第8章 自觉向“知性白领”转型
向知性白领转型，首先要变革工作观念，不要觉得工作是给老板做的，不要想当然地认为在公司久了，就可以变成领导，更不要觉得超前完成任务的思维是一种荒谬的思维。要做知性白领，就不能计较自己的时间，不能做打卡钟的努力；但在任务完成上，却要懂得计较时间，完全按照期限来进行任务，当然最好是提前完成。
不做打卡钟的奴隶
在工作中，有些人整天抱怨：“为什么提拔他，却不升我的职？”可是看看你自己的行为，每天上班，踩着铃声进来，下班钟声一响，走得比谁都快，6点钟下班，绝不会6点10分走。
有些人愤愤不平：“来公司都三年了，薪水没涨过，职位没升过，简直不公平？”可是无论是上班期间，还是下班后，老板想让他多留一会，他总是推三推四，甚至借口连连，能躲则躲。
说得不好听一点，这些人完全是在做打卡钟的奴隶，工作不会多付出一分钟。在别人升职加薪的时候，他们只看到了别人的结果，却全然忽略了别人付出的过程。
的确，我们每一个都想升职加薪，要升职加薪，我们首先就不能做打卡钟的奴隶，而是让自己在工作时间之外再付出一点。
【走进职场】
卡洛·道尼斯先生最初为杜兰特工作时，职务很低，现在已成为杜兰特先生的左膀右臂，担任其下属一家公司的总裁，而他的同学或者是同龄人依然还有好多在为保住饭碗而苦苦挣扎。
更让人羡慕不已的是，他并不像有些成功人士那样，牺牲了自己的健康和大把陪伴家人的时间，才获得了事业和金钱上的成功。他是淡定从容地就把事业、金钱和美眷尽收于囊中。
别人纷纷向卡洛·道尼斯先生先生请教，卡洛·道尼斯先生神秘地说“秘诀非常简单，换来这份淡定从容我依靠的每天晚走30分钟。”
“是的，的确老板没要求我这样做，但我越来越能感觉到多留一些时间给自己带来的好处，一方面我可以利用这30分钟对自己一天的工作做一个总结，对明天的任务提前做一个计划；另一方面，我留下来，在杜兰特先生需要时，我可以随时为他提供一些帮助。”
卡洛道·尼斯就这样一直坚持着每天晚走30分，这虽然看起来微不足道，然而时间一长，这却给他带来了极大的好处。因为每天晚走30分钟，他能对自己的工作进行总结和查缺补漏，他的任务每次完成得都相当漂亮，老板每次都对他的任务赞赏有加；因为每天晚走30分钟，当老板需要他的时候，他随时都能帮忙，这让老板对他的印象非常好。就这样，由于他的工作出色、态度优秀，每次有升值的机会，老板自然想到他。
每天晚走30分钟，让卡洛道·尼斯赢得了比别人更快地提拔和更多机会。
诚然，你没有义务每天晚走，留下来做自己职责范围以外的事，但是你可以选择自愿去做，以驱使自己快速前进。无论你是管理者，还是普通职员，每天晚走30分走，主动做“分外事”的工作态度都能使你更快从竞争中脱颖而出。
世界上最伟大的成功秘密就是：你比别人再多付出一点。在职场上，你只要比别人多努力一点，多付出一点，你就会成功：每天晚走30分钟。
但每天晚走30分钟，从字面理解是每天下班后在办公室多留30分钟，而实际上，每天晚走30分钟又远远超越字面意思，它背后藏着更多启示我们成功的法则。
【自动自发行动法则】
付出多少，得到多少，这是一个众所周知的因果法则。也许你的投入无法立刻得到相应的回报，但也不要气馁，应该一如既往地多付出一点。要知道回报可能会在不经意间，以出人意料的方式出现。最常见的回报是晋升和加薪。除了老板以外，回报也可能来自他人，以一种间接的方式来实现。
1.不要每天都踩着点上班
每天早到十分钟，这会对你的工作非常有利，利用这十分钟对今天要做的工作做一个计
划，这对你一天的工作非常有利；你也可以利用这早来的10分钟，伸一个懒腰，让自己保持更好的精神。
