微表情、微动作、微反应心理学:你的身体会说话
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第2章 喜怒哀惧爱恨怜——七情六欲照亮内心世界

情绪是如何产生的——那些情感的前世今生

每个人都有情绪,并且每时每刻都在表达着自己的情绪:高兴的时候就会哈哈大笑;悲伤的时候就会唉声叹气;愤怒的时候就会捶胸顿足;恐惧的时候就会缩成一团……我们一直与情绪为伴,情绪就好比是一道影子,与我们形影不离。可是,当真正问到情绪是什么的时候,我们却哑口无言,因为即便情绪日日陪在身边,我们也不曾考虑过这样的问题。

情绪一词来源于拉丁词语“motere”,这个词是行动的意思,具体而言它是指促使个体采取某种行动的驱动力,也是指个体受到某种内在或外在的刺激后所产生的一种身心激动状态,同时可以表示身体根据行为成功的可能性乃至必然性而在生理反应上做出的评价和体验。

在我国,“七情六欲”中的“情”指的就是情绪,包括喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种;在美国,著名心理学专家普拉切提出了八种情绪理论,即悲痛、恐惧、惊奇、接受、狂喜、狂怒、警惕、憎恨。一般情况下,我们所说的情绪主要分为四种:快乐、愤怒、恐惧、悲哀。

普通心理学认为:“情绪是指伴随着认知和意识过程所产生的对外界事物的态度,是对客观事物和主体需求之间的关系的反应,是以个体的愿望和需要为中介的一种心理活动。情绪包含情绪体验、情绪行为、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分。”情绪和情感都是“人对客观事物所持的态度体验”。情绪以主体感受为衡量标准对客观事物进行评价。如果外界客观事物满足了主体的需求和愿望,主体就会相应产生积极的情绪;相反,如果外界客观事物无法满足主体的需求和愿望,主体就会相应产生消极的情绪。每当谈及人的内心世界,总会听到这样的说法,“他是一个重感情的人”“他是一个情感丰富的人”“他是一个情绪起伏很大的人”。或许人们会觉得这三句话并没有什么大的区别,表达的都是同一个意思。可是,如果仔细揣摩一下,就会发现其中大有文章。

情绪与情感是不同的。在行为过程中,情感和情绪的区别就在于:情感是对行为目标、目的的反应,而情绪是对行为目标过程的反应。就好比爱情是情感的归宿,而在谈恋爱的过程中伴随着各种情绪则是对整个爱情过程的体验。

美国心理学家沙赫特和辛格认为:“情绪的产生源自于人的认知经验,认识对于情绪的产生起到了决定性作用。”为了证明这一观点,他们做了一项实验:选择两组大学生作为实验样本,并为他们注射肾上腺素,这种药物能引起人的情绪反应,但实验员只告诉学生给他们注射的是维生素。接着令其中的一组学生置身于快乐的情境当中,另一组学生则置身于愤怒的情境当中。结果发现,那些处于快乐情境中的人认为自己的情绪是快乐的,而处于愤怒情境中的人则认为自己的情绪是愤怒的。从生理上来说,这两组学生注射了相同的肾上腺素,应该产生相同的生理反应,结果却显示两组学生的情绪感受明显不同。由此可以证明,人的认识不同会导致情绪的不同。

情绪源自于人对客观事物的评价。当人对客观事物的看法发生改变时,人的情绪也会随之变化。比如小时候,我们觉得过“六一儿童节”是一件快乐的事,于是我们就会感到高兴;长大后,我们觉得过“六一儿童节”是一件麻烦的事,于是我们就会感到烦恼。人是在不断发展变化着的,当一个人对同一事物发生认知改变时,这个人在面对该事物时的情绪也会表现得截然不同。

情绪是在某些事件或情境的影响下,在一段时间内所产生的某种心理感受,通常与人的社会性需要紧密联系。总的来说,无论心理学家对情绪有多少种不同的解读,情绪也不过是人表达自己感情的一种方式而已。它是人有意识地通过身体的变化来诠释情感的一种手段,包含着人对外在事物的看法和评价,往往能够引发人们一系列的行为和活动。

