第2章 为什么说工作就是责任
要懂得工作就意味着要担负责任。一位著名作家如是说：“有人说，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂，假如你非常讨厌工作，你的生活就是地狱。因为在你的生活当中，有大部分的时间是和工作联系在一起的。不是工作需要人，而是任何一个人都需要工作。你对工作的态度决定了你对人生的态度，你在工作中的表现决定了你在人生中的表现，你在工作中的成就决定了你在人生中的成就。所以，如果你不愿意拿自己的人生开玩笑，那就在工作中勇敢地负起责任。”
面对自己的职业与工作岗位，每一个员工都要牢牢记住，这就是你的工作，不要忘记你的责任，工作就意味着责任。
工作意味着责任
责任，从工作的意义上说，是一种自然而然、毋庸置疑的使命，它伴随着每一个生命的始终。事实上，只有那些能够勇于承担责任的人，才有机会被赋予更多的使命，才有资格获得更多的荣誉。一个缺乏责任感的人，或者一个遇事推卸责任的人，不但会失去社会对自己的基本认可，而且会失去别人对自己的信任与尊重，甚至也失去了自己安身立命的根本——信誉和尊严。
美国作家爱默生曾这样描述责任：“责任具有至高无上的价值，它是一种伟大的品格，在所有价值中它处于最高的位置。清醒地意识到自己的责任，并勇敢地扛起它，无论对于自己还是对于企业都将是大有裨益的。一个人无论在什么情况下都不可以没有责任。任何时候，我们都不能放弃肩上的责任，扛着它，就是扛着自己生命的信念。”
工作意味着责任，责任意味着在工作上的良性互动。当我们对别人负有责任的同时，别人也在为我们承担责任。
无论你从事的是什么样的工作，只要能认真地、主动地担负起责任，你就会获得尊重和敬意。有的责任担当起来很难，有的却很容易，无论难还是易，不在于工作是什么，而在于做事的人。态度决定一切，责任感决定一切。
这个世界上所有的人都是紧密联系、相辅相成的，所有人共同努力，郑重地担当起责任，才会有生活的宁静和美好。任何一个人懈怠了自己的责任，都会给别人带来不便和麻烦，甚至是更加严重的后果。
我们的家庭需要责任，因为责任让家庭充满爱。我们的社会需要责任，因为责任能够让社会稳健地发展。我们的企业更加需要责任，因为责任让企业富于凝聚力、战斗力和竞争力。
正是基于以上的认识，可以这样说，工作就意味着责任，放弃责任、玩忽职守，便是放弃工作中最宝贵的东西。你放弃了，将会为此付出沉痛的代价。
某天晚上，一所中学19点补课结束后，1500多名学生在从教学楼东西两个楼道口下楼时，其中的一段楼梯护栏突然发生坍塌。由于楼道内没有灯光，十分黑暗，致使许多学生摔下楼梯，最终酿成21人死亡、47人受伤的惨剧。
仅一天时间，警方就公布了事故调查结果：学校基础管理工作非常混乱。其一，事故发生地的楼梯12盏灯中1盏没有灯泡，其余11盏不亮。事故发生的当天下午，还有老师向校长反映灯泡照明问题，校长却以“管灯泡的人员不在”为借口，未及时处理潜在的安全隐患；其二，技术监督部门怀疑教学楼楼梯护栏实际使用的钢筋强度没有达到相关标准；其三，学校在这座教学楼未经过验收的情况下就投入使用；其四，事故当天，应该带班在岗的校长敷衍塞责，正与他人在当地一家饭店喝酒。
这场惨剧的发生绝非偶然，相关人员在工作中忽视责任、玩忽职守，是发生这场事故的直接原因。放弃了在工作中的责任，便无异于放弃工作本身，后果是严重的，代价是巨大的，到头来自己也必定会因此受到应有的处罚。
而如果在工作之中恪尽职守、兢兢业业，那么即使在平凡的岗位上，也会做出不平凡的业绩。责任感给了工作无穷的生机与活力；因为，工作便意味着责任。
