第2章 向军队学服从：军令如山(1)
服从命令，军人之魂
在部队期间，我和战友们参观学习过很多我军的战斗历史。我发现，解放军在武器装备水平远远落后于对手的情况下赢得胜利，一个很重要的原因在于高度的执行力！服从命令听指挥是我军战斗力的来源。一个年轻人进入部队，首先要学会无条件服从命令。
决定一场战役胜利的必要条件不仅仅只是先进的武器和睿智的战略战术，更依赖于能够自始至终贯彻整个作战指挥、誓死服从命令的军人。如果没有服从命令的军人，即使武器装备精良，也无法打赢一场战争。
职场如战场，倘若把自己当作驰骋职场的战士，那么服从“军令”便顺理成章地成为一个战士的首要生存法则。
战场上，目无纪律、不听从指挥的士兵将会被淘汰。同样，职场中，一个自由散漫、视上司命令如空文的下属也得不到提升。服从命令是最简单、最直接，甚至是最关键的职场素养，服从命令是基础，没有服从，就不会有成功。
“像军人那样稍息、立正，我就要自己的职员有如军人一样的气质……”华为总裁任正非如是说。军人出身的任正非对“军令”有着深刻的理解。他强调道：“军人就得服从命令，即使脱了军装也不能丢军人的脸！”在任正非的骨子里，“绝对服从”才是一名军人、一名职员的灵魂。
有这样一个案例：沈倩大学毕业后，为实现自己的梦想，来到了梦寐以求的国际大都市——上海。她怀揣着文凭走进一家世界500强公司，没想到竟然被跨国公司的人事总监选中，她兴奋异常。
“当时实在是太兴奋了，没想到梦想变成了现实！”沈倩感叹道。
是呀，能够在这样的公司工作无疑是幸运的。但是过了一段时间，沈倩却再也高兴不起来了，堆积如山的文件合同和不计其数的命令执行让沈倩感到疲倦。她开始发起牢骚：“凭什么领导说什么都对，难道他就没有出错的时候吗？”
有一次开会，总监问沈倩：“我交代你的事情做得怎样了？”
“什么事情？”沈倩蒙了，她竟然忘记了上司交代给自己的任务。
“平时我是怎么说的？凡是客户打来的电话，一定要做好通信记录。这下可好，一下子失去了许多潜在客户！”总监十分生气，把沈倩劈头盖脸地教训了一顿，并告诫她如果再敷衍了事，就自行辞职。
不把上司的命令当回事，不坚决执行上司的决定，企图以“混”的方式敷衍工作，到头来还是自己吃亏。
几年前，朋友讲起一个上尉军官的故事：上尉在执行一次实战演习任务中，自以为是，违反指令将枪夹里的空包弹换成了橡皮子弹，结果造成一名士兵重伤。后来这个上尉不但被开除了军籍，而且还被告上了军事法庭。
职场虽然不是战场，但道理都是一样的。“执行上级命令，无条件地服从”是一种职业素养。军人出身的某地产老板出国旅游，当他来到美国西点军校时发出感叹：“具备军人般的职业素养，才会有团结向上的企业团队。”几个月后，这位地产老板回到国内，制定了一系列的规划和责任书……只有无条件地服从命令，才能团结一致，才能共克时艰，才能打胜仗。
不想当将军的士兵不是好士兵，不听从指挥、不服从命令的士兵不可能成为将军。一个士兵，首先要学会服从自己的长官，无条件地执行长官的指令，只有这样，才有成为“将军”的可能。
成功始于“服从”
我们知道，军人的天职是服从。有人会质疑：难道军人除了无条件地服从命令，就没有别的了吗？难道军人仅仅是一个被编写了“命令操控程序”的机器人？
在我看来，“服从”绝对不是盲从，不是“傻”，也不是不动脑筋地被动执行，而是一种大局观，是一种大智慧。
我的朋友程总是一个高新技术公司的创始人，他如今事业的成功，源于他不平凡的打工经历。
二十多岁时，他南下深圳打工，在一家皮革厂从事染色工作。程总回忆说：“给皮革上色是一件非常辛苦的事情，它不但可以磨炼一个人的意志，而且还能让你体会到创业者的艰辛！”说起他的成功经验，除了踏实肯吃苦之外，关键在于他能够坚决服从领导的命令，与公司同呼吸、共命运。
他总是随身携带着一个笔记本，领导每下达一个任务，他都仔细记录，认真完成，从不打折扣，并把每一次完成任务的过程也记录下来，不断总结经验，提高自己的工作能力。由于每一次都能服从并贯彻好领导的命令，他逐渐成为领导最得力的助手。他从一名打工仔慢慢变成了一名高级经理人，后来又负责公司东南亚的业务，出国考察的机会越来越多，他的眼界也越来越宽，而他对“服从”也理解得越来越深刻。
对于“成功”，程总如此总结道：听领导的话，做自己该做的事情。能否得到领导的赏识，“服从”命令是必不可少的。一名不服从指挥的士兵，往往会在战场上栽跟头。
第二次世界大战时期，一支盟军敢死队接到上级命令：协防，尽可能地拖住敌人进攻。但是自信满满的敢死队队长并未按照上级命令行动，而是选择主动出击。他告诉自己的战友：敢死队就是冲锋队，只能进攻！于是他按照自己的方式给敢死队布置尖刀任务，我行我素，端起冲锋枪冲出了战壕。
