在与人交往的过程中，注意自己的外貌形象，给别人留下一个较好的第一印象是取得成功的第一步。
相由心生，内外兼修可以取得别人的认可
庄子说：“乘云气，骑日月，而游乎四海之外，死生无变于己，而况利害之端乎。”“肌肤若冰雪，绰约若处子。”从庄子的哲学思想来看，如果一个人生来外表不美丽，那么就要修好内在的美丽。
内外兼修的人往往能获得人们的青睐。比如一些电影导演，为了让电影卖座，会尽可能选择一些各方面都俱佳的演员。这些演员呈现给大众的形象是：颜值高，演技高，有修养，有内涵，谦虚有礼，且没有负面新闻。这类演员其实不仅是在演戏，更是在传播一种正能量，所以我们大家都喜欢他们，都爱去电影院看他们拍的电影。那些包装他们的经纪公司实则是掌握了社会大众的心理，不断地用媒体来美化那些明星，不断地神话他们，使他们在大众心中留下一个完美的形象，然后借此创造一定的经济效益。刘德华曾说：“我不过是被媒体神话的人，我也要吃饭、睡觉、打瞌睡。我和大家一样，也是普通老百姓。”当谦虚勤奋的刘德华对社会大众说完这句话之后，他给大家的印象就更好了，在大家心中的地位更高了，这便是刘德华这么多年一直很红的原因之一。
所以，我们说，做人一定要内外兼修，既要修外在，又要练内涵，这样才能受到人们的喜欢。在与人合作时，这样的人也往往会占据很大的优势。
在周星驰出演的电影《唐伯虎点秋香》中，唐伯虎很有才华，但是长得不是很好看。他喜欢华府的丫鬟秋香，而秋香见唐伯虎其貌不扬，也不是富贵公子，对唐伯虎并没有太好的印象，也没有太高的评价。
唐伯虎决心追求秋香，他化装成一名乞丐，混入华府当仆人。唐伯虎进入华府后，在秋香面前有意无意地吟诗作赋，有时望着明月感叹一下，有时看着花儿也感叹一下，最后看到蟑螂也要感叹一番。秋香觉得唐伯虎很有才华，觉得他以后能成大事，能中状元，于是秋香主动迎合唐伯虎吟诗作赋，就这样他们走到了一起。
这部电影讲的是一个其貌不扬的草根人士，成功抱得美人归的故事。虽然唐伯虎有他的缺点——穷酸且其貌不扬，但他善于把握人的心理，主动施展自己的才华，营造出内外兼修的错觉，让他人对自己产生好感。
古人说：“腹有诗书气自华。”读书是培养我们气质的一种方法。读历史，可以让我们了解许多过去的故事，可以培养我们沉稳的气质；读时事，可以增长我们的见识，让我们跟上社会的发展、时代的脚步；读古诗，可以使我们的语言文雅多采，可以让我们变得优雅、飘逸。容貌是天生的，无法改变，但我们可以通过修炼我们的内在，使自己得到别人的认可。
陶乌是一家网络科技公司的秘书，这天她随老板许云到合作单位去开会。陶乌和许云一进会议室就听到合作单位的秘书柳惠说：“对不起！我们这段时间在贵公司的项目上出了一些纰漏，还请您原谅。”陶乌说：“柳秘书，你们当初承包项目的时候可是拍着胸脯说没问题的，现在却出了这么多问题。今天我们许总就是来和你们商谈下一步合作事宜的。”许云没有说话，而是递给合作单位王总一支香烟。王总接过香烟，也没有说话。
柳惠看着陶乌说：“不是我们不认真对待项目，而是项目本身真的存在一些问题。”陶乌和柳惠继续在争论着……王总用手托着下颚，观察着两个秘书争论。许云有点儿失落，因为他把项目外包出来后，项目到现在没有做好，自己被省公司领导批评了好几次。许云心里是不痛快的，他打定主意一进这家公司就跟王总翻脸，但是当他走进这家公司的办公室之后，他看到这家公司的员工很有秩序地在工作，没有嬉笑怠工；当他走进王总办公室的时候，他看到王总的办公室到处都是书籍，王总的西装挂在办公室门背后，王总的眼睛是红肿的，身子笔直地坐在办公桌前，正在写批复。看到这一切，他忽然想到了什么，想到了是不是自己外包给王总的项目真的有什么问题。
