FBI微反应:美国联邦警察教你无敌观察术
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第8章 无声的证词——笑容传达的信息(2)

有人可能会觉得有些小题大做,他们认为表情显而易见,成年人都可以通过表情动作来判断对方的情绪。比如嘴角上扬是笑,下垂是沮丧;怒目而视代表愤怒,瞪眼张嘴代表惊恐。对此我只能说,这些人仅仅会辨认表情而已,距离通过表情动作读懂内心,还有很长的路要走。就如同幼儿认识阿拉伯数字,这不代表他们可以计算数学题目。

你是否想过,那些你以为天天见到的表情,蕴含的意味可能并非你心中所想的那样?不同的生活环境,不一样的文化水平,甚至不同的种族、年龄、性别……这些因素会导致很多看似相同的表情包含着完全不一样的意思。

我们知道笑脸代表开心,哭脸表示难过,那你知道哭笑同时出现意味着什么?FBI探员们会把面部动作当成读取人心的工具,是因为通过表情动作了解内心所想不是一件简单的事,尤其是当很多种表情同时出现在一张脸上。

表情动作的出现只是瞬息之间,经过严格而复杂的训练,FBI探员们才能通过转瞬即逝的面部语言捕捉到对方内心所闪过的想法。好在这是一本面向大众的书,这里不会提及过于难懂的内容。我们在文中所讲到的,基本都是可以快速掌握,并且应用在生活和工作中的技能。

人与人在结识之初往往互相不了解,所以在相处沟通各方面,难免会有一些困难。每个人都喜欢和性格相仿的人做朋友,因为这样彼此在习惯上都会有相似的地方。那么,是否可以通过面部表情来判断一个人的性格呢?FBI告诉你,可以。

人们总说:“爱笑的孩子运气都不会太差。”运气好坏不敢确定,不过经常把笑容挂在脸上的人,多半都是热情开朗,比较好相处的。相比那些满脸寒霜的人,这样的人总是更容易被亲近。而大部分时间表情平静,没有太多波动的人,基本上都比较喜欢安静独处。就算置身于热闹喧嚣的场合,他也不会受到影响,依旧做着自己的事情。有的人可能性格比较沉闷,不爱与人交谈;有的则是内心强大,可以抗拒外界干扰。

经常喜欢皱着眉头的人,多多少少都比较消极,负能量比较多,喜欢抱怨不公平,爱批判社会和他人,对生活感到无趣,不管遇到什么事,总是习惯往坏的一方面去想。为什么说皱眉头老得快,就是因为情绪一直处在负面状态,间接影响到身体的内部功能。哪些人可以和这种负能量达人做朋友呢?那就是同样喜欢否定的傲慢不屑派人物。这些人最常见的表情动作就是撇嘴,吃到不满意的食物会撇嘴,看到大街上发生什么事也会撇嘴,极度以自我为中心,膨胀且自大,对于外界信息和评价往往不屑一顾,固执地活在自己的世界里。

FBI在探查案件时,面对不同类型的人,也会采取不一样的交谈方式,这样大大避免了被拒绝或者是遭到抵触的情况。但是,接受谈话只是第一步,分辨谈话内容的真伪,甄别对方提供信息的可信度才是重中之重。面对无关紧要的事情,人们可能习惯性地夸大或隐去,总是不能坦诚地说出内心所想。这种情况会给罪案调查带来阻碍与困扰。口供、证词这些信息务必要做到真实有效,如果都模棱两可、真真假假,案情的深入只会寸步难行。

不过,既然有这种难题,FBI探员们自然也有应对难题的方法。而表情动作恰恰就是检验谈话内容是否真实的辅助工具。与前两节我们讲过的如何看穿假笑的面具的方法相似,生理性的行为一般都是由潜意识支配的,大脑进行分析后传递出情绪信号,然后面部肌肉自然地产生各种反应,从而出现表情动作。

有两种人,一种是很会说谎的人,一种是不会说谎的人。很会说谎的人习惯于处理各种信息,添油加醋或者避重就轻,有时是恶作剧开玩笑,有时是为了逃避责任;不会说谎的人会对将要说出的谎言感到恐惧、紧张。这两种人一般是怎样被人识破的呢?

第一种,没有完美的谎言。你可以把事情讲述得很完整,听着感觉有头有尾,没有纰漏。但是表情动作是无法伪造的,不同的话语代表着不同的画面,在讲述各种画面的时候,对于大脑来说其实是画面的重播。经历过的或者说真实的场景会让我们产生各种情绪,从而传递出情感信息,在脸上做出相应的表情;可是没有经历过的,或者和真相背道而驰的谎言是编造的,脑海中没有经历的画面,大脑就无法传递出相应的情绪信号,脸上自然会缺失一些表情。最终被细心的人一眼看破。

第二种,紧张、恐惧、胆怯,这些情绪会下意识地显现出来,与你所说的内容完全不搭界。而你所说的谎言中该有的表情也不会出现,于是,谎言告破。

当然,凡事不能一概而论,世界上没有一模一样的两个人,每个人对事物的认知都不同,所以各种表情动作总会存在着一些差异,表达的意思也相去甚远。要想更加准确地通过表情去判断心理,必须事先了解一些常见的不同和差异,比如性别和文化背景,等等。

