商业竞争中只有“知己知彼”才能百战不殆，目前的微软在全球80多个国家有分支机构，员工多达40000名。对于内部信息的有效收集也是微软成功的奥秘之一。杰夫·斯密斯——微软团队产品经理说：“微软必须知道今...