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罗·伯顿说过:“如果世界上有地狱的话,那就存在于人们的心中。”

情绪起到什么作用——监测心理,传情达意

《史记》中记载,在一次战役中,刘邦将项羽围在垓下,此时项羽军队的士兵已经所剩无几了,粮草也几乎耗尽。为了使项羽早点投降,刘邦使了一个计策,他让自己的士兵高唱楚歌。项羽一听,心中大惊,误以为刘邦已经攻下了楚地,并且动用楚人一起攻打自己,于是瞬间失去了斗志。楚军中的其他人在听到自己家乡那熟悉的歌曲后也都悲哀不已,整支楚军陷入了一片消极的情绪当中。随后,项羽带一小部分士兵冲出重围,并最终自刎于乌江河畔。这就是“四面楚歌”的来历。项羽之所以会兵败自刎,当然有其自身的原因,但直接的原因却是项羽及其部下在听到楚歌的时候,产生了悲哀、痛苦的消极情绪,这令他们丧失了继续战斗的欲望。由此可见,情绪的力量是多么强大,它可以让一个人结束自己的生命,甚至让一个国家走向灭亡。

情绪是人对事物的态度和体验。人是一种富有情感的动物,在认识世界和改造世界的过程中,总会对周围的人、事物以及自己的行为产生不同的看法,因此也就会形成不同的情绪,如愉快、悲哀、愤怒、恐惧等等。情绪是反映事物与人的需要之间的关系,它是以需要为中介的反映形式,当人的需要得到满足时,会引起肯定的情绪体验,如愉快、高兴等;当人的需要不能得到满足时,则会引起否定的情绪,如愤怒、恐惧等。

情绪是人的心理活动的晴雨表,对人的心理活动能够起到监测作用。情绪是人脑内的一个监测系统,是人的心理活动的感应器,同时也影响着人的心理状态。情绪有积极情绪和消极情绪之分,相应的,情绪对心理的影响也体现为积极和消极两个方面。一般来说,积极情绪对活动起到协调、组织的作用;消极情绪则起到破坏、瓦解或阻断的作用。人们的行为常常被当时的情绪所支配。当人处在积极乐观的情绪状态中时,做什么事都得心应手,感觉心情越来越好;而当人处在消极的情绪状态时,就会做什么事都不顺利,而且心情越来越糟。

情绪是促使人付诸行动的力量。情绪是行动的准备阶段,是内心愿望与现实之间的桥梁,因此,想要达到两者的平衡,就必须走过这座桥梁。由此可见,心理活动变成现实行为的过程,就是情绪的表达过程。

情绪可以促进情感交流,帮助人们传情达意。人与人之间的沟通途径除了语言之外就是情绪。情绪是一种独特的非语言沟通方式,通过情绪传递的信息量,有时甚至会大过语言本身。就交流双方而言,情绪可以让彼此的关系更加协调,从而更加有助于双方的生存与发展。刚出生的婴儿没有语言能力,他们就是通过情绪来与成人交流、表达自己的各种需求的。情绪是婴儿表达需求的出口,婴儿饿了或者渴了的时候,就会哇哇大哭;而当他们吃饱了的时候就会笑。此外,在具备语言功能的人之间,情绪所表达的信息是对语言交际的重要补充。在许多情境中,一个人的情绪能够使语言交流中遇到的障碍得以缓解,能够帮助彼此认清对方的态度与感受,从而更有助于双方的沟通与交流。情绪在人际沟通中的作用与语言不相上下,在某些“只可意会,不可言传”的情境中,情绪的作用甚至超过了语言。

