第26章 道歉定律

当一件事情做得不恰当或不合理时，需要勇于承认错误。诚恳地道歉是解决矛盾的良药，也是一个人胸怀宽广的表现。

“金无足赤，人无完人。”沟通中出现一时的失误，也是在所难免的。只要态度诚恳、大胆地去...