第一章
这些口才定律,是众多人际交往专家的智慧结晶,代表着说话艺术的至境。不懂这些定律,你的话语可能就会缺乏应有的威力;违背这些定律,你的沟通可能就会障碍重重;掌握并适时运用这些定律,你的一生都将受益无穷。