在日常生活中,我们要做情绪的主人,充分利用情绪的作用,激发积极的情绪作用,削弱消极的情绪作用;充分利用情绪的力量传情达意,表达我们美好的感情,促进正常的人际交往。总而言之,我们要控制好自己的情绪,从而掌握好自己的命运,使生活充满欢乐,做一个幸福的人。

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一位钢琴家有睡懒觉的习惯,每天早上为了叫醒他,妻子都会在钢琴上弹出一首曲子的前三个音符。钢琴家一直等不到妻子弹奏第四个音符,就会辗转难眠,最终爬起来自己去弹第四个音符。这种现象就体现了一种著名的心理学理论——蔡戈尼效应。

蔡戈尼效应表明,每个人都有天生的完成欲,人们之所以会忘记已完成的工作,是因为完成的动机已经得到了满足。如果工作尚未完成,这一动机便会使他们对未完成的工作留有深刻的印象。

刚正不阿的面部肌肉——任你百般掩饰,我自直言不讳

在这个将脸型作为美丑的重要判断标准的时代,人们在看到一张陌生的面孔后,会习惯性地判断这张脸是瓜子脸、圆脸、方脸、长脸还是菱形脸。而什么样的脸型才是最美的,也早已成为诸多女性们茶余饭后的热议话题。心理学家认为,通过观察一个人的脸型,确实可以了解人的性格,进而揣测人心。

如果说人的脸是一种媒介,那么其内心的感受就是信息。信息通过媒介传播给受众,受众通过媒介接收信息。也就是说,人们可以通过观察一个人脸部的微表情来了解其内心的真情实感,而脸部的微表情是通过脸部肌肉和结构的细微变化来展现的。

人的面部肌肉是不会说谎的,无论你多么想掩饰自己真实的情绪,面部肌肉都会毫无保留地将你的情绪表现出来,一五一十,刚正不阿。人内心的喜、怒、哀、乐都是通过面部肌肉的运动表现出来的,而这些表情的细微变化也是通过面部肌肉的运动来呈现的。具体说来,构成人的表情和微表情的面部肌肉包括以下几种:

1.额肌:位于前额处,眉毛的上方,额左右各有一块额肌。当人在感到惊讶时,脸上的表情就是在额肌的作用下形成的。额肌收缩,同时将眼睛上方的皮肤向上拉,眉毛会明显比正常情况时抬高。额肌收缩所形成的褶皱就是其产生作用的明显标志。

2.眼轮匝肌:位于眼眶周围,左右眼睛旁各有一块眼轮匝肌。当眼睛闭合时,就是眼轮匝肌在发生作用,眼轮匝肌使眼睑呈闭合状态,同时,眉毛也会呈下拉状态。在人哭泣或者沮丧的时候,眼周的表情就是在眼轮匝肌的作用下形成的。

3.皱眉肌:位于眉间的位置,介于额肌和眼轮匝肌之间,人左右眉毛处各有一块皱眉肌。顾名思义,皱眉肌就是在人皱眉的时候,起决定性作用的一块肌肉。当人脸上出现焦虑、痛苦的神情时,皱眉肌就会收缩,这时,眉头就会朝下拉动,眉尾则会朝斜上方拉长。

4.降眉肌:位于鼻子上方,皱眉肌的下方,左右各有一块降眉肌。降眉肌发生作用时,眉毛就会下降。在人的面部表情中,眉毛的变化一般都是在皱眉肌和降眉肌的共同作用下发生的。正是这两块肌肉的同时运动,才形成了人脸上的深思、痛苦、发愁等表情状态。

5.上睑提肌:位于上眼睑内部,左右眼睛处各有一块上睑提肌。当人在睁眼的时候,上睑提肌就会向上提起。对于女孩来说,上睑提肌所在的地方就是我们画眼影的位置。当眼睛睁开的时候,这块皮肤会自然形成褶皱。