在柳惠和陶乌争论不休的时候，许云忽然打断了她们的争论，许云说：“王总，能不能让柳惠介绍一下项目中出现的问题，让我们甲方想一下，看哪些需要作一些调整。”王总温和地说：“不用柳惠介绍了，我自己来为你讲述吧，虽然我可能讲得没有她声音动听，但是我想自己来说。”许云听完王总的讲述之后，开怀大笑着说：“我觉得只要我在这个公司工作，我就会与你一直合作，因为你是一个忍着痛苦帮别人解决麻烦的人，你是一个好人。现在的好人太少了，我要珍惜我们之间的合作。”
故事中的许云和王总都是管理者，他们都能很好地控制自己的情绪。许云很细心，他发现王总的公司很正规，很有秩序，发现王总身上有一种气质，有书生的味道也有将军的味道，可以看出王总是一个对工作很负责、很正直的人。一个有浩然正气的人不可能是敷衍了事的人，许云认为事出必有因，应该静下心来仔细聆听项目出错的缘由。
许云没有直接否定王总，是因为被王总的气场所折服。而王总的气场来自于他的修养，来自于他的镇定从容。因为诚实、有担当、遇事临危不乱、岿然不动，所以他赢得了许云的认可，也赢得了两家公司的继续合作，从而也为自己公司赢得了更多的利益。
良好的外在形象能在第一时间为双方的合作打下重要的基础，而坚实的内在修养则能在关键时刻撑起气场，让对方为你的人格魅力所折服。所以，做人要懂得内外兼修，唯有内外兼修才更能赢得别人的认可，赢得双方的合作。
合作要点
相由心生，多读书，提高自己的内在修养，给自己塑造一种良好的气质。以良好的气质给别人留下一个好的印象，可以提高我们与别人交流合作的成功率。
了解对方的兴趣，迎合对方的心理
在小说《天龙八部》里，乔峰、虚竹、段誉三人经常以武会友，增进互相之间的友情。为什么他们每次打得那么高兴？因为那是他们共同的兴趣爱好。在那个乱世之中，人们崇尚武艺，喜欢与武艺高超的人过招，因为在他们看来，与这些同样喜欢武艺的人过招是一种荣幸，会让他们生出一种英雄间的惺惺相惜之感。就好比现在我们去KTV唱歌，大家在心灵上能产生一种共鸣。有了共鸣之后，这两个人的关系就会非常好，关系友好之后就会有好的合作。
在人际交往中，我们要去求人办事，要寻找与自己合作的人，不妨先私下了解一下对方的性格和兴趣爱好。了解到这些情况之后，我们再施以相应的策略，投其所好，就能建立良好的关系，为合作打下基础。
傅轩是一个很擅长交际的人，不管被公司派到哪个地方跑业务，和谁交际应酬，他都能应对自如。
当傅轩第一次来到A城的时候，他去拜访了一家公司的经理。在拜访之前，傅轩提前“做了功课”，了解到这位经理非常喜欢喝酒。见到这位姓牛的经理后，他并没有直入主题，而是先和对方闲聊起来。他说：“牛哥，泸州的酒怎么样？”牛经理说：“唔，泸州的酒在全国来说，是很有声望的。我最爱喝的就是郎酒，此酒浓郁、厚重、回甜味长……”傅轩听得入神，恭维道：“看来牛哥对酒很有研究呀，我平时也喜欢喝点儿小酒，只是刚到泸州，还不知道泸州的酒对不对味儿。不如这样，今晚牛哥有时间的话陪小弟去品尝一下泸州郎酒的味道，可以吗？”牛经理很爽快，说：“没问题，我这人最喜欢和人一起喝酒了，尤其是千里之外来的朋友，更是要好好招待一番！”
晚上，傅轩和牛经理在一家酒馆一边谈天一边喝酒，不知不觉喝到了凌晨两点，喝得好不痛快。酒至微醺，傅轩开口说：“牛哥啊，我们公司派我来贵地发展，可是我手下一无人，二不懂贵地的处事规则，您可得多多帮我啊。”牛经理喝得过瘾，一拍胸脯道：“老傅，你放心，我诚心交你这个好朋友，你的事情我一定会帮你想办法的。这样，你酒醒之后，休息好了，我带你去见一些人，互相认识一下，以后办事做项目就方便了。”说完，牛经理把许多电话号码和地址都拿给了傅轩。对于牛经理的热情款待，傅轩感激不尽。