林宇是个退伍军人，几年前通过朋友介绍来到一家工厂做仓库保管员，虽然干的是按时关灯、记得关好门窗、注意防火防盗等琐事，但林宇却非常负责，一点儿也不敢疏忽大意。他不仅每天做好来往工作人员的提货日志，将货物提放得有条不紊，而且还从不间断地对仓库的各个角落进行彻底的打扫清理。
整整3年，仓库没有发生一起失火失盗案件，其他工作人员每次提货也都会轻而易举地找到所要提取的货物。在工厂建厂20周年庆典大会上，厂长按老员工的级别，亲自为林宇颁发了5000元奖金。一些老职工对此感到意外，林宇才来厂里3年，凭什么能够拿到这个老员工的奖项？
厂长似乎猜到了大家在想什么，于是说道：“你们知道我这3年中检查过几次咱们厂的仓库吗？一次没有！不是我不关注这件事，其实我一直很了解咱们厂的仓库保管情况。作为一名普通的仓库保管员，林宇能够始终做到不出差错，而且积极配合其他部门人员的工作，对自己的岗位恪尽职守，真正做到了爱厂如家，我觉得这个奖励他当之无愧！”
我们每一个人都在生活的大舞台上饰演不同的角色。无论一个人担任何种职务，做什么样的工作，他都对他人负有不可推卸的责任，这是社会的基本规律，也是道德的基本要求，更是心灵的自然选择。
在这个社会上，每一个人都承担着不同的责任，从某种意义上说，每个人对各自角色饰演的最大成功就是对责任的完成。正是责任，让我们在困难时能够坚持，让我们在成功时保持冷静，让我们在绝望时仍保有希望，因为我们的努力和坚持不仅仅是为了自己，更是为了别人。
英国社会学家戴维斯说：“放弃了自己对社会的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好的生存机会。”诚然，放弃承担责任，或者忽略、推卸自身的责任，这就等于在可以自由通行的路上自设障碍，最终吃亏的也只能是自己。
负责是著名企业的文化核心
一个人做一件好事并不难，难的是经常做好事，更难的是将做好事作为自己的义务。如果一个人缺乏信仰，达到这种要求是不可能的，甚至是难以想象的。一个人的信仰哪里来？如果没有良好的组织氛围和卓越的组织精神，怎会有人们强烈的信仰？卓越的员工行为一定是源于卓越的企业文化，而卓越的企业文化核心就是责任，只有强烈的责任感才能推动一个人持续地将做好事情视为自己的义务。
读过詹姆斯·柯林斯《基业长青》一书的人不会忘记他在书中提到的“长青”秘方：企业家和经理人应该是造钟人而不是报时者（让人们建造坚定的基础而不是仅仅实现眼前的目标）、注重利润之上的追求（利润仅仅是手段而不是目的，务实的理想主义是目标的原则）、保存核心、刺激进步、胆大包天的目标、教派般的文化、择强汰弱的进化、自家成长的经理人、永远不够好、起点的终点（强调永无止境）。如果真的仔细分析了这些“长青”原则后，你就会发现这些原则的背后其实有一个根本的动力，那就是责任。是企业家和经理人不仅仅看重眼前更要看重长远的责任感。是企业家和经理人不仅仅追求物质的目标更要创造精神财富的责任感。
企业发展过程中总会遇到各种各样的危机和重大问题。一个能够长寿的企业并不总是一帆风顺的。企业不怕遇到危机，最怕遇到的是缺乏责任感的管理者和员工。危机可以度过，缺乏责任感的管理者和队伍却是制造危机，扩大危机并终将危机转化为企业崩溃的源头。
