第二条 忠诚是一种义务
忠诚胜于能力
从西点毕业的巴顿将军说：“我不需要一个才华横溢的班子，我要的是忠诚和执行。”西点军校认为：一个合格的美国军官，必须是“一个无敌的战士、一个忠诚服务于国家的仆人、一个掌握高技能的专业人才、一个有品德情操的领袖”。
一个人，不管他的智慧多么超群，也不管他的能力如何，没有忠诚的品质，都无法为集体和国家贡献他的力量。这样的人也不可能被集体和国家接纳，因为没有一个领导会喜欢不忠诚的部下，没有一个人会喜欢不忠实的朋友。
王明曾是一家企业的技术人员，因公司效益不好失业了，于是他到杜邦公司应聘。面对考题他并不担心，外文、专业技术类考题他都答得不错。唯有第二张考卷的两道题令他头疼：“你所在的企业或者曾任过职的企业经营成功的诀窍是什么？技术秘密是什么？”
这类题对于曾在企业从事过技术工作的王明来说并不难，可王明手中的笔始终落不下去。多年的职业道德在约束着他。最终王明还是没有作答，交了白卷。可是，两天后，王明被录取了。
原来，杜邦公司出这道题的用意就是要考验应聘者的忠诚度。抵不住诱惑而出卖原公司利益的人，杜邦是绝对不会要的。
王明以一张忠诚的白卷为他赢得了职场的满分。每一个企业都可能有商业机密，只有大家都遵守忠诚的原则，保守商业机密，企业才能在市场竞争中占优势。企业需要的正是王明那样忠诚的人。
一家著名公司的人力资源部经理曾说：“当我看到应聘者的简历上写着一连串的工作经历，而且是在短短的时间内，我的第一感觉就是他的工作换得太频繁了。在这份简历中，我看不到他的忠诚，一个忠诚的人是不会如此频繁跳槽的。”
有这样一位才华出众的双料博士，他先后在两所知名院校修完了法律课程与工程管理课程。
按说这样优秀的人才，理应工作顺利，飞黄腾达。可是，事实并非如此，他最后竟然上了多家企业的黑名单，成为这些企业永不录用的对象。
为什么会这样呢？原来，他毕业后，去了一家研究所，凭借自己的才华，研发出了一项重要技术。但他觉得研究所的待遇太差，就跳槽到了一家私企，并以出让那项技术做了公司的副总。不到3年，他又带着公司机密跳槽了。就这样，他先后背叛了不下5家公司，以至于许多大公司都知道了他的品行，拒绝录用他。
直到最后他才发现，受打击最严重的是他自己，因为他被贴上了“不忠诚”的标签，被多个行业的企业列入了黑名单，几乎每一个了解他情况的老板都明确表示绝对不会聘用他。
如此才华出众的人才实属难得，但如果聘用他，给公司带来的损失可能会比他创造的价值还大，相信没有哪个公司愿意冒这个险。被贴上“不忠诚”标签的人，即使才华再出众也无法赢得好的事业。双料博士之所以找不到工作，就在于他缺乏对企业的忠诚。忠诚远远比能力更重要，只有能力而缺乏职业道德的人终究会让所有企业敬而远之。
小张和小林高中毕业后来到深圳打工，但却一直没有找到工作。当口袋里的钱所剩无几时，他们只好来到一个建筑工地上找到包工头推销自己。
老板说：“我这里目前没有适合你们的工作，如果愿意的话，倒可以在我的工地上做小工，每天给你们30元钱。”无奈之下，两个人同意了。
第二天，老板给他们分配了任务——把木工钉模时落在地上的钉子捡起来。就这样每天小张和小林除吃饭的半个小时外，其他时间都一刻不停地捡着钉子。几天下来，小张暗暗算了一笔账，发现老板这样做十分不合算，根本达不到节流的目的。小张决定和老板谈一谈这个问题，但小林极力阻止他：“还是别找老板的好，否则我们又得失业了。”小张没同意，直接找到老板。
