企业文化塑造
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中国正向全球化经济转型

人类正在跨入的时代是一个全球整合的时代,而不是全球分解的时代。新时代将是一个全球一体、全球沟通和全球竞争的时代。随着全球科学技术和社会经济的加速发展,人类的物质生产和精神生产都具有了世界性,并且日益国际化,世界正进入一个新的文明—全球性、相互信赖、内部竞争,并且不断朝前进步的文明,中国也不例外。

那么,这一新时代给世界的企业管理方式,尤其是给现代企业的高层管理人员,带来哪些挑战呢?人们普遍认为,现代企业运行方面的下述变化将改变企业管理层所扮演的角色。

仅仅依靠物质奖励来激励企业员工,已经变得越来越不适宜。成功的管理人员将会把注意力更多地投向企业的软环境,设法满足员工的精神需要以及成长的需求。企业管理人员必须学会在企业内部创造新的生产力精神。对从事日益复杂的工作的员工,现代企业不再是仅靠收入来吸引,而是在更大程度上依靠能使人得到个人满足感和归属感的工作环境来争取。

工作本身所需要的体力在减少,所需要的智力和认知力在增加。相应地,企业的管理工作内容和管理方式也随之发生变化。企业管理层目前的工作重心之一,就是用适当的方式促使员工进行创造性思考、学习和参与创造性的工作。管理工作必须与诱发高度的创造性思考和工作融合起来,从这个意义上讲,建立适合的企业文化环境是相当必要的,在这一环境中,不仅员工的自尊心得到满足,而且员工的创造性得以充分发挥。

企业员工都可以享有充分的选择自由。也就是说,人力资本有了很大的流动性。管理层必须充分认识到员工们这种选择或流动的自由,并且要创造各种条件为员工行使这种自由的权利服务。在管理层“参与”和“正面鼓励”的时代刚刚开始之际,管理行为和领导方式正在由“指挥”转向“共识”。

企业无形资产价值在提高。企业无形资产价值的提高,一方面,与企业的科技研究与开发能力(开发力),产品质量、服务质量和管理质量(商品力),市场营销网络和市场占有份额(销售力)等密切相关;另一方面,与企业的价值观和经营理念、社会声誉、社会责任、品牌推广等形象力密切相关。许多企业家在构建其经营哲学、价值理想、文化精神方面付出了心血。

世界已经进入一个全球经济的时代。在全世界范围内,竞争最为激烈的不仅是科学技术水平,而且是企业的管理能力。在新的全球性竞争的情形下,企业取得成功的决定性因素,不仅在于企业自身的技术进步,而且还在于自身管理能力的提高。另外,还必须注意到,科技发展和科技进步的快速变化也极大地改变着管理环境,以及对管理的要求,促使企业管理方式和管理行为发生急剧变革。或者说,管理能力或管理水平已经具有不同以往的内涵。

全球化经济既给人们带来严峻的挑战,更为社会发展提供了机遇。在全球化经济的大潮面前,世界各国都有一种“逆水行舟,不进则退”的紧迫感,很多国家都把“创新”作为发展全球化经济的灵魂。

国家领导人一再指出“知识经济、创新意识对于我们21世纪的发展至关重要。当今的时代是一个各种新事物、新知识、新经验层出不穷的时代,我们要学习的东西多得很。不论是谁,只要停顿下来,不学习新东西,肯定是要落伍的”,并一再号召大家“学习、学习、再学习”。“企业唯一持久的竞争优势,是具备比你的竞争对手学得更快的能力”。

我们“必须站在全球的高度,全面地、科学地、前瞻性地认识知识经济的具体内涵。以知识为基础的经济不仅包括自然科学,更包括管理科学和人文科学,创新是知识经济的核心”“从某种意义上说,科学精神即人的价值,即人文精神”。

中国提出“科教兴国”的战略,应对即将到来的全球冲击。无论是创新型国家战略的提出,还是加大科技和教育的投入,中国企业都被推入一个全新的时代,企业经营必须寻求一个全新的管理模式。