一位法国商人购买了一辆劳斯莱斯汽车，兴奋之余，亲自开车带着自己的家人到西班牙去度假，刚刚走到法国南部一个偏远小镇的时候，车突然抛锚了，当地的汽车维修站一检查，是有个零件出了毛病，只能厂家更换，他们无能为力。法国商人当时就火冒三丈，都说拥有劳斯莱斯是一种豪华的享受，这算个什么？他立即拨通了劳斯莱斯法国总部的电话，连声指责他们的车如何如何的拙劣，总部接听电话的女士在耐心听了法国商人的抱怨之后，平静地问了几个问题，然后又客气地问了问当地维修人员关于车的问题，最后对这位法国商人说：“先生，首先为耽误您的行程以及为您和您的全家带来的问题表示道歉，我向您保证，我们的维修人员将在两个小时之内到达您所在的地点，给您送去零部件！”法国商人一听就又气又乐：“你们来点实际的，两小时？我自己开车就开了三个多小时！”接线的女士没有笑，重复了一句：“先生，我再次向您保证，我们的维修人员将在两小时到达您所在的地方！”
法国商人已经觉得有些滑稽了，半开玩笑半气恼地说：“好，我等着，如果维修人员不能在您说的时间到，我将起诉你们！”说完，他把电话挂掉了，开始给自己的律师打电话。
时间过去了一个多小时，法国商人看着远处的高速公路，嘴里叨叨着，暗暗地咒骂着刚才的接线人员。突然，他听到了“轰隆隆”的飞机声，一架直升机出现在了上空，而且正在缓缓降落。正当大家不知发生了什么事情的时候，他看到了飞机上的“劳斯莱斯”标志。果然，是劳斯莱斯公司的维修人员开着直升机到了！
这位法国商人不仅不再抱怨和咒骂，而且以后经常给人讲这段让他记忆犹新的往事，劳斯莱斯的这段坏事反而变成了好事的口碑！如果不是强烈的责任意识，谁会傻到开飞机去执行维修任务呢？话说回来，如果不是这种超乎寻常的责任感，劳斯莱斯的品牌又会是个什么样呢？汽车再好也只是汽车而已，只有强烈的对客户的责任感才是让客户感动的根源，也是让企业长存的原动力。
如果读过日裔美籍学者威廉·大内的《Z理论》，大家就不难发现，大内先生提出的Z型公司文化的一个鲜明特征就是员工表现出来的那种强烈的责任感。他在书中写道：
“在Z型公司，利润本身并不是项目的终点，也不是在竞争过程中‘记分’的方法，相反，如果企业能够继续给客户带来真正的价值、帮助雇员成长和帮助他们作为企业的一员表现出责任心，那么，利润就是对企业的奖励……Z型公司的一个突出特点是，这些价值观不是虚伪的东西，不是装饰品，而被奉为决策时参考的标准。”
如此说来，并不是说Z型公司不关注利润了，就大内的观察，IBM、惠普、宝洁等Z型美国大公司“是发展最快的、最赚钱的公司”。从今天的角度看，它们仍然是美国公司中比较长寿且盈利能力比较强的公司。看来，只有真正对客户负责任、对社会负责任、对员工负责任，才能让企业发展得更长久。
不负责任将会付出沉重代价
责任往往与成功如影随形，越多地担负起责任，也就离成功越近。反之，不负责任的话，就使工作失去了最本质、最核心的东西。在工作过程中，不但自己浑浑噩噩、度日如年，而且还可能造成更为严重的后果，导致许多无辜的人受牵连，大家一同品尝苦果。
许多看似不显山露水的工作岗位实际上至关重要，在这样的岗位上不能担负起应有的责任，就会“牵一发而动全身”，造成严重的事故甚至灾难。
当巴西海顺远洋运输公司派出的救援船匆匆赶到出事地点时，“环大西洋号”海轮已经消失，21名船员也不见踪迹了；海面上只剩下一个救生电台有节奏地发着求救信号。救援人员看着平静的大海发呆，谁也不明白这个海况极好的地方发生了什么，导致这条当时最先进的船只遭遇灭顶之灾。这时有人发现电台下绑着一个密封的瓶子，打开瓶子，发现里面有一张纸条，上面用21种笔迹记录了这条船上所发生的一切：
一水理查德：3月21日，我在奥克兰港私自买一个台灯，想给妻子写信时照明用。
二副瑟曼：我看见理查德拿着台灯回船，说了句“这个小台灯底座轻，轮船摇晃时别让它倒下来”，但没有干涉。
三副帕蒂：3月21日下午，船离港，我发现救生筏释放器有问题，就将救生筏绑在了架子上。
二水戴维斯：离岗检查时，发现水手区的闭门器损坏，用铁丝将门绑牢。
