企业文化塑造
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谁造就了文化

对于造就企业文化这个话题,答案是显而易见的,那就是企业的最高领导者造就了企业文化。依照企业的组织结构,这可能是总裁、董事长、总经理或董事会。较大的企业次级单位中的最高领导者造就了亚文化。这可能是一个或几个管理者:分公司经理、总管、副总经理、部门经理或管理委员会。

企业文化,基本上可追本溯源至三处:①组织创办人的信念、价值观与假定;②随着组织演进而加入团体的成员的学习经验;③新成员与新领导者所带入的新信念、新价值观与新假定。

在这三类文化的创造来源中,来自于组织创办人的影响最大,创办人不仅决定了组织的基本使命,以及新团体的基本运作模式;他们也决定了团体的成员,以及团体在对外求取成功和对内做自我整合时所产生的偏好与初始反应。组织并非偶然、自发形成的,相反地,它们的形成是目标取向的,有一个特定的目的,且其之所以被创立是因为一个或一个以上的个人觉得,由一群人互相协调与合作一致之行动所能成就的事业,实非以一己之力所能达。

在新近兼并而成或接管后的企业中,通常是最高领导者造就了企业文化或保持原有的企业文化。由两家或更多企业共建的企业联合体或合作公司会要求所有体的最高领导者共同来造就一个总体文化;假如不这样做,它们就会保持各自的文化—可悲的是,如今的情形通常就是如此。

华为公司是中国企业中带给我们最大冲击的一家企业,它以势不可当的锐气,迈进了全球市场并成为行业第一的企业,开创中国企业领先全球的先河。华为公司在任正非先生及其团队的带领下,不到30年的时间,由一个默默无闻的中国企业成长为2015年销售额达3900亿元的大型公司,成长势能、经营能力之强,令业界惊叹。然而,任正非先生却一直告诫华为人自问“下一个倒下的是不是华为”,这成为华为企业文化中核心的意识。任正非先生自己也是一个颇具危机意识的企业领袖。华为不断在组织结构及组织管理上做出改变,创造了全员持股计划、轮值CEO管理模式,以及华为大学的学习方式等,从每个员工的行为,到组织管理的范式,以及对新技术和新市场机会的投入,让华为一直保持清醒及前行的状态。正如华为人所说的那样:“华为没有成功,只有成长。”