6.口轮匝肌:又称口括约肌,位于口周围。口轮匝肌的运动导致人不同的口部动作的形成,比如抿嘴或撅嘴的表情,就是在口轮匝肌收缩的情况下形成的。

7.上唇方肌:又称上唇提肌,位于上唇内侧、口轮匝肌上方。上唇方肌收缩时,将上唇肌肤向上提起,人在表示不屑的表情时,嗤之以鼻的动作神情就是在上唇方肌的作用下形成的。

8.颧小肌:位于人脸的下半部,嘴角外侧向上的部分,左右脸各有一块颧小肌。当人处于悲伤、厌恶的情境中时,颧小肌就会收缩,形成悲伤、厌恶的表情。

9.颊肌:位于脸颊的位置,嘴角外侧。人在释放压力的时候,会舒一口气,这一动作就是在颊肌的收缩作用下形成的。

10.口角降肌:位于口角下侧。口角降肌收缩时,会将口角向下拉。人在处于悲伤的氛围中时,就会将口角向下拉,这一动作就是在口角降肌的作用下形成的。

11.下唇方肌:位于下唇下方的位置。下唇方肌收缩时,会将下唇向下拉。人的哭、憎恨的表情,就是在下唇方肌的作用下形成的。

12.鼻肌:鼻肌由鼻部横肌和翼肌两部分组成,横肌位于鼻子正中,翼肌位于鼻翼两侧。鼻子上的表情变化都是在横肌和翼肌的共同作用下形成的,如人生气时鼻孔的扩大。

13.咬肌:位于颧骨和下颌骨之间。是维系人生存最重要的一块肌肉,常用来撕咬食物,因此,咬肌是最强壮的骨骼肌。在咬肌收缩的作用下,颌骨左右摩擦,从而通过咀嚼达到磨碎食物的效果。人在表达痛恨等情绪时往往会咬紧牙关,这就是咬肌在起收缩的作用。

14.颈阔肌:是颈部肌肉的一部分。但同样会对面部表情起到作用,比如,颈阔肌收缩会导致口角向下拉伸,人在出现撇嘴的表情时就有颈阔肌参与运动。

以上就是对影响面部表情的主要肌肉结构的大致分析。每个人内心的情绪都会有相应的表情来表现,而每一个表情都是在面部不同肌肉的共同作用下形成的,即通过肌肉的不同组合与作用,形成了多种多样的面部表情和微表情。因此,即便一个人可以伪装自己的表情,也是在支配自己的面部肌肉的活动,而面部肌肉有时却是不受人的主观意识支配的。因此,我们说人的面部肌肉是刚正不阿的,通过不同的面部肌肉动作来表现人们丰富的内心世界。

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有一句谚语说道:脸装饰人,眼睛装饰脸,舌头点缀嘴巴,语言点缀思想。

常见的7种情绪与表情——太多的情绪,有相应的表情

在这个充满谎言的世界里,人的面部表情比语言、行为显得更为真实。稍纵即逝的微表情里往往隐藏着人真实的心理感受。面部表情就是通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉的各种变化来表现不同的情绪状态。可以说,每种情绪都能在面部找到与之相适应的表情状态。因此,面部表情又是一种十分重要的非语言交往手段。

从心理学的角度分析,作为其研究的基本领域,面部表情具有三大特点:第一,外露性强。一般情况下,人的思想、情感、心理状态等都能够通过面部表情来表现,而且很明显、直观,使人一目了然。第二,配合语气。一个人在通过面部表情表达情感的时候,往往会伴随着说话语气的不断变化,从而使情感表达更为生动、形象。第三,复杂丰富。虽然人的面部表情能够很直观地表达人的思想、情感、心理状态等内在活动,但是,类似的表情也可能会传递不同的情绪,有时甚至会难以分辨,从而出现误判。

人的面部表情是情绪的转换器,能够正确表达情绪所想要传达的意思。常见的面部表情有7种——高兴、伤心、害怕、愤怒、厌恶、惊讶、轻蔑。其中的每一种都体现了一种或几种情绪,都在传达着这些情绪想要传递的信息,而这7种情绪都能在人的脸上找到与之对应的面部表情。