二管轮安特乐：我检查消防设施时，发现水手区的消火栓锈蚀，心想还有几天船就要到码头了，到时候再换。
船长麦凯姆：起航时，工作繁忙，没有看甲板部和轮机部的安全检查报告。
机匠丹尼尔：3月23日上午，理查德和苏勒的房间消防探头连续报警。我和瓦尔特进去后，未发现火苗，判定探头误报警，拆掉消防探头交给惠特曼，要求更换新的。
机匠瓦尔特：我就是瓦尔特。
大管轮惠特曼：我说正忙着，等一会儿再给你们拿新的消防探头。
服务生斯科尼：3月23日13点，到理查德房间找他，他不在，坐了一会儿，随手开了他的台灯。
大副克姆普：3月23日13点30分，带苏勒和罗伯特进行安全巡视，没有进理查德和苏勒的房间，说了句“你们的房间自己进去看看”。
一水苏勒：我笑了笑，也没有进房间，跟在克姆普后面。
一水罗伯特：我也没有进房间，跟在苏勒后面。
机电长科恩：3月23日14点，我发现跳闸了，因为这是以前也出现过的现象，没多想就直接将闸合上，没有查明原因。
三管轮马辛：感到空气不好，先打电话到厨房，证明没有问题后，又让机舱打开通风阀。
大厨史诺：我接到马辛电话时，开玩笑说：“我们这里能有什么问题？你还不来帮我们做饭？”然后问乌苏拉：“我们这里都安全吗？”
二厨乌苏拉：我也感觉空气不好，但觉得我们这里很安全，就继续做饭。
机匠努波：我接到马辛电话后，打开了通风阀。
管事戴思蒙：14点30分，我召集所有不在岗位的人到厨房帮忙做饭，晚上会餐。
医生莫里斯：我没有巡诊。
电工荷尔因：晚上我值班时跑进餐厅。
最后是船长麦凯姆写的话：19点30分发现大火时，理查德和苏勒的房间已经烧穿，一切糟糕透了，我们没有办法控制火情，而且火越烧越大，整条船上都是火、火、火……
看完这张绝笔纸条，救援人员相对无言，海面上死一样的寂静，大家仿佛亲眼看见了整个事故的详细经过。
21个人，21个本职工作中的不负责任最终酿成了这场完全可以避免的人间惨剧。
现实工作中的失败，往往不是因为性质严重的错误引起的，而恰恰是对那些微不足道的小事的不负责任直接造成的！在环环相扣的工作中，它会被不断放大甚至影响全局！在精细化时代，一个分工明确、配合紧密的公司不允许也根本经受不住1%的行动偏离正轨。
在现代职场上，不论什么工作都应该恪尽职守，真正地担负起自己的责任。这不仅是工作的必然要求，而且是人生的最终选择。一件简单的小事情，也可以充分反映一个人的责任心。工作中的一些细枝末节，唯有那些心中装着“大责任”的员工才能够发现，才能够重视。
对责任的长篇大论远不如做一件实实在在的负责任的小事，后者更能显现出你的责任感。
工作就是这样，规则也十分简单，你付出了，负责任了，那么就必有回报，离成功也会越来越近。而如果敷衍塞责，最终只能是害人害己，没有任何的益处。
工作的底线就在于担负职责
在任何一家公司，只要你勤奋工作，认真、负责地坚守自己的工作岗位，你将受到尊重，获得更多的自尊心和自信心。不论一开始情况有多么糟糕，只要你能恪尽职守，毫不吝惜地投入自己的精力和热情，渐渐地你会为自己的工作感到骄傲和自豪，会赢得他人的好感和认可。
那些勤奋、负责的员工往往会在工作中受益匪浅：在精神上，他们获得了愉悦和享受；在物质上，他们同样获得了丰厚的报酬。相反，一个对工作敷衍塞责的人，是一个对工作毫无兴趣的人，将工作推给他人时，实际上也将自己获得快乐和信心的大好机会拱手送给了他人。
改变态度，努力培养自己勇于负责的精神，这样的员工才有可能成为工作与生活中的赢家。
格林在大学毕业之后在一家保险公司做业务代表。这是一个很不易打开局面的工作，因为很多人都对保险业务员敬而远之；所以，格林的工作一开始并不顺手。