没想到，在冲出战壕的那一刻，他们就已经陷入了敌军的包围圈。尽管敢死队员们英勇突围，结果也是以悲剧收场，自负的敢死队长也因为没有听从上级指挥而战死沙场。盟军指挥官得知敢死队折戟战场，只能深深叹了一口气。换句话说：倘若敢死队队长听从指挥，不带队盲干，既拖住了敌人，又保存了自己实力，还会使战局出现新的转机，而现在，却出现了如此令人扼腕的结局。
服从命令是一种大智慧，同时还是一种减少工作“风险”的保险方式。有些时候，即使命令是错误的，但你的工作“过失”却往往可以得到上司的谅解。
朋友晓军是某公司部门经理，他对“服从”有着深刻的理解。他说：“上下级的关系就是命令与执行的关系。如果只有命令，没有服从命令的下属，不但会让工作陷于被动，而且可能被老板解雇！”简而言之，老板需要的是服从命令的解放军式执行者，而非自我感觉良好、我行我素的人！
“大多数老板非常熟悉自己公司以及公司在市场的表现，从某种角度上讲，他们可能比普通员工敏感一些，下达的指令往往具有前瞻性。许多人认为自己的上司是‘自大狂’，殊不知由于他们眼界不宽，自己其实已经陷入偏执的怪圈！他们以拒不执行命令，与上司对着干为目的，这种工作方式是非常愚蠢的！”晓军进一步说，“在我看来，服从命令、积极地贯彻执行上司的意志是职场中重要的能力，那些成功者，往往都是坚决的执行者！”
有管理学家曾经做过统计：能够坚决服从命令并执行命令的人的成功指数是那些纪律涣散、自以为是的人的3倍！服从命令是一个人走向成功的基石，同样也是“扬长避短”的最好方式，它不仅帮助你避开“个人思路”的风险，同时让你在实干中积累经验，提升自我。有许多老板在招聘会上总会这样说：我需要的是服从命令的人！
我认为，服从命令不是“拍马屁”，而是一种职业操守，一种生存之道，一种职场智慧。服从命令可以提升组织的效率，就像一名管理学家所说，成功始于“服从”！
接受指令，坚决完成任务
服从命令是军人的天职，保证完成任务则是军人的庄严承诺。军人接受命令，却没有完成，同样也是一种不能完全贯彻指令的行为。当然，执行命令、完成任务有时候会是一个艰难的过程，就像登山，要敢于面对，排除万难，直至胜利。
一个老师在讲课中提到这样一个案例：十几年前，一支联合登山队来到喀喇昆仑山前的一个山坳，他们企图征服有着K2峰之称的世界第二高峰乔戈里峰。当登山队长向众人下达登山指令的时候，所有登山队员都十分兴奋。
其中一名女登山队员问队长：“这座山比珠峰还要危险吗？”
“是啊，它虽然不及珠峰高，但是征服它却要付出更高的代价……”
女登山队员抬头看了看白雪皑皑却又令人神往的“死亡之山”，不禁倒吸了一口凉气。
有人说：起点与目的地只有一线之隔，但是要跨越这一线谈何容易！
登顶指令下达时，登山队距离K2峰山顶只有海拔3000米的高度。但是这3000米，才是对他们真正的考验。摆在登山队员眼前的只有一个目标，成功登顶！他们翻越了几个巨大的冰原障碍，顺利来到海拔7000米的地方安营扎寨。有名年轻的登山队员出现了高原反应，这是极其危险的。那名女登山队员脸色开始发紫，而此处距离登顶还有1600米的高度。
第二天，他们出发了。
这是第二次冲顶，领队的登山队长是一名有着30年登山经历的人，早在5年前就已经征服了全球14座8000米以上的高峰，这是他第二次冲击乔戈里峰！在他看来，只要队员们具有足够的毅力，保持乐观的心态，登山路上能够坚决服从指挥，是不会出现意外的。他看了看女登山队员，鼓励她道：“K2就像一个脾气暴躁的男人，如果你能够征服他，他就会臣服在你的脚下！”
一路上，女登山队员听从队长指挥，按队长所说，调整自己……两天之后的一个清晨，他们终于登顶成功，而她也成为为数不多征服K2高峰的女性。成功登顶令这名女登山队员名声大噪，后来她成了一名女登山队长。
登山如此，工作也是如此，只有出色地完成一个个任务，才能得到领导的赏识，从而成为领导者。
在电视剧《我的兄弟叫顺溜》中，顺溜有这样一句经典台词：“就是天崩地裂、生死存亡，你也得服从命令，完成任务。”战争是残酷的，每个人的一举一动都可能影响整场战争的胜败。服从指挥、从大局出发，才能精诚团结，得到想要得到的结果。有些人虽然服从命令，却因为意志不够坚定、信心不足导致半途而废，这样也会影响全局。因此无论是战场还是职场，只有服从命令听指挥，才能完成任务，才能取得成就。
我认为，无条件地服从命令，坚决完成任务是一个人所应具备的最基本的职业素质，“无条件地服从”和“坚决完成”是相辅相成的，缺一不可。