1.高兴的情绪:高兴是一种积极的正能量的情绪。人们在高兴的时候,嘴角就会向上翘起,眼睑收缩,眼睛眯成一条线,眼睛尾部出现“鱼尾纹”。如果有人说自己很高兴,可你却没有在他的眼角看到“鱼尾纹”,仅凭这一点,你就可以判断他可能是不高兴的,或者他可能只是在假装高兴。

2.伤心的情绪:伤心的情绪一般在人们沮丧的时候出现,是一种负面情绪。人们在伤心时,眼睛就会眯起,眉毛收紧,嘴角下拉,下巴紧收,整张脸给人一种垂头丧气的感觉。

3.害怕的情绪:害怕的情绪是人们内心的恐惧在作祟。人们在害怕的时候,一般会将嘴巴张大,眼睛也会瞪着,眉毛上扬,鼻孔张大,整个五官都处于张开的状态。如果你在下属的脸上看到这种表情,那就说明他真的很怕你。

4.愤怒的情绪:愤怒的情绪是人们在激动时的一种情绪表达,是一种负面情绪。人们在愤怒的时候,往往会将眉毛下垂,额头紧皱,嘴唇则会紧紧地闭上,脸部表情全部收缩到一起,给人一种紧凑的感觉。

5.厌恶的情绪:厌恶的情绪是人们由于内心的排斥所产生的情感,是一种负面情绪。人们在厌恶的时候,经常会做嗤鼻的表情,在嗤鼻时,上嘴唇会向上抬,眉毛眼睛则会向下垂。

6.惊讶的情绪:惊讶的情绪是人们面对出乎意料的事情所做出的一种情感表达。人们在惊讶的时候,经常会下颚下垂,正如我们经常说的“下巴都快掉了”。嘴巴也会相对放松,脸部呈现一种松垮的表情。

7.轻蔑的情绪:轻蔑的情绪是人们对自我认知的过分抬高而对其他人、其他事生出的一种不屑一顾的情感。人们在轻蔑的时候,往往会将嘴角的一侧轻微抬起,给人一种讥笑的感觉。

情绪都有适当的表情来表达。在日常生活中,面部表情在情感表达上的这种能力,能够帮助我们准确地识别人们的真实想法和隐藏的情绪。通过对人面部表情的观察和研究,我们能够从转瞬即逝的表情信号里发现有价值的信息,并令其为我所用。当然,在实际操作的过程中,要谨慎、合理地使用面部表情,并通过理解其所传达的情绪为自己服务,进而找寻到一个属于自己的真相,最终达到促进自己的人际关系发展的目的。

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随着社会的多元化发展,人们的生活压力越来越大,一种叫作“情绪病”的疾病正在侵蚀人们的身体、心理,其可怕程度几乎可以与癌症不相上下。所谓情绪病,是由过度或短暂兴奋、抑郁、焦躁等情绪所引起的情绪波动、精神状态不佳等心理,是一种非常普遍的都市心理疾病。

有些人本来很开朗,但却在不知不觉中变得精神不振,情绪低落,进而导致失眠,胃口差,精力不济,心理极其消极,心理学上称之为抑郁症;有些人会突然觉得胸闷,心跳加速,烦躁不安,吃不好,睡不香,心理学上称之为焦虑症;有些人反复思虑,担心一些事情,常做某些强迫性动作,尽管自己也认为没有必要,但根本无法控制,因而极为痛苦,心理学上称之为强迫症;有些人过分担心自己的身体问题,怀疑自己得了某种病,经过医生检查后发现没有问题,但病人仍然坚称自己有病,四处寻医问药,心理学上称之为疑病症;还有些人怕高,怕人,因此回避社交活动,深感痛苦,严重地影响到工作和生活,心理学上称之为恐惧症……以上这些情绪障碍都叫作情绪病。

情绪病正在无情地吞噬着人们的健康。因此,现代人在忙于工作的同时,也要注意自我情绪的调节,努力保持健康的身心状态。

撕下虚伪的面具——表情虚实,大有玄机

在你的身边是否存在着这样一群人:他们在面对使人生气的事情时,仍然面带微笑;在面对使人恐惧的事情时,仍然喜笑颜开;甚至有时候在面对使人开心的事情时,反而表现出哀伤的神情……这种表情的错位,造成情绪与表情的不一致,究竟是人们真实的情感表达,还是他们在故意掩饰?

