亏本就是在放资本
清代画家郑板桥做知县时,曾写过一幅“吃亏是福”的条幅。相传他的叔叔因一宅墙要与邻居打官司时找他帮忙,他却说“让他一墙又何妨”。叔父听了他的劝告,也觉得即使赢了官司也会伤害邻里感情,便放弃了告状的念头。后来,郑板桥因“开仓济民”的思想,得罪了好多官员,被罢了官,只好以卖画为生。他吃了“亏”,却因此更受到世人的尊敬爱戴。
郑板桥表现出的吃亏精神不是简单的阿Q精神,而是福祸相依的生活辩证法,是一种深刻的人生哲学。很多事情在当时看来,可能是吃亏的,但是从长远的角度看,亏本很有可能会变成一项资本。
英国哈利斯食品加工工业公司总经理亨利,有一次突然从化验室的报告单上发现,他们生产食品的配方中,起保鲜作用的添加剂有毒,虽然毒性不大,但长期食用对身体有害。如果不用添加剂,则又会影响食品的鲜度。
亨利考虑了一下,认为应以诚对待顾客,于是他毅然把这一有损销量的事情告诉了每位顾客,随之又向社会宣布,防腐剂有毒,对身体有害。
他做出这样的举措之后,使他自己承受了很大的压力,食品销路锐减不说,所有从事食品加工的老板都联合起来,用一切手段向他反扑,指责他别有用心,打击别人,抬高自己,他们一起抵制亨利公司的产品,亨利公司一下子跌到了濒临倒闭的边缘。苦苦挣扎了4年之后,亨利的食品加工公司已经无以为继,但他的名声却家喻户晓。
这时候,政府站出来支持亨利了。哈利斯公司的产品又成了人们放心满意的热门货。依靠之前积累下的声望,哈利斯公司在很短时间内便恢复了元气,规模扩大了两倍。哈利斯食品加工工业公司一举成了英国食品加工业的“龙头公司”。
从某些角度讲,“亏本”和“资本”是相联系的,亨利亏掉的是一大笔钱,但是真正赢得的是一笔无形资产,正是这笔无形资产,让他能够在短时间内迅速再次崛起,并且做得更大更强。我们可以想象一下,如果当时亨利为了不吃亏而隐瞒食品添加剂的副作用,那么万一哪一天这件事情被媒体捅了出去,亨利和他的公司肯定会陷入万劫不复的境地,再也无法喘过气来。
因此,吃亏必须被辩证地看待,有时候,我们只需要考虑亏掉的是什么,而我们因此将能够得到什么,两者一对比,我们就会发现,吃的亏真是有可能会变成一种资本。
商家的生存之道,就是与客户方的战略共赢。客户方可以是经销商、代理商、其他的企业单位等,总之就是那些个平时跟你合作的企业,选择了与一个客户合作,那么你与该客户就是“拴在一根绳子上的蚂蚱”,富了他,也就富了你;穷了他,也就穷了你。
你一定要认识到这个道理:帮助客户成功也是帮助自己成功,以此为据,就能找到有效的营销之道,从而展开有效的合作模式,在合作中共赢互利。