“老板，恕我直言，企业需要效益，表面看来，捡回落下的钉子是一件合理的事，但它实际上给您带来的只是负值。我老老实实捡了几天钉子，每天最多不超过10斤。这种钉子的市场价是每斤2.5元，这样算下来，我一天能制造20元的价值，您却给我30元的工资。这不仅对您是损失，对我们也不公平。如果现在您算透了这笔账打算辞退我，请您直说。”
没想到，老板竟哈哈大笑起来，说：“小伙子，你过关了！我手头上正缺一名施工员，拾钉子这笔账其实我也会算，我知道你们也都算出来了。我一直等着你们过来告诉我。如果一个月后你仍然不来找我，你们都会被辞退。企业需要效益，更需要像你这样忠于企业、一心为企业谋利益的人才，我希望你留下。至于小林，我只能说抱歉了。”
拥有相同技能与经历的小张和小林，干着同样的工作，小张为什么被老板留下而小林没有呢？因为小林不具备小张所特有的忠诚。忠诚是一种能力，且这种能力并不是每一个人都具备的，因此对于同一件事情，忠诚和不忠诚的人会有截然不同的看法，而表现在外的，则是不同的行为和举止。忠诚的人是不会只想着自己的，他们看重的是企业或集体的利益。而不忠诚的人总是对自己的利益严防死守，生怕损失一丝一毫，更有甚者，会为了牟取私利而出卖国家、出卖企业、出卖朋友，这样的人，你敢用吗？
3年前欣宜大学毕业，学的是国贸专业，虽是大专，可她在校时就已通过了英语六级和计算机二级，另外还有多项奖励证书。带着这些材料和发表的十几篇文章，欣宜很顺利地进入了一家公司担任秘书。
刚开始上班时，欣宜还有一股新鲜劲，可随着日子一天天过去，整天做的就是会议纪要、打扫清洁、来客端茶这一类初中生都可以干的事情，加上是新员工，对公司不熟悉，领导也不怎么信任，欣宜渐渐觉得工作像白开水一样无味。
烦躁之中，欣宜将心思告诉了好友阿华，并说想立即辞职跳槽到其他公司。阿华思考了片刻问欣宜：“你认为跳槽后能找到比这更好的单位吗？要知道你所在的公司也算小有名气。”后来他又建议：“你别忙着跳槽，先熟悉公司的各种管理制度和管理方式，多学点东西，比如怎样写公文、怎样操作和修理传真机等。等你学会了本事、有了本钱再跳槽也不迟，那时有了经验，身价也会有所提高。”
欣宜听了阿华的劝告，又在公司待了一年。一年后的一个周末下午，阿华邀欣宜坐在当初一起谈心的小酒店，问欣宜是否决定要跳槽了。欣宜很奇怪：“我在这家公司干得好好的，现在领导器重我，委以重任，工资提高了，福利也好了，干吗要跳槽？”
欣宜的故事让我们明白：忠诚其实也是一种能力，它可以通过说教慢慢培养，只不过这类忠诚总是用一种我们不易发现的形式表现出来，比如说跳槽。频繁跳槽其实并不能从实质上改变我们的境遇，只有通过提高自身的能力和素质，才能得到别人的青睐。成功离不开积累，知识需要积累，财富需要积累，人生的体验也需要积累，而积累总是在一定的时期内才能完成的。对许多就业者来说，在一个企业待上3～4个月，对企业才刚刚了解，岗位的技能也才刚刚上手，这时候跳槽，对个人来说，是一种时间和精力上的浪费，也是对企业的不负责任。
如今，随着竞争的日趋激烈和个人生存能力的不断提升，企业已经不再缺乏那些能力出众、文武双全的人才了，可是，我们仍然可以看到很多企业喊着招募人才的口号进行着一轮又一轮的招聘。为什么这些企业总是在不断招聘、不断纳贤呢？为什么本不缺少人才的企业总是遭受人才饥荒呢？原因很简单：能者易得，忠者难求。
企业缺少的，恰恰是那些对公司忠心耿耿、至死不渝的“忠臣”，而那些看似人才的人，总是这山望着那山高，将企业作为自己登上更高山峰的跳板，在不断跳槽中“实现”自身的价值。对此，企业只能通过一轮又一轮的招聘来解决，因此，老板们总是在摇头叹息：“这个社会，真是能者易得，忠者难求啊！”