后来，傅轩和这些人很快便打成了一片。周末，他还陪这些人去度假村钓鱼，去泡温泉，打高尔夫……他了解每个人的爱好，和每个人都能玩儿到一块去，而那些人也都把他当作知己，都觉得他博学多才，非常喜欢他。最后，傅轩顺利完成任务，回到A城。
傅轩懂得迎合别人的兴趣爱好，把握对方的心理需求和想法，所以才能与那些陌生城市的人交上朋友。交了朋友之后，互相有所了解，再谈项目、谈合作就容易很多。
我们每一个人都喜欢别人对自己好，别人如果能迎合自己的兴趣爱好，那就会更加令我们喜欢。如果别人以一张冷冰冰的脸来找我们办事情，说话的时候也没有什么感情色彩，要求我们做的事情还是无偿帮忙的，那我们心里会高兴吗？不会的，即使碍于情面答应并且帮忙了，我们的心里也不会痛快的，总觉得别人对自己不公平，欠了自己的东西。那如果反过来呢？试着换位思考一下你就会明白，其实别人也会有这样的想法。因此在沟通之前，不妨多花些时间去了解他人的兴趣爱好，这样才能使他人感到高兴，使他人心甘情愿地同自己合作，并帮助自己。
在生活中，我们需要重视这一点，我们需要了解别人的兴趣爱好，然后才能与对方和谐相处，协作共赢。比如一个男生追求自己喜欢的女生时，如果能了解到这个女生的兴趣爱好，然后不失时机地迎合对方的兴趣爱好，那么他就能赢得这个女生的一些好感。当有了这一点点好感之后，她就会开始关注这个男生。在追求与关注的过程中，两个人很容易相恋，接下来有可能相爱，走向婚姻的殿堂。
在《神雕侠侣》中，一开始杨过与小龙女是互相倾慕的，后来他们走出古墓，杨过喜欢花花世界里的事物，冷落了小龙女，于是小龙女变得不开心，闹着要分手。还好，两个人找到了新的兴趣爱好，于是再次找回了当初情投意合的状态，重归于好。神雕侠侣的爱情故事之所以感人，就在于杨过与小龙女有许多共同的爱好，这些共同的兴趣爱好把他们两个人牢牢绑在一起。
除了在爱情与工作中，我们需要去了解别人的兴趣爱好，在别的生活领域中也需要这样去做。比如我们想要与朋友圈里的每一个人都保持较好的关系，就需要我们花一些时间，花一些心思去了解朋友圈里面每个人的兴趣爱好。喜欢追星的人，我们可以跟他谈论明星。喜欢美食的人，你对他们做的美食多点赞，多评论，互相交流吃货经验，他们就会觉得你很关注他们，会对你心存好感。
是的，朋友圈里晒照片，晒幸福的人都有一个共同心理——渴望被关注，如果我们能迎合他们的兴趣爱好，给他们点一个赞，给他们一个好的评论，他们就会喜欢我们，在我们需要他们帮忙的时候，他们会很愿意跑过来帮忙。因为他们觉得这些关注他们的人才是他们的好朋友，而在交流过程中你们自然也就成为了好朋友。
兴趣爱好就好像一根绳子，它把两个人或者一群人捆绑在一起。
合作要点
花时间和心思去了解别人的兴趣爱好，会让你在交际中得心应手，有事半功倍之效。
寻找共同话题，缩短与对方的心理距离
众所周知，历史上的和珅是清朝乾隆年间的一个大贪官，他非常讨乾隆皇帝的喜欢。那么，他为什么如此讨乾隆皇帝欢心呢？其实，除了精明强干外，和珅还有另一个优点——很有才华。他精通四书五经，喜欢读《春秋》《三国演义》《唐诗宋词》等，闲暇时间常与文人墨客们一起写诗、作对联。恰巧，当时的乾隆帝也很喜欢写对联，写诗词。
和珅于是开始关注乾隆皇帝的诗词与对联，渐渐地对乾隆帝的作诗风格有了非常深入的了解。后来，他把乾隆帝作诗的心理摸透了，作诗风格也学会了，偶尔就故意在乾隆帝高兴的时候作诗咏词。乾隆帝听到和珅口中吟诵出的诗词，很是惊讶，因为这正是他自己想说的，也是非常切合他心理的诗词。这样他就对和珅刮目相看，并开始赏识和珅了。有时候，乾隆赏花赏景时想要作诗写词，可是不想动脑筋，就让和珅代替自己作诗写词。和珅就是这样成为了乾隆皇帝身边的大红人。
