第11章 中层管理从沟通开始（1）

你走温和路线还是暴力路线

方式不对，努力白费

对方的性格决定你的说法技巧

对上级，不妨学点“花言巧语”

对下属，你是“连通器”吗

“水平线”沟通是难关...