我们到底想要什么

在马斯洛的需要层次里面，一个企业能够满足自己员工的什么需要呢？首先是生理的需要，只要这个企业不倒，只要这个企业经营得不错，员工肯定有一个稳定的收入，这个需要是可以满足的。第二个，安全的需要，也不是很难，企业自己有一套制度作为保证，社会也有一套社会制度来保证。现在你所在的单位都会给你上保险，社会保险、医疗保险等等，能够满足我们对安全的需要。

我们说需要层次的理论，下面两个需要是最基本的、物质的，上面两个需要是精神的、高级的，中间这个“归属需要”就比较复杂。

过去的国营单位，像我们的父辈，一生都在为单位奉献，奉献完了以后，退休、离休，单位也一直在“管”着，发放一笔不错的退休金，这就是有所“归属”。但现在就未必，现在的很多企业能办多久也说不清楚，社会保险的制度也未必很健全，下岗职工的心里更是没着没落。但是，这一切的归属感，都还属于一个基本物质方面的需要，这种归属感也是普通的、世俗层面的需要。人真正的归属感从哪里来？从精神中来。人要有更高的精神需要才行。我们经常说，要回归精神家园，我们对精神家园都有一种渴求，这种渴望、渴求就是精神的归属。

企业、单位能够给人的是世俗的归属感，但是精神的归属感就很难给予。很多人在上班的时候，成天忙忙碌碌很充实，一旦退休后，很快就出现了“退休综合征”，出现很多问题，这都是精神归属没有得到满足。精神的归属感确实是企业难以给予的。

从外在的需要看，企业也可以对表现好的员工进行提拔，提到中层管理或上层领导岗位，这些进入企业中层或上层的职工受到了企业成员的尊重，满足了自尊的需要。但是，这种尊重也还是一种世俗的尊重，严格来说，内心的尊严并没有建立起来。我的一些在企事业单位上班的朋友，他们就经常在下面说一些不好听的话：我们的局长算什么？能当局长就是靠着“关系”硬，或者说家里有钱，打点得多，等等。看起来高高在上很有尊严，但在别人的心目中未必有尊严。这也是一个现实，现在的企事业单位，很难给予人的内心以自尊感。

那么，自我实现的要求就更高了。不要说一个企业员工了，一个企业的老板，一个成功的领导人，也未必有“自我实现”的感觉。如果有的话，当然很了不起。自我实现的需求不是物质、财富、权力这些东西能够满足的，它一定是精神方面的。

在我们谈到的五个层次的需要里面，情感归属需要层次在五个层次里面是最重要的，可以说它是低级需要和高级需要之间的分界线，是物质满足和精神需求的分界线。一个人活得好不好、自我感觉好不好，从他的归属感上就体现得非常明显。一个人如果没有了归属感，那么他就会沦落为低级需要的渴求者，他的一生也仅仅是为了满足生理需要而已。处于这样需要层面的人，随时都会担惊受怕，生活会很糟糕。从这个角度来说，一个能够给人带来归属感、安全感的企业，首先它不是一个以追求个人利益最大化为唯一目的的企业，而是让每一个人都能从中找到自己的位置，并能从自己的位置上获得满足感和尊严感。

怎样帮助一个企业，让企业员工找到并满足其归属的需要呢？在这方面，我们的国学就大有可为了。国学的出发点与上面所讲的马斯洛需要层次相对照，在对人的内心帮助上，它是处在哪个层次呢？那么，我要告诉大家，国学的起点，就是解决人的归属问题；而国学的终点，则是让每一个人最终得以自我实现，从而满足自己为人的最高需求。