和珅的成功之处就在于，他非常懂得迎合乾隆皇帝，他研究乾隆的诗词风格，迎合了乾隆的兴趣爱好，和乾隆有共同的话题，这样就缩短了他们彼此之间的心理距离，于是就得到乾隆帝的赏识。
生活中，要想与人合作，就要像和珅一样善于寻找彼此间共同的话题，通过交流共同话题拉近彼此之间的距离，从而促成合作。
有一句话说，世界上最遥远的距离不是天涯海角，而是我在你身边，你却不懂我。这是一种对心理距离的形象描写，它深刻刻画出了两个没有共同话题的人在一起交谈时的无奈和尴尬。而放到爱情上呢，它讲的就是“落花有意流水无情”。
比如说，一个男子暗恋一位女子，但是又不好意思讲出来，他一直在女子身边有意无意地做一些示爱的举动，说一些示爱的语言，但是女子似乎对他没有感觉，或者从来找不到与男子共同的话题。于是，不论男子怎么努力，始终得不到女子的认可，最后两个人便不欢而散。
寻找共同的话题，缩短与对方的心理距离，进而促成合作，可以应用在生活中的很多方面。比如在处理婆媳关系时，双方如果能有共同的话题，那么这对婆媳便会相处得非常融洽，非常快乐。
秦耀与商剑结婚10年了，但是秦耀与商剑的母亲从未吵过架，一次都没有。这天，秦耀对商剑的母亲说：“婆婆，我想去看电影。”商母说：“你想看什么电影啊？我也正想去看呢。”秦耀从商剑那里了解到，商母喜欢看武打片，特别是古装武打片，而且还喜欢追星，秦耀便说：“现在新上映了电影《鸿门宴》，是黎明、黄秋生主演的。”商母说：“我就爱看黄秋生演的戏，他演的谁啊？”秦耀说：“看宣传画，好像是范增。”商母说：“哎呀，可惜了！他应该演刘邦的，这么多年没看到他演过皇帝，不知道他演皇帝是什么样子的。”秦耀说：“是啊，太可惜了，但是我想去看。”商母说：“必须去看，不能错过黄秋生演的电影。走吧，我们一起去！”
秦耀不仅经常和商母讨论电影，讨论明星。她还经常找商母一起聊大米的价格，聊酱油的价格。两个人就这样在一起，每天都嘻嘻哈哈的，完全没有婆媳的样子，活脱脱像一对姐妹。商剑很高兴，因为他常听到周边的婆媳吵架，却听不到自己家里的这两个人吵架，心中满是幸福感。
秦耀在处理婆媳关系时非常细心，她从自己的丈夫那里了解到婆婆的喜好，在与婆婆相处时总是挑商母喜欢的话题来聊，让商母觉得自己仿佛找到了知己。有了共同的话题，婆媳之间就有说不完的话、道不尽的事，由此两个人的关系自然能够保持得很好。
我们可以看出，秦耀与婆婆的相处其实反映出人心理上的满足与被满足，当我们满足了别人的心理需求，别人自然就会对我们产生好感，和我们成为好朋友。
在职场中，这一点显得非常重要。比如我们在与一名同事沟通对某项工作的看法时，两个人都有各自不同的观点，都想要以自己的观点去说服对方，但是争论了很久，谁也没有说服谁。这时，我们各自的心里都会感到不舒服，觉得别人的观点是歪理邪说，觉得自己的观点才是正确的。这个时候我们迫切地需要另外一个人站出来去迎合自己的观点，赞同自己的看法。如果这个时候忽然有一个人过来赞同我们的观点，我们就觉得找到了知己，觉得这个同事与自己有共同话题，觉得这个人可以深交。
很显然，拥有共同话题或者在对某事物的看法上拥有相似看法的人，更容易走得近。这在心理学上被称为自己人效应。相比于其他人，人们更愿意同那些与自己有着共同话题和喜好的人交往。与这些人交往时，彼此之间的陌生感和距离感会减弱或消失，人们更容易在这种轻松的交谈氛围中达成共识。如果是两个意欲合作的伙伴，那么这样融洽的谈话也就很容易促成彼此之间的合作。
所以，如果我们想要与人建立友好的合作关系，在与人交往过程中，不妨多寻找和挖掘彼此之间的共同话题，然后在此基础上缩短与对方的心理距离，在轻松友好的氛围中促成合作。
