第1章 前言

随着现代社会的发展，企业数量的不断增多，可以说中层管理者这一特殊阶层的人数也是越来越多，他们各自在企业管理和机关单位中承担着非常重要的角色。其实无论是在企业，还是在机关，中层领导可以说都是一个组织的中流砥柱，一般情况下，他们是组织运营和日常管理的关键环节。一方面，在上司面前，他们是能够独当一面的下级，另一方面，他们又是整个企业或机关员工的直接领导者，他们是团队或者部门的一个具体事务的直接参与者、执行者，同时他们又不是一般的工作人员，而是团队或项目小组的负责人，整个团队项目的完成需要在他们的领导下实现。因此，他们的管理和行为方式集中传达了公司的理念和宗旨，在具体环节的实施中渗透了他们个人的智慧和风格，而员工正是通过这部分人的管理行为，来认识企业和自己的职业生涯的，员工也是直接在他们的管理之下执行任务的。所以，中层管理者的管理理念和管理行为对所有组织都显得非常重要，在很多情况下，他们会起着非常关键的作用。

从位置上看，中层领导处在一个组织的中间位置，对上需要服从，对下需要管理，对他们的工作要求是需要与双方都能保持良好的互动，配合好两者的工作，从而在这样的工作环境中游刃有余地开展工作，中层领导还是整个组织中信息上下畅通传导的中转站。比如，在一个大公司里，在老板的领导下，财务经理和办公室主任都处于这样的位置。因此，处在夹层位置的中层领导所面对的人际关系要比一般人更复杂，他们的压力也更大。压力从另一个角度来说也是一种挑战，正因为这个位置需要的能力强，所以如果做得好的话，那么他的成长度也越大。其实，对上，中层领导是一个被管理者，他们需要掌握与上级有效沟通的技巧和方法，需要上级的绝对信任，他们一定要服从上级，提高自己的执行力。而在上级眼中，中层也不能只是做一个只会听话却不会办事的下属。在工作中，他们不仅要准确地传达上司的指示，更需要运用智慧，力争把上司安排的工作做到最好。对下，中层领导既需要树立自己的权威，又不能对下属管理得过于严厉，要能和他们打成一片，并最大程度地为他们谋福利。同时，中层领导还要做到善于授权，学会把自己的责任下放，使自己的责任得到别人的分担，同时也锻炼了下属的工作能力，并且还要提高自己在下属心中的威望；此外，中层领导还要有一定的培训能力，力争把自己管理的每位员工都培训成优秀的人才，构建一支高效的团队，这样才能更好地开展工作，也才能让他们抽开身做别的事情。在同级之间，中层领导需要遵循的是和谐交往的原则，特别需要记住的是凡事都要保持低调。在一般情况下，千万不要成为同事中在上司面前最出头的那一个；什么事情都要多给同事留面子，多把功劳往他们身上记，凡事都要多说些场面话，这样才能博得他们的好感。此外还要多创造合作机会，同时还要学会坚守自己的立场，不参与他们之间的任何斗争。而在如此繁多的交际细节中，需要把其中的每一个都摸透，如果有一个小小的环节没有处理好，就会给自己的职业生涯造成障碍。

总之，中层领导是一个非常重要同时又非常有挑战性的角色，这个角色很难扮演，但同时也有很大的发挥空间。一个中层管理者要想快速成长，只有在具备了各项优秀的基本品质和各种熟练的职业技能、出众的管理技巧，坚强的执行力以及出色的成绩后才能得到高层的认可和青睐，也才有可能得到晋升。这些品质和能力并不是天生就有的，而是在工作中一点一滴地积累起来的。因此，中层领导一定要学会凡事不要操之过急，要能够耐得住寂寞，一点一点地积累自己的实力和经验，等到有合适的机会再厚积薄发。

所以，中层领导在扮演好自己角色的时候，最重要的还是要多学习，毕竟，只有自己的能力提高了，才有晋升的希望。