能者宜得，忠者难求。就连比尔·盖茨都曾发出过这样的感叹：“这个社会不缺乏有能力、有智慧的人，缺的是既有能力又忠诚的人。相比而言，员工的忠诚对于一个企业来说更重要，因为智慧和能力并不代表一个人的品质，对企业来说，忠诚比智慧更有价值。”
1998年，赵荣所在的机械厂开发出了新产品。产品推向市场后，迅速占领了国内市场，订单蜂拥而至。作为机械厂的骨干，赵荣带领其他员工挥汗如雨地加班加点工作，不顾疾病缠身，出色地完成订单任务，帮助公司奠定了市场基础。
2001年12月，厂里接到北京某客户的订单，但要求机械厂选派得力人手进行现场制作，赵荣奉命前往，仅用了4天时间就完成了制作任务。紧接着，领导又派他赶往湖南的一个工地，对设备部件进行更换、调试，他又马不停蹄地赶去处理，每天工作12小时以上，顺利地完成了任务。当他拖着疲惫的身体迈进家门时，新年的钟声已经敲响了。赵荣常说：“企业给了我太多，我应该尽自己所能回报企业。”
一位客户两年多前购买的一台设备，由于工地调转，丢失了大部分部件，并在运输过程中被挤压变形。客户问他能不能修。他明知难度大、技术要求高，还是接下了任务。凭着过硬的技术，仅用了一周时间就使该设备正常运转了。随即，业主将一份大合同郑重地交给赵荣，请他将合同带回厂里，并说：“与你们合作，我们放心！”赵荣凭着对企业的赤诚，为企业赢得了市场，赢得了尊重。
2007年，一些私人厂家找到赵荣许诺高薪聘请他，他一一回绝了，他说：“我不能对不起企业，是企业养育了我。企业利益高于一切，我粉身碎骨也不能报答。”
日前，厂里选派全厂精英组建新产品学习组，赵荣顺利入围。在即将开始的新领域里，赵荣信心满怀，决心一如既往，踏实勤恳，为企业作出更大的贡献。
一个人，如果心里有忠诚的品质，就能在工作中焕发出勃勃生机，从而激发出强烈的进取心和求知欲，通过不断地学习提高自身能力，最终成为一个德才兼备的优秀人才。
从一个名不见经传的医院小护士成长为跨国企业的著名职业经理人，吴士宏成长的经历告诉我们：只要勤奋努力，不断超越自我，不断提升自身的业务能力，为企业作出最大的贡献，就能赢得公司老板的信任，获得成功。
最初进入IBM时，吴士宏做的是最基层办事员的工作，具体内容就是行政勤务，俗称是公司打杂的。然而，即使面对如此繁琐、单调的工作，她也总是想尽办法把它们做到最好。“一个月跑下来，腿都跑肿了。”吴士宏曾经这样描述那段艰难的创业历程。
可是，面对困难，吴士宏没有退缩，她利用业余时间不断学习自己工作以外的知识，不断积极进取，追求卓越，又将自己的所学所得全部用在工作之中，将工作做得完美至极。吴士宏知道：自己只有做到最好，才有机会赢得上司的关注，才会让上级注意到自己的才华，才有可能得到上级的大力栽培。而现在自己所做的这一切，只不过是通向成功的铺路砖而已。
就这样，吴士宏依靠自己的不断努力一步步走向了成功，这种努力和坚持源于她对企业不屈的忠诚。对此，吴士宏说：“我从每个经理身上都学到很多的东西，同时又把这套培养的方法像接力似的一茬一茬地传下去，IBM就是这样成长为蓝色巨人的。如果没有我的经理发现我、培养我，我的提高和提升是不可能如此快的。”
因为忠诚，吴士宏才能有如此大的动力去学习、去探索。同样，也正是因为忠诚，吴士宏才能最终取得如此大的进步，荣升为跨国企业著名职业经理人。忠诚是员工能力的催化剂，只有心中充满忠诚的员工才会如此敬业，才会为了工作不断地提升自我。忠诚能催化人的能力，但是能力却未必能带来忠诚，所以忠诚远比能力更重要。