第18章 嘴上留情，脚下有路

第一节 巧用幽默，化干戈为玉帛

幽默不仅能够活跃谈话气氛，如果运用得好，还能化干戈为玉帛。就拿谈判来说，一般人都会认为，谈判是很庄重与严肃的。其实谈判中运用幽默技巧，可以缓和紧张形势，营造友...