合作要点
合作的前提是彼此之间思想的充分交流和观点的充分融合，要想做到这一点，就需要寻找彼此之间的共同话题。利用共同话题来牵头引入主题，更容易快速促成合作。
谦逊低调，主动示弱，获得他人好感
毛主席说：“谦虚使人进步，骄傲使人落后。”毛主席当时讲这句话是提醒国人不要再自认为自己所处的国家还像唐朝时那么兴盛，还是世界大国，不要再自以为是，要谦虚一点，要多向外国人学习科学技术，发展自己的国家，壮大自己的国家。
这句话在人际交往中也很实用。谦虚低调的人总是受到人们的喜欢，他们的一生大多比较顺利，事业也比较成功。而骄傲的人则往往不被人们所接纳，他们自高自大、目中无人，所以身边的朋友会越来越少。朋友少，路就窄，事业成功率就会降低。
谦虚低调的人，往往性格温和、为人正直、胸襟宽广，很容易受到身边人的赞同和认可。他们往往能够放得下身价向他人请教问题，这会让身边的人产生一种巨大的被尊敬感和满足感。在与这些人交往时，人们就会觉得自己的地位一下子提高了，觉得自己是有价值的人。每个人都有怜悯心，当人们发现身边的人主动示弱时，就会下意识地将他们视作弱势群体，觉得自己应该发扬一下侠义精神，帮助他们。因此，在这种情况下，谦虚低调的人就会被人们当作满足自己心理需求的对象，人们也在和谦虚低调的人相处中，获得了一种成就感和满足感。
骄傲的人则不同，骄傲的人首先想到的是自己。比如三国时期的一些名士，他们倚仗自己的才华与品德傲视权贵，傲视天下万物，觉得自己可与天试比高。这类人常以自我为中心，他们看不起周围的人，常常与周围不如自己的人做比较来满足自己的优越感。所以，人们很不喜欢和这类骄傲的人共事，不喜欢和他们接触得太近，因为没有人愿意被别人看不起，更没有人愿意成为他人炫耀自己的陪衬。还有一点，人们觉得骄傲的人往往会把事情做得十分过分，是在侵占自己的利益。人们觉得自己的才能得不到表现，就会从心理上排斥骄傲的人。
我们与他人合作，目的是想得到他人的帮助，骄傲的姿态是很难讨得他人欢心的，也是合作过程中的一大禁忌，所以我们务必要保持谦逊低调的作风，给合作者留下好印象。
夏仲是某市重点中学一名出色的理科生，他不仅人长得帅气，学习成绩也非常优异。在高三之前，他的物理、数学等理科成绩无人超越，在文科方面，他也不甘示弱，令很多人不能望其项背。总的来讲，夏仲是一位难得的全才生。但是夏仲有一个缺点，为人比较傲慢。
夏仲爱打篮球，最标志性的动作是完美的三步上篮。他帅气的投篮动作使得他的每次进球都能迎来在场观看比赛的女同学热烈的尖叫声。但是，傲慢的他常常不屑于与队友合作，有时候体育老师来参加篮球赛，夏仲还常以优越的体质，蛮横地从体育老师手中夺球然后投篮。在整场篮球赛中，夏仲是球场上最耀眼的明星，但私下里，没有人愿意靠近他，也没有人愿意和他交朋友。
有一次，他参加歌唱比赛，只拿到第二名，他非常生气地和第一名吵架，甚至是讥讽对方。他对第一名说：“你也就在这方面厉害，在学习上怎么没见你这么用功呢。”这一点让身边的人都很不喜欢他。
不知从什么时候开始，夏仲染上了赌博的恶习，还经常到社会上和一些不良青年赌博。在一次赌博中他得罪了社会上的一位不良青年，闹出了纠纷。这件事在学校闹得沸沸扬扬，学校要开除他。当时，没有一位老师肯帮他求情，也没有同学愿意帮他说好话，最后，校长只得忍痛将其开除，从此，夏仲便消失在人们的视野中。
与夏仲同校同级的还有一个人，叫杨枫。杨枫不怎么爱说话，他是全校第二名。他也爱打篮球，不过他更爱穿着运动装在篮球场上看着别人打篮球。他很谦虚，别人找他讨论学习或者请教别的问题，他总是先让别人发表自己的观点，等待别人说完之后他才说：“其实你的观点是正确的，只是你忽略了一些方面，所以才出现了最终的错误，比如……”