在生活中,我们会发现有一部分人能够很好地掩饰自己的真实想法,你看不出他们是真的高兴还是曲意逢迎。但事实上,即使是这些自以为伪装得很好的人,也会通过微表情泄露自己的真实想法。

心理学家认为:微表情是人的一种下意识的面部肌肉反应,并不受我们大脑的理性控制,通常都会在你意识不到的情况下表现出来。正是因为微表情不受人的理智控制,才能体现人的真实情感,从而在极短的时间内,表达出一个人内心的真正意图。

情绪是人内心深处的原始反馈,是直接与动物性的生存、繁衍需求相关联的神经系统反应。人类如果没有情绪,就相当于没有感情,和机器人也就没有什么区别。但如果人们任由情绪主导,那社会就会陷入一片混乱。在现实生活中,每个人都有自己的情绪,面对同一刺激源,每个人的情绪反映也各不相同。

人类常见的情绪包括平静、满足、得意、高兴;惊讶、轻蔑、厌恶、担忧、恐惧、愤怒、威胁、恨;不悦、委屈、惭愧、为难、尴尬、悲伤、悲痛等等。情绪是真实的心理反应,在有效的刺激下,人就会产生情绪。但有的人即使被刺激了,表面上看起来仍会波澜不惊,很难被察觉到;还有一些人,会将刺激带来的真实情绪变化隐藏起来,让人看到其伪装的另一面,这种人总能够快速地调整自己的情绪状态。

在受到有效刺激的最初瞬间,人们的反应非常真实,但随后他们会很快控制住自己的反应,甚至将反应改变和伪装成另外一种,有的人还要故意表现给别人看,使别人印象深刻。至于那一瞬间真实的反应,则因为时间很短、幅度很小,令人不以为意,很容易被忽略。但在人际交往中,这些微小的反应才是我们所观察的重点,通过分析它们才有可能获取真相。

谎言总是扑朔迷离,让人捉摸不透。说谎就是故意把假的信息传达给别人,让别人看不到自己真实的情感,是一种自我掩藏情感的主动行为。大千世界,谎言无处不在,谎言的表达形式也多种多样,从一言不发到滔滔不绝,从一个眼神到连篇累牍的满纸文字,都可能是谎言。谎言的“丰富多彩”让人们更加捉摸不透,于是,怎样识别谎言成了许多人生命中一个很重要的课题。

心理学家认为,通过微表情可以判明对方所说的是否就是其所想的,进而判断对方是否是在说谎,从而为自己的应对找到依据,并采取相应的措施。

微表情是人在受到刺激后最短时间内产生的面部表情,能够真实地反映人内心的真实情绪,能够泄露情绪的心理秘密。微表情转瞬即逝,一闪而过。想要探究人的表情是真是假,是虚是实,关键就要看是否能够捕捉到其伪装表情之前那一闪而过的微表情。

心理学上有一个原则叫作“情绪和能量匹配原则”。在识别人们的表情是真是假、判断人们是否在说谎的过程中,必须遵循“情绪和能量匹配原则”。这个原则认为,情绪是需要消耗能量的。小的刺激产生的情绪程度轻,情绪需要的能量小,表现出来的动作幅度就小,时间也短;大的刺激产生的情绪程度重,情绪需要的能量大,表现出来的动作幅度也就大,时间也长。因此,如果人们表现出来的反应与其接收到的刺激的程度不匹配,那就是在作假。

