第7章 改善和Boss的关系，你不可能从不喜欢的人身上得到福报(2)

这封给新员工的信，看起来无情，但确实是马云管理思想的体现。马云在不同场合反复强调执行力的作用。据称，马云与孙正义曾经探讨过一个问题：一流的点子加上三流的执行水平，与三流的点子加上一流的执行水平，哪个更重要？结果两人得出一致答案：三流的点子加一流的执行水平。马云就曾将阿里巴巴称为“一支执行队伍而非想法队伍”。

“毒舌”任正非：你最近进步很大，从很差进步到了比较差。

任正非这位老板有多“坏”，从下面几句话便可见一斑：

“进了华为就是进了坟墓。”（任正非对刚进华为的新员工说）

“华为没有院士，只有院土。要想成为院士，就不要来华为。小改进，大奖励；大建议，只鼓励。”（任正非批评部分研发人不顾市场，只顾埋头钻研时说）

“你最近进步很大，从很差进步到了比较差。”（任正非评价某财务总监的“进步”）

“此人如果有精神病，建议送医院治疗；如果没病，建议辞退。”（任正非批评一位刚进华为就给自己写“万言书”的北京大学学生）

“5年之内不允许你们进行幼稚创新，顾问们说什么，用什么方法，即使认为不合理，也不允许你们动。5年以后，把系统用好了，我可以授权你们进行局部改动。至于结构性改动，那是10年之后的事。”（任正非对华为干部说）

从任正非的这些犀利语录中可以体会到华为的企业文化：持续的危机感、打死仗的劲头、对制度的始终如一。不过，正是这样的企业文化，锻炼出了一支让业内羡慕的“狼性”队伍。

“恶人”张瑞敏：通过当“恶人”改造人

以“砸冰箱”和“不允许员工随地大小便”管理起家、被誉为中国现代企业管理教父的海尔张瑞敏说过“伟人首先是恶人”。如今广为流传的关于海尔的管理经验往往是由一个个“恶人”管理的小故事串联成的。

著名的中国企业观察者胡泳博士这么形容海尔文化：“每个人在开完会以后必须把自己坐的椅子推回到原位。”

另外一个海尔文化的研究者这样说：“某某某下班以后椅子没归位，要罚款多少多少。”

张瑞敏这么做的原因是要“改造人”。他提出了“日事日毕，日清日高”的管理理念。它的内涵是要求每一个工人和管理者学会管理自己的时间和目标。海尔的研究者们称之为“OEC管理法”，意为全方位地对每天、每人、每事进行清理控制。

通过当“恶人”，张瑞敏完成了对海尔人的改造。

事实上，企业家里的坏老板还有很多。据称，微软的比尔·盖茨和鲍尔默对着完不成任务的员工骂粗话、对着不能迅速领会他们意图的员工讽刺挖苦是常有的事；戴尔电脑的迈克·戴尔更是IT业的著名“恶人”；拉里·埃里森甚至在企业员工的T恤衫上直接印上“杀死对手”的挑战性宣言。

了解了这些之后，你还想跟着这些大佬混吗？你能受得了他们的坏吗？

我现在就不讨厌“坏老板”了。这样说，或许有人会说我唱高调。但扪心自问，我大多数的经验技巧，的确都是这些“坏老板”传授的。

我的第一个老板，他创业初期为了留我为他效劳，花言巧语阻拦我考研，结果我信以为真，他却不负责任！我的第二个老板，只知道把我的表现当作他升迁及斗争的筹码，要我跟着他转调部门，以给他的老板难堪。但没多久，他有机会离开了，把我孤零零地丢在一个陌生的地方。我的第三个老板，僵化不讲理，脾气又坏，作的决策又常出错，弄到我无所适从。就不用再往下数了，还有第四个、第五个、第六个……

坏老板，我的人生似乎经常与坏老板为伍，好老板虽然也有，但少之又少。

对这些所谓的坏老板，我却从来不会耿耿于怀。虽然也会不爽一下下，但很快就能趋利避害，从他们身上找到滋养我职场情商的东西。比如第一个坏老板，让我认清什么是场面话，提醒我要用两条腿走路；第二个坏老板，在一起工作时，也曾教我许多基本的工作方法；第三个坏老板，心肠软，其实私下相处还不错……虽然他们都可能被归类为坏老板，但从他们身上，我都有所收获。这一笔人生的账，我似乎算不清楚是得是失，而在舞台不断转换时，我也习惯了不再去数落坏老板的不是。