办公室的其他业务员整天对这份工作牢骚满腹：“如果我能找到更好的工作，我绝对不会在这里待下去。”“那些投保的人，实在太可恶了，整天觉得自己上当了。”当然，这些人只能拿到最基本的薪水来维持生计，他们只有在业务部经理的不断催促下，或者是“胡萝卜＋大棒”的政策下，才有一点点进步，否则就只能原地踏步甚至退步。
格林却和他们有不同的想法。尽管格林对现状也不是特别满意，薪水不高，地位也很低，但是格林没有就此放弃。因为他知道，与其说是放弃工作，不如说是自己放弃了自己的人生理想和信念。格林相信，敢于负责、努力工作是没有错误的，担负责任还会让平凡单调的生活充满乐趣。
于是，格林千方百计去寻找客户。他熟记公司的各项业务情况，以及同类公司的相关业务，对比自己公司和其他公司的不同，让客户自己去比较和选择。虽然一些人很希望多了解一些保险方面的常识，但是对保险业务员的反感使他们在这方面的知识很欠缺。格林知道这些情况之后，主动到社区里办起“保险小常识”讲座，向人们免费宣传保险知识。
人们对保险有了更多的了解，对格林也开始另眼相看。这时，格林再向这些人推销保险业务，阻力就小了许多，格林的工作业绩一再提升，当然薪水也有了很大的提高。
工作的底线就在于担负起自己的责任，当开始对自己的工作负责的时候，生活也会发生翻天覆地的变化。
每一名员工都应该尝试热爱自己的工作，即使这份工作不太尽如人意，也要竭尽所能去转变它、去热爱它，并凭借这种热爱去激发潜力、塑造自我。事实上，一名员工对自己的工作越热爱，工作越负责，工作效率就越高。这时你会发现工作不再是一件苦差事，而是变成了一种乐趣。
责任是一种使命
责任就是对自己所负责的工作的忠诚和信守，因而可以称之为使命。我们要将责任深深根植于内心，让它成为我们脑海中一种强烈的自觉意识。在工作的过程中，这种责任意识将使我们更加卓越。
有人说，假如你非常热爱工作，那你的生活就是天堂；假如你非常讨厌工作，那你的生活就是地狱。因为在你的生活当中，有大部分的时间是和工作联系在一起的。不是工作需要人，而是任何一个人都需要工作。你对工作的态度决定了你对人生的态度，你在工作中的表现决定了你在人生中的表现，你在工作中的成就决定了你在人生中的成就。所以，如果你不愿意拿自己的人生开玩笑，那就在工作中勇敢地负起责任。
面对自己的职业与工作岗位，每一个员工都要牢牢记住，这就是你的工作，不要忘记你的责任，工作意味着责任，责任是一种使命。
杰克·法里斯是美国独立企业联盟主席，他总是跟人说起自己年少时的一段经历。
杰克·法里斯13岁那年，就开始在他父母的加油站工作。对大多数孩子而言，13岁他们还在父母的怀里撒娇，而法里斯已经打算在父亲那个加油站里学修车，但他父亲出于种种原因，并没有满足他的愿望，只是安排他在前台接待顾客。
一段时间里，每周总是有一位叫安迪的老太太开着她的车来清洗和打蜡，面对车内凹陷极深的车底板，杰克·法里斯每次都感到头痛，而且这位老太太又极难打交道，每次当法里斯给她把车准备好时，老太太都要仔细检查一遍，然后让他重新打扫，直到清除完每一缕棉绒和灰尘，她才满意。有一次，法里斯实在忍无可忍了，向他的父亲表示不愿意为这位老太太服务。父亲告诫他说：“孩子，记住，不管顾客说什么或做什么，你都要做好你的工作，并以应有的礼貌去对待顾客，这是你的职责。”
父亲的话极大地感染了法里斯。他自己是这么说的：“正是在加油站的工作经历使我学习到了严格的职业道德和应该如何对待顾客，这些东西在我以后的职业生涯中起到了非常重要的作用。”
既然已从事了某一职业，被安排在一个岗位，就不能仅仅只享受工作带来的益处和快乐，而是必须接受它的全部，即使是屈辱和责骂，那也是这项工作不可或缺的一部分。