2.每天下班后晚走半小时
就像上面故事中所说的那样，晚走几分钟，对自己一天的计划做个总结；我们也可以利用这半小时，和同事交流和老板交流，这样可以更快提高自己。
没有“完成日”的任务，永远完成不了
在工作中，一项任务如果没有规定“完成日”，那么，这个任务很有可能永远完成不了，因为没有截止日期，员工就没有压力，最后很可能导致任务无限期拖延。
事实上，没有“完成日”的任务，永远不可能完成，而没有任务“完成日”的员工，永远成不了优秀的员工。
因为，优秀的员工都有一种超前思维，都会谨记工作期限，并清楚地明白，在所有老板的心目中，最理想的任务完成日期是在截止期前，并以此为标准要求自己。
这一看似荒谬的要求，是保持恒久竞争力不可或缺的因素，也是唯一不会过时的东西。一个总能在“截止期前”完成工作的员工，永远是成功的。
【走进职场】
海尔洗衣机海外产品经理崔淑立接手美国市场时，大家都说“拿下美国B客户非常难！”
真这么难吗？崔淑立不信。这天，崔淑立一上班就看到了B客户发来的要求设计洗衣机新外观的邮件。因时差相差12个小时，此时正是美国的晚上，崔淑立很后悔，如果能及时回复，客户就不用再等到第二天了！从这天起，崔淑立决定以后晚上过了11点再下班，这就意味着可以在当地上午的时间里处理完客户的所有信息。
由于崔淑立与客户及时沟通，开发部很快完成了新外观洗衣机的设计图。就在决定把图样发给客户时，崔淑立认为还必须配上整机图，以免影响确认。当她“逼着”自己和同事们完成“日清”——整机外观图并发给客户时，已经是晚上了！
凌晨1点，崔淑立回到家，立刻打开家中电脑，当她看到客户的回复：“产品非常有吸引力，这就是美国人喜欢的。”
崔淑立常常半夜醒来打开电脑看邮件，可以回复的就即时给客户答复。美国那边的客户完全被崔淑立的精神打动了，推进速度更快了，B客户第一批订单终于敲定了！
崔淑立拿下客户的成功秘诀是不让任务过夜，在截止期前完成工作。商场就是战场，工作就如同战斗。任何一家公司要想在市场上立于不败之地，就必须拥有一支高效能的战斗团队。任何一位经营者都知道，对那些做事拖延的人，是不可能给予太高期望的。
而不能好好利用每一天、每个小时、每分钟的人是不可能有好的工作效率的。一个人连基本的当日事当日毕都做不到，自然没有对企业心怀认同，这样的人怎么可能让你的老板给予太高的期望呢？又怎么能在完成每一天的工作的过程中实现明天对目标、对工作质量更高的要求呢？又怎么能获得成功呢？
【自动自发行动法则】
过去，只有适者能够生存；今天，只有最快处理完事务的人才能够生存。在人才竞争激烈的公司里，要想立于不败之地，员工必须以企业的发展为先，认同企业目标，奉行“永远在截止期前完成工作”的理念。要做到这一点，我们可以从这两个方面做起：
1.遵守OEC法则，做到日事日清
“OEC”法则，即英文“Overall、Every、Control and Clear”的缩写。其内容： O—Overall（全方位），E—Everyone（每人）、Everything（每件事）、Everyday（每天），C—Control（控制）、Clear（清理）。OEC管理法则也可表示为：“日事日毕，日清日高。”
“日事日毕”，就是要求对当天发生的各种异常现象，在当天弄清原因，分清责任，及时采取有效措施进行处理，以防止问题积累，确保工作责任的真正落实。
任何事情如果没有时间限定，就如同开了一张空头支票。只有懂得用时间给自己压力，到时才能完成。我们可以通过制定每日的工作时间进度表，记下事情，定下期限来实现日事日毕。真正做到“当日事当日毕”这样你的工作效率才会日日攀升，才能保证在截止期前完成工作。