我想通了，你想通了吗？其实我们常说的坏老板，只不过是有一些你无法忍受的缺点而已。每一个“坏老板”都让我们成长：严厉的老板激发我们的潜力；暴躁的老板让我们学会低头；自私的老板让我们知道人心险恶，要明哲保身；龟毛的老板让我们注重细节，学会小处着眼、处处小心；“欲壑难填”的老板让我们知道未雨绸缪、多做准备，以应付突发情况；而无能与笨的老板，则给我们提供了更多自主的空间，让我们有更多表现的机会。可以这么说，他们提供的不合理的考验让我们快速成长。难道不是吗？

4.对于领导安排的事，别不服，“奇葩”就是“优势”

很多人讨厌领导，除了因为他们是对立的劳资双方，是雇佣与被雇佣的关系，还因为有时候老板会安排给他们一些貌似不可能完成的活儿，逼着他们做不必要马上要做的事。那时候，你甚至会以为他是智商出了问题，或者脑袋被门挤了，你会骂他有病，吃饱撑的。

可是有没有盘点过，有多少次你认为不可能的事，被他践行成真事？又有多少次你认为没必要马上去做的事，被他推进成奇迹？

你之所以是打工仔，他之所以是老板，差距就在这里，他会把你本能认为的不可能变为可能，把你想当然认为没必要的事做成大事。

我的台湾朋友刘老板给我讲了他和员工的故事。

有一阵子刘先生的业务非常忙，经常加班到晚上七八点钟。有天晚上，将近8点了，刘先生发现有一家新成立的公司似乎是可以合作的，就叫助理拨电话过去。

助理一笑，说：“刘老师，你知道现在几点了吗？人家早下班了。”刘先生问她：“你怎么知道人家早下班啦？”助理说：“当然了，现在都8点了，只有我们还在加班。”刘先生又问她：“既然我们能加班为什么别人不能加班？”然后坚持叫她拨电话。

电话居然通了，助理喜出望外，幽默地说：“真不简单，你们还上班哪！”对方也很幽默地说：“是啊，你如果不认为我还上班，怎么可能打电话过来呢，你不也在上班吗？”

通过这样一次电话，双方都认为对方是很有时间观念的人，很讲求效率的人，接着谈合作，居然两三下就谈成了。那时候，助理才知道她的老板是多么英武神明。

我提这个打电话的故事，是要说世界上能够异军突起取得不小成就的，往往是那些“明知不可而为之”的人。所以西方有句谚语——“最大的冒险，是不敢冒险”。许多人失败不是败在他没有能力，没经验，常败在他不敢尝试。

再举个真实的例子，有一天我跟一对夫妻去吃日本料理。丈夫说他要喝咖啡，还没有问服务生，太太已经笑了：“老公，你是吃日本料理，人家只有茶不会有咖啡的。”丈夫反问太太：“不问你怎么知道呢？说不定就有。”

接着，把服务生叫过来问，果然人家有咖啡，而且很快就端上来了。太太挺尴尬，问服务员：“奇怪了，我记得不久前到你们这儿来吃饭，我要喝咖啡，你们说只有茶没咖啡，为什么今天有了呢？”那服务生说：“就因为上次您要咖啡我们没有，想到可能有些客人需要，所以立刻就进了一套煮咖啡的机器。”

这件事给我很大的启发，那个丈夫是“明知八成没有还要问”，太太是“想必没有认为不必问”，餐厅是“既然客人有需要，就不能固执的坚持日本料理不卖咖啡”，那不正是“毋意、毋必、毋固、毋我”的最好诠释吗？那一刻，我突然明白了为什么他们家的公司是太太说了算了。

这又让我想起一本美食书上谈到的真实故事。有个公司以重金招聘两位创意人才，从几百位应征者当中，精选了四个人，每个人都有非常好的学术背景跟专业经验，让这公司的老板很难抉择，决定再跟这四个人吃饭聊聊天，感受一下哪两位比较适合。

四个人都点了牛排。没多久，牛排端上来了，其中两个人先撒了点盐，才开始吃。另两个则先吃了一口，才拿起盐罐撒了一些盐，就从这个撒盐的动作，老板决定了他要的人，各位猜是哪两个？是牛排上来没吃先撒盐的，还是尝一口才撒盐的？

答案是后者。正如老板后来说的，如果你没怎么吃，怎么能武断地认为一定不够咸？就算你十回有八回吃到的牛排都要加盐，你也应该先试一下。我要的是有创意的人，是能在没有机会中找机会，在绝望中找希望的人，而不是自以为是独断独行的人。

我们回到打电话的主题。如果今天老板叫你，在怎么想对方都已经下班的时候打电话过去，你能武断地说不可能吗？你还会认为领导有病吗？

领导惹你烦的除了这些你认为不可能的事，还有一些你认为没必要的事。明明没必要马上开始的事情，他就像个催命鬼一样死催着你现在立刻马上就行动！

那个夏天，我和领导一起去广州出差，拜见我们的老客户吴总。

我们和吴总一起共进午餐。饭桌上，其实双方就磋商得差不多了，在关键问题上达成了共识。无论广告还是活动，都有意参加。吴总把我和领导送回酒店，临别时告诉我们，说他马上去湖南出差，让我这两天把具体合作方案发邮件给他，他看后再回复我们。