微表情是人们在遇到有效刺激的一刹那产生的瞬间反应,它从人类的本能出发,不受思想的控制,无法掩饰,也不能伪装。再能“装”的人,遇到有效刺激之后的第一瞬间也会出现微表情,他的“装”只能出现在微反应之后。因此,微表情是个人内心想法的忠实呈现,是了解一个人内心真实想法的最准确线索。合理利用微表情所表达的情绪,遵循“情绪和能量匹配原则”,揭开谎言的神秘面纱,辨别神秘莫测的表情虚实,自然不在话下。

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漫画家几米说过:“戴眼镜的人,通常有一种固定的特殊表情。他们厌烦一定要透过镜片,看这个厌烦的世界。”

人可以貌相——教你解析微表情

什么是微表情?心理学家认为,微表情是一个人内心真实意图的表现,是人们通过各种细微的表情变化来传达自己内心变化的一种方式。人们通过表情把内心感受表达给对方,也即当他们在做不同的表情或者某个表情的时候,脸部会“泄露”出其内心的秘密。

微表情通常会在人们经历了得失、面临危急情势的时候出现,是人类在试图隐藏某种情感时无意识间做出的、短暂的面部表情。微表情最短仅持续1/25秒,可谓一闪而过。我们常常将这种不受思维控制的,可能由情绪引发也可能是习惯导致的,并且持续时间短暂,面部肌肉收缩不充分的表情,称为微表情。

微表情可以使一个人的喜怒哀乐都在脸上呈现出来,即使是内心一闪而过的念头也无处躲藏。生活中的许多微表情,都有其特殊的含义。

在与人交往的过程中,仔细观察就会发现总会有许多无意间流露出来的小动作,将人们内心的情感毫无保留地表达出来,尽管有时候是违背人的意志的。如果一个人在和你说话的时候,一直注视着你的眼睛,那他其实是在说谎,他只是为了博得你的信任而已;不同于此,有的人在说谎时,会习惯用手摸鼻子,因为鼻子里有海绵体存在,会导致鼻子发痒;如果售货员在向你滔滔不绝地介绍某个产品如何好的同时,在不停地抖动自己一侧的肩膀,那这件产品一定不怎么样,因为连他自己对自己所说的话都没有多大信心;如果一个人在回答你的提问时,眼睛向左看,那他的回答就是现编的;如果一个人脸上惊讶的表情超过一秒,那么他一定是在假装惊讶……

虽然一个下意识的表情可能只持续一瞬间,却很容易暴露出人的情绪。通过微表情能够断定一个人的情绪,这通常归因于人的本能。心理学研究人员还发现,眼睛收到的微表情的信息更加丰富。

微表情作为心理应激微反应的一部分,是由人类的本能发出的,无法伪装。即便大家平常努力地掩饰自己的真实感受,强颜欢笑,也只能在出现第一瞬间的微表情之后,才能装出自己想要表达的表情。所以微表情是了解一个人内心真实想法的最准确线索。

掌握微表情,弄清楚每一个微表情所代表的内心情绪,我们就能做到“人可以貌相”,见其脸如见其心,从而真正了解一个人内心的情绪变化,建立更好的人际交往关系。

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心理学上有一个定律叫作蘑菇定律,是指任何人在成长的过程中,都注定会经历不同的苦难、荆棘,其中被苦难、荆棘击倒的人,就必须忍受生活的平庸;而战胜苦难、荆棘的人,就能突出重围,拥抱卓越。

蘑菇定律是20世纪70年代国外的一批年轻电脑程序员总结出来的。它的原意是:长在阴暗角落的蘑菇因为得不到阳光又没有肥料,常面临着自生自灭的状况。它们只有长到足够高、足够壮的时候,才被人们关注。可事实上,此时它们已经能够独自接受阳光雨露了。

蘑菇定律最初是管理学定律之一,通常指许多组织对待初出茅庐者的一种管理方法,至今也多用于企业管理之中。