2.列一个帮助你完成任务的清单
在清单上写出任务，把任务量化、细化、尽量让清单一目了然，对照已经量化和细化过了的任务估算自己大概需要多长的时间去完成它。在任务清单的旁边写上完成各项任务所需的时间，严格按照规定的时间完成，这是对自己能力的考验与锻炼。
敬业让自己成为骨干和中坚
敬业是人的使命所在，是人类共同拥有和崇尚的一种精神。成功，需要敬业精神，同样，在工作中要想让业绩一路领先，更需要敬业精神。作为一名普通的员工，尽职尽责地工作，是取得业绩的重要因素；敬业是检验业绩的试金石。即使你天资一般，只要兢兢业业，你就能弥补自身的不足，最终成为一名业绩领先者。
而事实上，老板都喜欢敬业的人，因为你的敬业可以减轻老板的工作压力，你敬业，老板就会对你放心，自然会将你视为骨干和中坚，你在工作中自然会取得更好的业绩。
因此，每一个职场中人，都应该尽职尽责，让业绩一路领先，并培养自己的敬业精神，因为无论处于什么位置，做什么工作，敬业精神都是帮助人走向成功的最宝贵财富。
【走进职场】
乔丹是NBA的“神”，他率领着芝加哥公牛队六次勇夺总冠军。他精彩绝伦的带球过人、跳投、抢篮板球、扣篮技术，有谁能比？
更为可贵的是，发着高烧，被肠炎折磨着，并且一整天水米未进的乔丹，竟在客场夺得38分。他终场倒在队友皮蓬的怀里，已是筋疲力尽了。热爱他的球迷们见此情景，无不动容。
乔丹的表现，就是我们常说的敬业精神。敬业不仅意味着不畏辛劳，全身心投入，更意味着一种献身的热情与勇气。敬业就是敬重自己的工作，将工作当成自己的事，当成“天职”，其具体表现为忠于职守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等，其中糅合了一种具有道德意义的使命感和责任感。这种使命感和责任感在当今社会得以发扬光大，使敬业精神成为一种最基本的做人之道，它也是一个人在职场中取得佳绩的重要砝码，是成就个人事业的重要条件。
【自动自发行动法则】
当我们将敬业变成一种习惯时，就能从工作中学到更多的知识，积累更多的经验，也就能从全身心投入工作的过程中找到快乐。正如美国著名出版家、作家阿尔伯特·哈伯德所说：“一个人即使没有一流的能力，但只要拥有敬业的精神，同样会获得人们的尊重；而如果一个人的能力无人能比，却缺乏基本的职业道德，那他也一定会遭到社会的遗弃。”
那么，在工作中，我们应该怎样做到敬业呢？
1.全心全意地投入你的工作岗位
自己的工作士气要自己去保持，不要指望公司或是任何人会在后头为你加油打气。为你自己的能源宝库注入充沛的活力，敬业工作，为自己创造出独一无二的能力，并且乐在工作的冒险历程当中。
2.把自己视为合伙人
培养与同事之间的合作关系，以公司的成败为己任，像对待自己的产业那样对待自己的公司是一个青年人在事业上取得成功的重要条件。
3.迎接变革的需求
企业需要的是高性能的员工，我们必须持续不断地自我提高，否则根本不可能在自己的专业领域上保持优势地位。你只有两种选择，第一是敬业做事，永远比别人多做一点；第二则是成为老古董，被时代所淘汰。
树立为自己工作的理念，能够在自己的工作岗位上发光发亮，用敬业的心去做好你该做的工作，培养出企业家的精神，创造出一番新的局面。敬业精神是一种理念，它应存在于每一个从业者的内心。在工作中，每一个人都应该扪心自问：我是否敬业，是否已尽到自己的职责。
乐业、爱业、精业