在这个世界上，没有不需承担责任的工作。一个人的职位越高、权力越大，那么他所肩负的责任就越重。只有敢于承担责任、肩负使命的人才可以比别人做得更加出色。
将工作中的责任视为一种使命，是一种看待自己工作的非常重要的态度。有一个偏远山区的小姑娘到城市打工，由于没有什么特殊技能，开始只好选择餐馆服务员这个职业。在大多数人的眼中，这是一个不需要任何技能的职业，只要招待好客人就大功告成了。
但这个小姑娘不这么想，她一开始就对这份普通的工作表现出了极大的热情，并彻底将自己投入到工作之中，在工作中恪尽职守，兢兢业业。她不辞劳苦，每天忙到很晚，而且无论老板在与不在，她都始终如一地忙碌着，真的把这项工作看成了庄严的使命。一段时间后，她不但能熟悉那些回头客，而且掌握了他们的口味，只要客人光顾，她总是千方百计地使他们有一些新鲜感，让他们高兴而来，满意而去。为此，她不但赢得了顾客的一致称赞，也为饭店增加了不少收益——她总是能够使顾客多点一两道菜，并且在别的服务员只照顾一桌客人的时候，她却能够招待几桌的客人而从容自如。
就在老板逐渐认识到这名员工忠诚敬业、认真负责，准备提拔她做店内主管的时候，她却婉言谢绝了这个任命。原来，一位投资餐饮业的顾客看中了她的才干与责任感，准备与她合作，资金完全由对方投入，她负责管理和员工培训，这位顾客郑重承诺：她将获得新店25%的股份。
昔日的小姑娘现在已经成为一家大型餐饮企业的老板。
从员工到老板，只有一步之遥。这一步，就是将工作中的责任视为使命的巨大力量，也是老板要求员工恪尽职守、尽职尽责的奥秘所在。
老板需要有责任感的员工
一个人在工作之中承担的责任越大，证明其价值就越大。只有那些勇于承担责任的员工才会得到老板的赏识和信任，才可能得到重用。所以，一名优秀的员工应该为自己所承担的一切感到自豪。
只有当一个人从心底改变了自己对承担责任的认识，意识到责任不仅是对企业的一种使命，也是对自己的一种负责，并且通过这种负责能感受到自身的价值和自己所获得的尊重和认同时，他才能从责任中获得极大的满足。
承担责任，认真工作，对一个优秀的员工来说，感受更多的不是压力而是一种快乐和幸福；对企业老板来说，这样的员工才是可以真正放心的员工。
试着去承担一些责任，并且为这份责任付出自己的努力吧！这样的话就会发现心情逐渐变得开朗，智慧会随之增长，在自己周围会聚集更多志同道合的同事，让自己在不知不觉中成为一个优秀团队的核心。
60多年前，上海一家贸易公司的应聘现场人头攒动，应聘者络绎不绝。他们都有着深厚的学识背景和丰富的工作经历，个个表现得体，举手投足都是那么自信。最后，经理把一个沉默不语的年轻人叫到跟前。很多人不明其故，经理微笑着解释：“当别人争先恐后显示自己的时候，只有他把别人碰掉的公司铭牌拾起来摆放好。”这个年轻人最终得到了这个职位。
在以后的工作中，这个年轻人的话不多，但只要是他管理过的仓库总会井然有序，货物清单条目一目了然。有人问他：“你怎么会做得那么好呢？”年轻人依旧微笑着说：“谁都愿意工作起来顺手啊，我只不过是想让大家省点力气罢了。”
后来，由于这个公司经营不善，很多员工另谋高就，他却坚持留了下来。主管问他为什么不走，他语气坚定地说：“经营不好的公司也需要人干活啊！”尽管薪水很少，可是他做起事情却依旧认真负责，一丝不苟。他们的努力没有使公司起死回生，公司最终倒闭了。最后，经理看着年轻人递给他这些年的记录和往来账目，意味深长地说：“可托大事！”
后来这个年轻人凭借良好的声誉开了一家属于自己的公司。当年的经理由于财务纠纷身陷囹圄，临行前将所有地契、房产、股权证明都交给这个年轻人代为保管。时光流逝，近半个世纪过去了。