杨枫不喜欢在课堂上回答问题，他喜欢听别人问答问题。不是他木讷，而是他觉得有时候老师讲的观点不全面，需要多听取别人的观点。杨枫认为对一个问题的看法如果全面一些，那么在高考中获胜的概率就会高一些。杨枫总是这么低调的处事，谦虚的做人。在高考的时候，杨枫以优异的成绩考入了中山大学。当时没有考入清华北大的人是不会得到学校的奖学金的，但是杨枫得到了。许多老师都去找校长说情，说杨枫是一个好苗子，要鼓励一下。
两个优秀的人，命运完全不同。夏仲很优秀，在出事之后没有人帮他说好话，是因为他恃才傲物，把自己周边的人都得罪完了。杨枫很谦虚，很低调，谦虚低调的性格使得他取得了成功。
我们可以来分析一下夏仲和杨枫在心理上的不同之处。夏仲过于优秀，是一个难得的全能人才。在全能之才的光环下，他滋长了一种骄傲的心理，他觉得自己比别人都优秀。他与同学打牌嫌同学智商低，就跑去社会上找智商高的人来赌博，结果产生了纠纷，因此结束了自己的学业。在这个过程中，夏仲不断追求满足自己的表现欲，伤害了太多的人，侵占了许多人的表现欲望，别人会觉得他是在夺取自己的利益，最终，夏仲自毁前程，失道寡助了。
再看杨枫，他很谦虚地接受别人的观点看法，在听取别人观点看法之后，再进行整合归纳，从中取得精华部分。在这个过程中，杨枫让与他接触的人得到了满足感，那些不如他的同学觉得他很谦虚，是真正有才华的人，值得深交，老师们遇到这样的学生也十分喜欢。
我们可以这样来看，假如一位身居高位的领导忽然有一天来找我们聊天说话，我们是什么样的一种心情呢？我们会觉得很荣幸，觉得这个领导很看重我们，很尊重我们，我们的内心会得到一种满足感，所以如果这位领导对我们有什么要求，我们就会尽力去做。
在日常交际中，也是如此。谦虚低调是对别人的一种尊重，别人在与谦虚低调的人交流中感到一种被满足感，会觉得这个谦虚低调的人是一个人品很好的人，会把这个人当作知己，或者当作榜样。
合作要点
如果我们是一个很有才华的人，在人际交往中切莫要过分表现自己，这样会使得别人疏远自己，会使人反感自己。我们应该谦虚低调一些，别人会觉得我们是一个勤学上进之人，会对我们产生好感，会把我们当成真正的朋友或者榜样。
注重自己的身体语言，别让小动作出卖了你
生活中，我们常常会有这样的体验：
有人试图让你相信他的话，向你阐述了种种理由和相应的论据，但最终你还是无法感到满意和信服；有人特意在你面前炫耀自己过得多么好，过得有多幸福，而你始终无法相信他所说的情况；有人大声地表示，自己对于你所做的一切表示由衷的感谢，但你却从他的眼神中看到了另一层意思。
这到底是为什么呢？别人向你阐述了那么多的理由，而你还是无法相信他？真正的原因是，他的身体出卖了自己，他虽然一直在竭力为自己辩护，但他的身体却向外界传达出了另外一层完全不同的意思，这就是我们所说的心口不一。当人的身体语言所表达的意思与嘴上所表达的意思相矛盾时，就说明这个人在说谎。
在与人谈合作时，尽管我们想表现得更加自信一些，更加富有诚意一些，更加受人欢迎一些，但是我们自身的一些不经意的小动作还是会出卖自己。所以，在与人谈合作时，我们一定要多注意自己的身体动作，避免让这些细微的动作出卖了自己。
比如我们在家里吃饭时很随意，并不注重自己吃饭时的动作，而一旦在公共场合或者出席正式宴会的时候就要谨慎一些。如果你吃饭时嘴里含着食物，还肆无忌惮地大声说话，或者吃饭时举止很不雅，就会给他人留下很差的印象。
谈合作其实也是在交朋友，对方想要和你合作，首先就要检验你这个人的人品和修养。如果你是一个修养很差的人，就很难给对方留下好的印象，这样合作成功的概率也就很低。