乐业、爱业、精业是敬业工作的三驾马车，这三驾马车只有齐头并进，才能使职场之路走得更稳、更远。乐业的员工对于自己的工作具有一丝不苟的态度，他们会为工作付出全部心血，从中享受工作带来的乐趣。只有让乐业精神深入你的骨髓中，你才会深爱你的工作，并能从工作中体会到更大的快乐，也能够获得更多的经验和更大的成就。而这些经验也就成为员工更为精业的积累和沉淀，是员工向上发展的台阶，对于员工的个人成长大有裨益。
在竞争如此激烈的现代社会，可以毫不夸张地说，一个公司的存亡，取决于员工的敬业程度。只有具备忠于职守的职业道德，才有可能在工作中有所成就。在职场中，一个人即使很有才华，但如果没有敬业精神，也很难成为最棒的员工，也难以取得事业的成功。
【走进职场】
日本有一项国家级的奖项，叫“终身成就奖”。无数的社会精英一辈子努力奋斗的目标，就是为了能够最终获得这项大奖。但其中有一届的“终身成就奖”，颁给了一个“小人物”——清水龟之助。
清水原来是一个橡胶厂的工人，后来转行做了邮递员。在最初的日子里，他没有尝到多少工作的乐趣和甜头，于是在做满一年以后，便心生厌倦和退意。这天，他看到自己的自行车信袋里只剩下一封信还没有送出去，便想：我把这最后的一封信送完，就马上去递交辞呈。
然而，这封信由于被雨水打湿而使地址模糊不清，清水花费了好几个小时的时间，还是没有把信送到收信人的手中。因为这将是他邮递员生涯送出的最后一封信，所以他发誓无论如何也要把这封信送到收信人的手中。他耐心地穿越大街小巷，东打听西询问，好不容易才在黄昏的时候把信送到了目的地。原来，这是一封录取通知书，被录取的年轻人已经焦急地等待好多天了。当年轻人终于拿到通知书的那一刻，他激动地和父母拥抱在了一起。
看到这感人的一幕，清水深深地体会到了邮递员这份工作的意义所在，同时，他也深深体会到这份工作带给他的快乐。他意识到：邮递员是在传递人们的各种丰富的情感。他不再觉得乏味与厌倦，他深深地领悟了职业的价值和尊严，他爱上了这份工作，一干就是25 年。
为了能更好地为人民服务，他把自己所管辖的邮区的住户做了分类，把生活不便的人列为重点对象，为不识字的老人代写书信。他还举办各种活动，让住户更多地了解邮递员工作，也让邮递员更好地倾听大家的意见，以此来改进工作。
从30 岁当邮递员到55 岁，清水创下了25 年全勤的空前纪录。他在得到人们普遍尊重的同时，也于1963 年得到了日本天皇的召见和嘉奖。
所有最棒员工的成功都和他有良好的敬业精神分不开。工作上的马虎失职，短时间内不会影响你的职位，但是如果养成习惯，便会最终葬送你的前程。一位成功大师在谈到敬业精神时，对所有的大学生提出忠告：“有很多优秀的大学生，当学业有成、步入职场时，对工作缺乏敬业精神，结果往往抓不住成功的机会，这对于他们来说无疑将会是一生的遗憾。”
【自动自发行动法则】
由于能力、经验和经济等方面的原因，目前你所做的工作很可能不是你喜欢做的，但是你仍需要努力接受它，以虔诚和认真的态度完成。作为一个敬业的员工，不仅要快乐地接受工作、享受工作，还要爱自己的工作。努力做好你所做的事，也是为将来寻找更适合的工作做准备。
每个人都希望得到别人的肯定，但要想得到别人的肯定，关键还在于你自己。业务技能精湛是乐业、爱业的基本条件，也是适应竞争的需要，所以，我们要乐业、爱业，更要精业，这也是具有敬业感的员工的重要素质。
一个具有敬业精神的员工，首先是一个快乐工作的人，无论什么工作，他都能从中享受到属于他的乐趣；一个具有敬业精神的员工，必定是发自肺腑地喜欢自己从事的工作的人；一个具有敬业精神的员工，也肯定是干一行精一行的员工，唯有如此，他才能在自己的岗位上为公司创造出更多的效益。