华为绩效管理法
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用狼性精神征服世界

“企业就是要发展一批狼!”这是1988年6月,任正非在《华为的红旗到底能打多久》的讲话中对狼文化的第一次,也是唯一一次系统地阐述。任正非是这样描述狼的:“狼有三大特性:一是敏锐的嗅觉;二是不屈不挠、奋不顾身的进攻精神;三是群体奋斗。企业要扩张,必须有这三要素。”

对市场极度敏感,善于捕捉战机

狼在捕猎时,时刻保持着警惕,注意观察猎物的一举一动及周围的环境,它们不会放过任何一个进攻的机会。华为人对市场的敏感度可谓达到了极致。他们会将一根2米长的线缆都通过空运卖给客户,这不是贪图蝇头小利,而是以小搏大,逐步占领整个市场。

从不拒绝任何机会,是华为人能够在国际市场上大展身手的原因。


1992年,在国内省会城市和大城市的通信设备是北电、朗讯和阿尔卡特等跨国公司的天下。这一年,华为成功地自主研发出交换机及设备,但是华为没有贸然进军,而是巧妙地采用了群狼战术——“农村包围城市”。

那时候,阿尔卡特和朗讯这些跨国集团由于员工人数有限,根本无法估计诸如小县城等看似没有商机的地方,就连爱立信在黑龙江的本地网都只派了3~4人驻守。但华为却看到了商机,让拥有200人队伍的“群狼”常年驻守在黑龙江,不放过任何一个本地网项目。


华为凭借着这一批“狼”,当市场出现目标的时候,比竞争对手更快地做出反应,如果华为人知道客户在某个小岛上开会,他们会在第二天就出现在客户面前,让客户大吃一惊。

不屈不挠、奋不顾身的进攻精神

执着、专一、野心是狼的特性。华为人似乎领会到了这一点,他们对“猎物”穷追不舍,只要有一丝气息就绝不罢手。

即便是客户与别人已经签约的项目,都会被华为人抢回来。对于华为人而言只有想不到的,没有做不到的。市场部的人经常挂在嘴边的一句话是:“签了吗?大签了吗(终审通过)?只要最后一个字没签,我们就要去争取。”

“烧不死的鸟是凤凰”,面对困难不屈不挠、至死方休。华为人一旦确定目标就会奋不顾身地去实现,绝不退缩。这份“执着、专一”的狼性让华为在国际市场上一次次击败对手,攫取“猎物”。


1998年,王晓(化名)成为华为湖南地区的“头狼”,带领着“狼群”四处觅食。公司一纸调令,派王晓开拓俄罗斯这一新的市场。但是莫斯科对王晓、对华为来说都是一个遥远、寒冷、陌生的异国城市。

王晓初到莫斯科,信心十足,他对属下说:“我们只要跑遍俄罗斯的每一个地区,一定能获得收获。”不久后,市场让王晓感觉到了寒意,几个月时间他们只签订了一个38美元的合同。更糟的是金融危机爆发了,很多运营商都面临倒闭的命运。作为“头狼”的王晓几乎要哭了。但他忍住了,在莫斯科,不相信眼泪。

1998年和1999年,华为在莫斯科连续两年没有订单,但王晓和他的“狼群”依然坚守着。他们还在日内瓦郑重地告诉俄罗斯运营商:“华为仍然在俄罗斯。”

王晓在俄罗斯加大了投入:储备人才,招聘优秀的人才送回总部;组建正规的营销队伍及营销网络;不辞辛劳地拜访运营商管理层,培养主要的客户群等。当金融危机过后,华为终于迎来了丰收的季节。


莫斯科不相信眼泪,海外市场不相信眼泪。王晓这匹头狼带领狼群奋不顾身,在困境面前不屈不挠,最终斩获了目标。王晓和他的团队只是华为人开拓海外市场的一个缩影。

群体奋斗的精神

任正非在《胜利祝酒词》一文中写道:


“华为的企业文化是建立在国家优良传统文化基础上的企业文化,这个企业文化黏合全体员工团结合作,走群体奋斗的道路。有了这个平台,你的聪明才智方能很好发挥,并有所成就。没有责任心,不善于合作,不能群体奋斗的人,等于丧失了在华为进步的机会。”


狼在捕杀猎物时,通常不会单独行动,而是成群活动,这样能够捕杀体形比它大几倍的动物。例如,狼群捕杀驯鹿时,会采取多路追击的方法,当驯鹿在奔跑中遇到障碍物而不得不转弯的时候,其他狼就会从两面包抄上来,这时候,不论驯鹿的奔跑速度多快,也无法逃脱狼群的“天罗地网”。

压强战术便是“群狼作战”的生动体现,而“胜则举杯相庆,败则拼死相救”则是华为群体奋斗的真实写照。华为人为了一个共同的目标,自觉地担负起自己的责任,并甘愿为其他团队成员牺牲自己的利益。

海尔总裁张瑞敏十分欣赏狼群的团队精神,他说:“狼在战斗中坚持团队精神,协同作战,为了胜利不惜牺牲或者粉身碎骨、以身殉职。”


狼群中,成年的狼会自觉为刚生下狼崽的母狼和还没有捕猎能力的小狼觅食,或者在母狼外出捕猎时照顾小狼。那些失去父母的狼崽不仅不会被狼群抛弃,反而会被倍加照顾。


狼群的这种精神已经超越了团队互助的范畴,已经成为其狼性的一部分,无论何时何地都会相互扶持、共同进退。从这点来看华为倡导狼性精神不无道理。任正非说:“一个人,不管他多聪明,一生中也只能发出几次智慧的光芒。所有开发人员的光芒聚集起来,华为的未来就很光明。”

从绩效角度而言,群体奋斗实质上是用团队拿绩效的一种表现形式。华为人凭借着群体奋斗的精神,激励了无数的华为儿女一批一批地奔赴前线、奔向海外。

华为人凭借狼性精神征服了一个又一个的海外市场。