在中国,大拇指向上代表称赞夸奖,而在澳大利亚,竖拇指却是非常粗野的动作;国外的男人看到美女时可以眨眼示意,表示欣赏,女方会以笑容回应,在国内这种轻佻的眨眼只能让人对你留下不好的印象。

就性别来说,男女大有不同。小孩子在成长的过程中,会随着年龄的变化逐渐有了性别角色意识,同时表情也开始变得男女有别。在固有的传统思想下,男孩子一般会被教育要坚强,做个男子汉。所以,像哭泣、羞涩这一类有损爷们儿气概的表情就会逐渐减少;而女孩子天生拥有撒娇哭泣的权利,不管年龄如何变化,这些技能总是如影随形。所以,这些表情出现得更频繁一些。

就算是性格相似的一男一女,在相同的动作表情下,隐含的意向也是有差异的。而性格又是造成表情语言差异的一个因素,不同性格的人面对问题有着不一样的思考和认知,所以反映在表情上就有着截然不同的差别。性格开朗的人突遭惊吓可能会吓一跳,但很快就会好转,就算受到惊吓,也不会太过影响情绪;而性格怯懦的人可能会因为惊吓而崩溃,出现很多让人容易过度解释的表情。

每个人都可以练就捕捉表情涵义的本事,这些技能本身就是人类应该掌握的。察言观色,自古有之。

嘴唇嗫嚅,暗透心情

自古以来,人们就有通过人的面相,或者是某些肢体部位的形状、动作来判断一个人品行的习惯。虽然很多说法在如今看来毫无根据,我们一笑而过便是。

嘴唇作为五官之一,作用自然非比寻常。我们人类用语言交谈沟通,嘴唇功不可没。虽然背后还有一套发声系统和口腔在协同作战,但嘴唇处在最前线,吃饭呕吐,进进出出,微笑、嘟嘴、亲吻等等都要用到它,所以嘴唇也算是居功至伟。

但是,嘴唇的作用不止于此,这两片肌肉除了兼具以上功能之外,它还隐秘地与我们的内心情感有着一些联系。和眼睛眉毛一样,嘴唇也可以悄悄地传递出一些信息。换句话说,多留意观察他人嘴唇的动作,也能让你掌握到很多别人未曾开口言说的信息。

FBI探员们在办案过程中,碰到的大部分人都不喜欢开口说话,他们统一采取一种沉默的对抗姿态,试图装哑巴来逃避法律的制裁。所以,FBI探员们不得不修炼出各种本领来对付他们。解读嘴唇语言,自然也是其中之一。

我们在前几节曾经说过,我们说出来的话往往很难分辨真假。这种时候,为了辨别真伪,了解事实真相,我们需要借助其他手段和途径来进行分析对比。嘴唇恰巧有资格入围。

比如我们在第一节说到的假笑。其实假笑这个动作,大多数都是由嘴唇来完成表演的。假笑分为开口笑和闭口笑,闭口笑也就是抿嘴笑。从生理学上来讲,抿着嘴唇的笑容是人们通过牵扯嘴唇肌肉,使之向两侧扩张,但是幅度又不会特别大,有种矜持的感觉。既克制,又内敛,经常让人摸不着头脑。

而除了这种抿嘴浅笑之外,嘴唇还可以做出各种各样的动作。如果有人体器官动作大赛的话,嘴唇绝对是冠军。它可以“撅”,同时还能“咧”;既可以“张”也可以“合”,比如“嘟嘴”;懒人常用的招式是“努”,用它代替手指头,而且上下轻轻动作,还能表示喜欢与讨厌。

所以,嘴唇这两片看似简单的肌肉,实际上有着无与伦比的特技。对于嘴唇来说,“无声胜有声”是最好的诠释。

我们可以通过一些常见的嘴唇表情解读当事人的意思,但还有一些动作虽然我们常见,却无法准确理解其涵义,有时会造成一些不便或者尴尬。对于FBI探员们来讲,他们必须懂得嘴唇每一个细微动作所蕴含的无声语言。

比如挤压嘴唇,类似撇嘴,不过比撇嘴的力度要大些。FBI指出,挤压嘴唇这种动作意味着当事人处于一种忧虑和压力之下,嘴唇被大力挤压,甚至抿着向内翻回时,嘴角一般都会被微微下拉。这时人的状态是处于低谷时期的。无论是情绪还是自信或者其他心理感受,基本都是沉沦至谷底。一些负面情绪开始迅速滋生蔓延,然后占领高地。

一些法制节目里经常会有开庭审讯的镜头。镜头里的犯罪嫌疑人在陈述案情或者听双方律师辩论时,总会出现挤压嘴唇的动作,也就是把嘴唇抿回去,隐藏起来。有的人可能觉得,这个表情有些悔恨的意思,其实不全是,因为在这种情况下,犯罪嫌疑人普遍很紧张,而紧张才是导致挤压嘴唇的原因。

FBI在与众多犯罪分子斗争过后总结出一些结论。像挤压嘴唇这个小动作,从心理学层面来说,这是一种抗拒的动作。紧紧地抿住嘴唇,下意识地表现出心底那种排斥抗拒的心理,这是一种拒绝的表达,同时也是拒绝听取的情绪。做这种动作的人,除了嘴唇发干以外,基本上都是碰到了一些麻烦事儿。当然了,我们在弄懂这个动作的含义以后肯定想问,那如果有人就是故意抿嘴唇呢?