第25章 领导的艺术：技巧地改变他人(1)

1 夸赞：纠错的必由之路

在柯立芝主政白宫时期，我的一位朋友在某个周末受邀前往白宫参加聚会。步入总统私人办公室时，他听到柯立芝对其中一位秘书夸赞道：“你今天早上这一身裙装很漂亮，你真是个年轻...