那么，人体通常的肢体动作有哪些呢？它们又都蕴藏着怎样的深意呢？
当一个人心情紧张或在精神上受到伤害时，便会不由自主地做出种种举动，比如用手触摸自己的身体（摸弄脸颊、下巴、手臂等）。美国前总统尼克松卷入水门事件后，在一次接受记者采访时，不由自主地做出了抚弄脸颊、下巴等动作，而在此之前，尼克松从未有过此类动作。于是一些心理学家便认定，尼克松这次一定脱不了干系，因为他的这些怪异动作，不自觉地将其恐惧心理流露了出来。
一个人摊开双手通常代表真诚与公开，意大利人常常使用此动作，意为真诚地向对方表示自己毫无办法，可解读为“你要我怎么办呢”。与之相反，当一个人双手插袋，或握拳相向，或双手交叉放在胸前，做出一种防卫性的姿势时，说明这个人正在试图保护自己的身体，隐藏个人的情绪，或者对抗侵侮。
如果对方的内心情绪是否定意义的，虽然表面上表现出感兴趣的神色，但其手部动作仍会泄露他的内心秘密。
比如当一个人和你交谈时，他不断把玩桌上的东西，或者将它重新放置，反复重复一些小动作，这时候你要注意了，很可能对方对你的话题不感兴趣，你需要识趣地及时转换话题。
比起手部动作来，脚部和腿部的动作显然要贫乏一些，所以通过脚部动作所透露的信息也常常容易被人忽略。然而，由于脚离大脑较远，所以，相比之下脚部要比其他部位“诚实”得多，它们也更能准确地反映一个人的内心。当你看到某人两腿交叉跷起或两只脚踝互相交叠时，你就应该意识到，此人正在努力克制自己，或者对你的谈话表示抗议。
在商业谈判中，识别脚部的肢体语言对揣摩对方的合作意向能起到非常重要的作用。谈判时，当对方身体坐在椅子前端，脚尖踮起，呈现出一种殷切姿态时，说明对方愿意合作，只要善加利用，稍稍推波助澜，便可达成双方互惠的协议。
而当对方身体挺直，两腿交叉跷起，委婉地说“我非常希望大家能够精诚合作，促成这笔交易”时，情况反而不妙，因为这一姿势表示怀疑与防范，对方越是表现得诚恳，越可能不愿意达成这项协议。
此外，人们还可以通过走路的姿态判断一个人的性格和心理。行为学家明确指出：“一般情况下，要判断对方的思想弹性如何，只要让他在路上走走，就可以基本了解了。”那么，不同的走路风格能反映出怎样的性格特征呢？
通常来说，习惯低头走路的人性格内向，容易悲观失落。如果一个人低头走路，并且总拖着步子，双手插进口袋，不知道要走向何方，那么他一定是碰上了棘手的难题，到了进退维谷的地步。
走路前倾的人性格多半温和朴实，为人谦虚，很有修养，不喜张扬；走路不慌不忙、沉稳有致的人多半务实、严谨。此类人无论做什么事都会“三思而后行”，重信义，高效率，说到做到。
走路时上体前倾，两手叉腰的人性格多半急躁，容易慌张，总希望在较短的时间内完成较多的任务。
总而言之，肢体语言能够准确地反映一个人的情绪感受，懂得肢体语言的真实涵义，将更加益于我们日常的人际交往。尤其是在与人合作中，更要注意自己的身体语言，因为我们的每一个言行举止，都会随时影响着对方对我们的评价。
即使你的实力很足，自以为能达成合作，但是如果你的行为举止不雅观、不检点，那么对方对你的评价也会很低，合作成功的概率也会大大降低。
合作要点
虽然我们活着是为了自己，不是为了别人，但是请注意，在与人谈合作时，我们的一举一动会影响到对方对我们的评价，所以我们有必要约束自己的行为，力争让自己获得对方的认可，从而促成合作。
关键时刻当仁不让，才能得到你想要的
在小说《水浒传》里，梁山第二任寨主是晁盖。晁盖原本是一个保长，因为劫生辰纲上了梁山。他武功超群，平生仗义疏财，为人义薄云天，专爱结交天下好汉，但他有一个缺点，为人刚愎自用。在犯了几次错误之后，一些梁山好汉便不怎么喜欢他了。眼看着梁山好汉们随时可能各自散去，晁盖感到很恼火，他不知道该怎么办，他觉得自己是众人的领袖，却得不到众人一如既往的拥护，于是很伤心，很自责。
