每一年全球数以千万计的创业者怀着满腔热情投入创业的浪潮，然而大部分的新生事业，特别是中小型企业，它们的平均寿命不超过三年；就算幸运存活的，许多也只是在生死线上挣扎着。常听到那些小老板后悔地说着：“要是当时没有冲动地盲目创业就好了……”

创业需要事前许多的准备，知识、经验、社会人脉、启动资金、市场调研、客户需求分析、营销销售、财务管理等，对创业者来说都像一道道坎。我是美国全球创业指导基金会（Network for Teaching Entrepreneurship）大中华区的认证创业导师教练（Certified Entrepreneurship Teacher Instructor），为北京彼得·德鲁克管理学院首任院长，过去在中国内地和香港地区直接或间接培训了3000多名志愿创业导师和认证培训师，通过这支团队十年内共培训了近20万名青年创业者，中间许多人来自三四线城市，属弱势群体，现在不少人拥有了自己的事业，能自力更生，改变了命运，有尊严地生活着。在做商业计划书时学生们问得最多的问题就是他们要干哪一个行业，即“做什么”。老师很难代替每个学生做出选择，也不适合这样做。要创业必须要有创新，能为客户带来新价值，即创造了新客户、新巿场、新产品、新技术、新的业务模式等，但碍于我国的填鸭式应试教育体制，许多人在创新能力方面受到桎梏，只懂互相模仿，毫无创意，产生了一群又一群的生存型创业者，尝着恶性竞争的苦果。

庆幸的是近年在欧美有一套很成熟有效的创新思维系统可以作为每个创业者的使用工具，以此找出最佳的创业方案，克服种种难题，它就是本书要介绍的“设计思维”（Design Thinking）。

无论是要决定做哪个行业、准备运用什么商业模式、如何做巿场调研、找出客户的潜在需求、分析客户与非客户是谁，还是要决定如何设计产品或服务、如何做市场定位和品牌、确立企业的发展战略或变革，都可以用“设计思维”快速找到高质量的解决方案，而且几乎可以肯定它会带来惊人的良好效果。“设计思维”用不同的方法和工具去刺激每个参与者的左脑和右脑，让每个人都同时动用创造力和逻辑分析这两个截然不同的思考区域，加上亲身观察和图文并茂的原型制作去生动地表达出原本是抽象模糊的概念，让每个人在别人的智慧和亮点上不断延伸（讨论时只能说“对了，而且……”，而不许说“对了，但是……”），在既混乱又有序，既发散又集中的有限时段中，产生超越一般常人的思考成果，且这一成果是可以马上衡量和得到反馈的。同理心的有效运用，让创业者学到如何从“以生产者为中心”转变为“以客户为中心”，而前者往往是许多企业失败的元凶。

《设计思维玩转创业》能成功出版，实有赖于“设计思维”培训教练梁锐光先生的鼎力帮助，他丰富的培训经验为本书提供了不少实战案例，同时他的设计才华也让本书增添许多华彩。

本书写作的目的，是要让学习变得简单有趣，把深奥的理论变得通俗易读，对读者能产生即时的帮助，因此内容上按照“设计思维”的图文并茂形式呈现，让大家看图明理。我在整个创作过程中都用上了“设计思维”的概念来进行构思、定位、辨证和修订，自身得益良多。假如你可以通过自学用上《财富》500强企业，如苹果、谷歌、IBM、三星、宝洁、英航、英特尔、SAP、空中食宿（Airbnb）等同样的战略思考方法，去解决你创业上的难题，为何不试一试？