改革开放后，当年的经理已是耄耋之年，一天，忽然有位清朗少年来拜访，少年说：“家父过世，生前必要我将此转送先生。如先生不在也定要交付先生后人。”经理疑惑地打开布包，发现竟然是当年的房产、地契、股权证明。后来才知道当年的年轻人生意一度红火，但为了帮经理保存这些东西，他不得不买回被军阀强占的房子，最后反而弄得自己一贫如洗。
后来听说，当年的年轻人去世的时候，有近千人自发地来送别。这些人或者他们的家人都曾经在他的公司店铺里供职，他们中没有一个人因为经济萧条而被解雇，世道再艰辛也没有一家挨饿。他们都记得他生前所说的话：“在下总有让大伙儿吃上一口饭的责任。”
“让大伙儿吃上一口饭”，没有豪言壮语，只有纯朴真实，而纯朴真实正是责任心的显露。
老板们具有高超的识人眼光，在他们的心目中比谁都清楚员工的表现如何，究竟要把机会提供给哪些员工？自是那些富于责任感、敢于承担责任、“可托大事”的优秀员工了。
多一份责任心多一份竞争力
责任心和使命感是最基本的工作态度。如果一个员工总是在试图逃避责任，或者在出了问题以后将自己的责任推卸得一干二净，那么无论如何也得不到老板和其他员工的认可，也不可能有什么杰出的成就。只有那些敢于承担责任的人，才能给人以踏实、稳健的感觉，才值得人们信赖。
某公司要招聘一名总裁助理，经过层层筛选后，竞争者最后剩下三个人。
有一天下午，这家公司的人力资源总监通知这三个人到他办公室做最后的面谈。
三个人到了办公室以后，公司的人力资源总监却闭口不谈招聘的事情，而是带领他们参观他的办公室。当他们走到一个花架前时，他指着花架上的一盆兰花对三个应聘者说：“这盆花价值20万元，是我们老板从香港买回来的。”
20万元！三个人不约而同地对这盆兰花赞不绝口。
就在这时，人力资源总监的秘书走了进来，说有急事。他对三个人说：“我出去一下，麻烦你们帮我把这花连同花架搬到窗户边去。”说完就急匆匆地走出了办公室。
人力资源总监叫做的事，务必要认真完成，好好表现一下，也许对应聘有帮助。三位应聘者想。那花架看起来十分沉重，三个人决定合力去搬。意外的是，三个人刚一碰到花架，花架的一条腿就掉了，花盆也随之落地。随着一声脆响，花盆被摔成碎片，兰花也摔得面目全非。
人力资源总监听到响声，大步走了进来，当看清是怎么回事时，他大为恼火，非常生气地冲这三个年轻人吼道：“你们是怎么回事？20万元呐，你们得给我赔！非赔不可！”
人力资源总监怒不可遏，三个人也显得手足无措。其中个子较高的一位首先声明自己没有责任：“这不关我的事，再说我还不是你的员工，你没有资格叫我搬花盆，也没有资格叫我赔！”
听他这么说，这位人力资源总监似乎更加生气了。
“我同意他的意见，”第二个人随声附和说，“你不能叫我们赔。你应该去找生产花架的人，是他们把花架做得那么差，或者找你们公司行政部的人，他们平时就该知道这花架有问题。”
人力资源总监没有理会他，转而问第三个人：“你认为呢？”
“我觉得这是我们的责任，你叫我们搬花，我们就有义务保证做好。怎么承担责任，您做决定。”第三个人不亢不卑地说，“虽然我现在没有能力赔偿，但能不能赔偿和责任认定是没有关系的。”
听他这样说，这位人力资源总监的脸上露出了笑容，他走过去，笑着拍了拍对方的肩膀：“你被录用了！那盆花根本不值钱。”
这竟然是公司对他们三个人的测试，前面两个人恍然大悟。
“不公平！”前两个人异口同声地说。他们认为这不算能力考察。
“告诉你们吧，你们三个人的能力不相伯仲，但是，我们要的是总经理助理，不仅能力要强，更要敢于承担责任，可是你们两个呢？出了问题，还没有分析问题出在哪里，如何避免问题再次发生，而是急着证明自己没有责任。”听了这句话，两个人顿时变得哑口无言。