此时大家心中早已有了另外一个领袖人选，此人就是宋江。但由于晁盖是大家的领袖，而且宋江又是被晁盖从法场救回来的，所以大家都不敢表态。而宋江也不想夺了晁盖的位子。后来，随着晁盖刚愎自用的秉性表现得越来越严重，宋江就有了夺掉晁盖的位子，然后去统领众好汉的想法。但同时宋江也很痛苦，他不知道这样做到底行不行得通。
就在他左右为难之际，“智多星”吴用为他想了一个办法。他在一块石碑上面刻了三十六天罡，七十二地煞，并将宋江的名字排在了第一位。众人看到这个石碑后一下子觉得宋江才是真正的领袖，于是宋江当仁不让地当了大家的领袖。
在人际交往中，当我们想要做一件事情时，有时候会碍于情面而不敢去做。最常见的例子就是在平时的推选或者竞选中。比如某公司开了一家新店，需要一名店长，而这名店长要在老员工里产生。此时大家都想成为这家新店的店长，但是碍于情面，没有人去向老板毛遂自荐。最后的结果大多是老板没有选择自己，而选择了他人。
其实，如果觉得自己有能力胜任，关键时刻，我们应该当仁不让。在与人合作中也是如此，如果我们觉得这件事有成功的可能性，就应该当仁不让地去促成合作。
村里要选干部了，徐铁锚很想去报名参加这次村长的选举。村里的人觉得徐铁锚上过大学，和大家的关系也好，人品不错，也都想徐铁锚成为大家的村长。可是大家都不好意思去说，因为现任的村长虽然没有将村子管理好，但是多年来在村子里也树立了一定的权威，要是看到大家不推举他当村长，他的面子上就会挂不住。
负责这个村的镇长觉得这个村长当了两届了，村里的情况一点都没有改变，认为这个人只是把村长当成闲职，没有为村子里做什么事情。于是镇长为了村子的发展，他召集这个村子的人开会。镇长要求大家选举新的村长，老村长虽然不高兴，但也推举了一下徐铁锚。
选举时，徐铁锚推辞地对大家说：“我觉得我的能力还不是很高，请大家再考虑考虑。”村民看到徐铁锚婉拒，受不了老村长的村民再次去向镇长推举徐铁锚。镇长为此主动做徐铁锚的工作，对他说：“关键时刻，你应该当仁不让。”徐铁锚笑着说：“镇长，我不过才20出头的娃娃，除了会写字，在其他方面毫无经验，即使我读过许多书，也不一定能管好一个村啊。”徐铁锚表现得仍旧很谦逊。
镇长经过再三思索，只好对村民说：“大家说徐铁锚可以当村长，可是徐铁锚太过年轻，我看他不适合当村长，不如让跟了老村长多年的副村长来担任新村长吧。如果大家觉得他做得不好，我们在两年之后再重新选新的村长。”
虽然结果下来了，但大家对这个结果一点儿也不满意。因为这个新上任的村长和老村长是一样的，都是没有将村民的利益放在第一位的。他们都不管村子里的事情，不帮村子里的村民们谋求福利。徐铁锚很不开心，他一心想着当村长，还想着如何为民谋福，但没想到自己的谦逊却让结果事与愿违，心中有些无奈，也有些不甘。
故事中，徐铁锚想当村长，可是由于表现过于谦逊，结果没有当上村长，自己反而为此感到后悔起来。
假如徐铁锚在关键时刻当仁不让，那么事情或许就会发展成大家期待的那样。所以，有时候我们没有必要为了塑造伟大的外在形象而表现得过于谦逊，在大家需要我们的时候，在合作有可能达成的情况下，我们也要有一颗当仁不让的心。所以，无论在生活中还是职场中，当我们遇到类似的需要当仁不让的事情时，就应该选择当仁不让地去接受，不要让大家失望，也不要让自己后悔。
合作要点
有些事情需要我们当仁不让，需要我们勇敢地站出来。如果有合作的可能性，我们不妨尝试一下，尽力去促成这种合作，不要在错过了一些事情之后才去后悔。这个世界上只有后悔的泪水，没有后悔的药，不要在自己的人生中留下太多的遗憾。