第17章 营销方法论：以服务为本(3)

企业只有具备大数据的处理能力，才可能把大数据中的价值挖掘出来。那么小米是如何处理这些大数据的呢？

首先小米在论坛上设计出简单恰当的帖子辅助功能，使得用户能用标准化、格式化的方式进行意见、需求...