在职场上，多一份责任心，就多一份竞争力，以上事例充分说明了这一点。多一份责任心，便会赢得公司和老板多一份的信任。
责任体现人格魅力
负责，简而言之，就是履行自己的责任（义务）。
对亲人负责，就是履行自己作为家庭一员对其他家人的责任。
对公司负责，就是履行自己作为员工对公司、对老板的责任。
对同事负责，就是履行自己作为一个密切协作的团队中的一员对协作者的责任。
对社会负责，就是履行自己作为公民对社会的责任。
所以，责任体现着一个人的身份与职责，也体现着他的人格魅力。
负责的概念有时候是比较模糊的，责任的边界也很难分得一清二楚。面对同样的工作，有些责任感强的员工就会多做一些，有些人则可能偷懒耍滑头，得过且过，这正是人们人格的分水岭。敢于承担责任、任劳任怨是一种高尚的人格。遇事推诿，不敢承担责任，是一种低俗人格的表现。所以说，在责任心的天平上，最能称量出一个人的人格品质，责任心体现了一个人的人格魅力。
那些遇事毫不推诿的人更能赢得人们的认可和尊重。而那些在工作中推三阻四、千方百计寻找借口为自己开脱的人；那些对工作漠不关心、得过且过，做一天和尚撞一天钟的人；那些不能如期完成任务的人；那些挑肥拣瘦、牢骚满腹、怨天尤人的人，连最基本的认可都得不到，又何谈人格魅力，又怎么可能赢得人们的尊重呢？
在一些公司里，某些员工认为只有那些有权力的人才肩负着责任，而自己只不过是一名普通员工，根本没有什么责任可言。这种想法不但错误，而且愚蠢，没有意识到责任，就意味着对责任的另一种逃避。每个员工都要认识到自己承担岗位责任的实际情况。
阿基勃特曾是美国标准石油公司的一名普通职员。那时，他无论在什么场合中签名，都不忘在后面附加上公司的一句宣传语“每桶4美元的标准石油”。久而久之，同事朋友们干脆给他取了个“每桶4美元”的外号，他的真名反而很少有人再叫了。
公司董事长洛克菲勒知道了此事，便叫来阿基勃特，问他：“别人用‘每桶4美元’的外号叫你，你为什么不生气呢？”阿基勃特微笑着答道：“‘每桶4美元’不正是我们公司的宣传语吗？别人叫我一次，就等于替公司免费做了一次宣传，我为什么要生气呢？”
洛克菲勒对此感叹道：“时时处处都不忘为公司做宣传，我们需要的正是这样的职员。”
5年后，洛克菲勒卸下董事长一职，提拔阿基勃特为标准石油公司的下一任董事长。
阿基勃特得到升迁的重要原因就是之前坚持不懈地为公司做宣传，也在于他对工作的责任感和使命感。
阿基勃特说：“我成功，主要因为我关注了别人忽视的小事情。”因此，不要因为没有什么惊天动地的事情让自己大展拳脚而沮丧，积极地对待自己工作中的每一件小事，或许以后的成功就会随之而来。
换言之，一个人能不能取得巨大的成就，不在于他所做的事的大小，而在于他对自己工作负责任的态度。
之所以说有责任感的人具有人格魅力，就在于他们不会放过任何一个锻炼和提高自己的机会，除非是这个难题超出了自己负责的范围，否则他是不会轻易求助上司来处理的。对于那些真正超出自己能力的困难，他们会把它变成向别人学习的大好机会。积极主动是他们的做事风格，他们从不消极等待，有时上司还未想到的问题他们就已经解决了。正是在这种积极主动地负责的过程中，他们发现了更多别人未曾注意的机会，从而获得了更加广阔的展示自我的空间。
我们如何培养自己的责任感呢？
第一，端正自己的工作态度。一个人只有具备了良好的态度才会产生强烈的责任感。
第二，要有远大的人生目标。目标就像一盏灯，它指引着正确航向，为了实现自己的目标，我们才会因此具有强烈的责任感。
第三，要始终牢记自己的责任，一门心思，心无旁骛。
第四，要热爱自己的公司、同事，还有自己的工作。