中国企业文化发展概括
1947年,当时担任战后盟军太平洋战区总司令的美国将军麦克阿瑟在日本曾说过这样一句话:“如果说,美国文化是一个成年人的话,日本文化则只不过是一个年方12岁的孩童而已。”此言一出,日本朝野上下一片沉默,作为被美国控制的战败国,面对这位趾高气扬的占领军总司令,面对令人屈辱的“狂言”,当时的日本人除了忍气吞声之外别无他法。
然而,在短短的数十年间,日本已从昔日一个百废待兴的战败国一举成为世界上名列第二的经济大国。日本的经济起飞令人瞩目,也给美国以强烈的震撼。
从20世纪70年代末起,美国管理学界的研究被迫关注世界经济格局中美国与日本的企业竞争问题。人们发现,美国企业无论在技术设备、经济实力,还是在人员素质、管理水平等诸方面均优于日本企业,而且日本经济的起步也不能和美国同日而语,正如上面的故事所说的一样。然而,到了70年代末,日本的经济实力有了“奇迹”般的增长,几乎到了可以和美国相抗衡的地步。70年代以来,日本企业在遍及全球的世界市场上同美国企业展开了激烈而持久的争夺战。在美国企业与日本企业的市场较量与竞争中,日本商品旋风般地大举进入原为欧美商品传统领地的市场,颇有所向披靡之势,而美国企业往往处于被动地位,甚至节节败退,不堪一击。日本商品不仅在世界各地市场上驱逐美国商品,并且长驱直入占领美国本土市场,使美国人感受到了压力和威胁。这其中的主要原因是什么呢?答案是:企业文化发生了巨大的作用。
日本企业不但注重管理方面的技术,而且尤其重视创设企业的文化氛围,培养员工共同的价值观和群体意识,强化对企业员工的凝聚力,重视人的作用等。日本以其成功的企业实践,让美国乃至全球的企业管理者明白:每个成功企业都有其独特而牢固的企业文化。
从20世纪80年代开始,中国企业注重企业文化的建设,尤其是一批新公司的出现,它们结合市场运作实践,结合中国文化的特点,结合企业的特性,构建了适合企业发展策略的企业文化。
20世纪80年代中后期,中国企业文化形成了如下图所示的金字塔模式。
中国企业文化的金字塔
1.封闭的企业文化
中国有着悠久灿烂的文化渊源,五千年的历史孕育了中华民族,同样也孕育了中国企业。新中国成立后发展的国有企业,为中国的经济发展做出了巨大贡献,这是中国的优良传统和巨大的优势。但是,近30年来,大量的企业,尤其是国有企业,满足于自己的历史,看不到自身的局限性,结果面临危机。
2.引进的企业文化
在吸收外来经验的同时,一部分企业发现了自身的不足。由于管理经验以及市场经验的局限,这一部分企业知道问题的存在,但不知道解决问题的方法,只好以“拿来主义”为原则,引进优秀的企业文化。
3.特色的企业文化
中国已经出现了一批非常成功的企业,虽然数量不多。它们既总结自己的经验,同时又有选择地吸收其他企业(国内外)的管理理论和经验,并不断地加以完善,形成了独具特色的企业文化。
总结中国企业文化的现实情况,可以轻易地得出结论:企业文化不论在理论研究方面,或是实践方面,还有很多问题需要做进一步的研究和探讨。
真正令人高兴的是,中国愈来愈多的企业关注企业的文化建设,海尔集团的“海的文化”以及“人人是创客”的组织文化,TCL集团提出“鹰的重生”,联想集团的“发动机文化”,腾讯“通过互联网提升人类生活品质”的文化,华为公司塑造全新企业文化的“华为基本法”等,这一切对中国企业文化的发展,起到了一个又一个标杆作用。