刚回到房间，领导就让我着手做方案，赶紧发。

我还想中午睡午觉下午逛逛街呢，根本就没必要这么着急啊，人家马上就出差，也来不及看。这变态的领导就不想让我有好日子过。想到这里，我就气不打一处来。

我知道拗不过她，所以没有讨价还价，乖乖地闷在房间里整方案。不知我的电脑是成全我呢，还是不适应广州的湿热天，反正是无法开机了。

真是天助我也！借着这个茬口，我请示领导说电脑坏了，在广州修太贵，并且咨询过了。领导一口否决了，命令我马上修电脑，多贵都要修，并且马上发方案，今天务必完成。

我只好照办，憋了一肚子气。

第二天早饭时，领导问：“吴总给你回邮件了吗？”

我爱理不理地说“没有”。心里在抱怨她：谁像你呀，干什么事都像个阴魂不散的催命鬼。

就在此时，领导的手机响了，是吴总打过来的，吴总说他昨天因为有别的事情，没有出差去湖南，还在广州，刚刚看了我们的方案，感觉很好，没什么好考虑的了，马上可以签合同。

领导高兴极了。我，当然也跟着高兴了。毕竟有钱进账，部门效益好了，对谁都有好处啊。事实证明，把没必要的事情做到有必要，结果是意料之外的好。所以，我的奇葩领导又胜了。

举了这么多例子，就是要告诉大家，别动不动就看不上领导，作为高你一个位阶的领导，他们一定有过人之处，并不像你抱怨甚至咒骂的那样无知肤浅变态奇葩。

5.有趣也是软实力，让老板偏偏喜欢你

某公司要裁员。在A和B之间，老板选择了A。这让很多人无比吃惊，论业务能力及业绩，B在A之上。可是，“民意”调研的结果，大家觉得如果注定要有一个人离开的话，他们希望留下的是A——她是个特别懂生活的人，大家桌子上的那些小盆栽都是她亲手培植送给大家的。每日短短半个小时的下午茶时间是她提议的。半个小时，大家不仅仅是喝咖啡，还有A精心准备的各种段子，实在没有段子时，她就跟大家讲历史、养生等，总之，你永远不必担心她没有话题，重要的是她讲什么都眉飞色舞，说什么都让你觉得有趣。每年年会上最精彩的小品一定是由她自编自导，在公司的受欢迎程度一点儿不比全国人民对赵本山的期待少。她也是这个城市的消费地图，是大家最方便快捷的“百度”。恰如副总对老板说的那样，B的业务能力与业绩固然重要，但从长远来看，A为公司带来的凝聚力和对企业文化建设的价值更加不可或缺。

A对老板谦虚地说：“谢谢您留下我，我不是很有能力，我只是有趣而已。”老板矫正她说：“不，你很有能力，因为有趣也是一种能力。”

这个故事，让我想起了我之前的同事小涛。

小涛是我第一份工作时的同事。铁打的营盘流水的兵，打工哪有打一辈子的，不都是在一家单位干个三两年就换了吗，即使你不换，领导也会“换”你。可是小涛，在这家单位作为老板的亲信，一直屹立不倒，工资涨了又涨，副总都没他自在。小涛在单位的职位很模糊，他好像什么都管，负责公司的印刷，给老板开车，陪老板抽烟喝酒，帮老板租办公室，陪老板看电影，帮老板“甩”女朋友（老板太帅），等等。有时候他也会惹老板生气，比如他有时候会不提前请假就回老家，但老板很快就会原谅他。

在所有人眼里，小涛是老板离不开的人。可是，他又真的不是掌握公司核心技术的人，他学历不高，不会编辑，不会发行，不会财务。但他和所有人的关系都很好，大家都很喜欢他。老板也喜欢和他腻在一起。

小涛的工作并不辛苦，甚至像个边缘的小混混儿一样，他不需要坐班，来去自如，却总能看到领导的好脸色。真是纳了闷了。终于有一天，在另一个同事的婚宴上，老板和小涛喝酒喝高了，酒后吐真言，他说和小涛就是投缘，怎么着都舒服，乐呵，累了困了压力大了，小涛的幽默总能解救他！老板此话一说，众同事恍然大悟，玩命工作，不如幽他一默！

时下，对人最高规格的赞美不是你有钱有才，而是你真有趣。有趣，正在作为一种软实力，在生活与工作中发挥着隐形的力量。