第14章 二十几岁，要懂得塑造你的影响力(1)
为什么要有影响力
影响力是一种独特的魅力，时刻影响着周围的人，并且给予对方一种神奇的力量，甚至可以影响身边人的终生。有影响力的人，往往也是社会中最具成功素质的人。
有影响力的人既能作出工作成绩，又能给人鲜明的印象。在我们的生活当中，二十几岁的男人，要想成为一个管理者，要想充分地去影响他人，首先做事必须有效能。“效能”有两个含义：切实地达到目标或产生所要求的绩效，以及创造一个鲜明印象的能力。就长期而言，有效管理者追求的是用适当的方法去做适当的事。
很多人认为，高效能就代表了成功。我们需要对成功再下一个定义。如果成功仅属于晋升到组织顶峰的总裁、领导，则成功的机会就太少了。有很多年轻人没有这种机会，完全是因为金字塔的顶端太狭窄了，当大家争先恐后地朝上挤的时候，总要有人被挤出来。当然也有很多人在某些特殊领域中可以有所成就，在这种情况下他们也就不再以谋求高位的方式去追求成功了。我们应该承认这种人同样表现出了效能，因此他们也是成功的。
实际上，处于企业组织中的每一阶层的每一个人，都曾经在某个阶段表现出了他们在自己工作领域的效能。应该说他们在这个阶段有出色的工作绩效，也就是说他们创造了一种鲜明的印象。
成功地影响别人意味着：得到的结果能满足对方正当的需求。这里的“正当”一词非常重要。如果你遇到一个武装劫机分子，他以乘客作为人质，要挟飞机飞往另一机场降落，这就是一个不正当的要求。如果一个团队成员要求你批准他8月份休假——因为他的孩子那时放假，对他来说这是正当的要求。但你可能认为这不是一个正当的要求，因为其他的团队成员可能会效仿他的做法，都会提出这样的要求。
同时，要把成果维持下去，一件事情看上去在一段时间内达到了一个好的结果，但却不能维持下去的影响不是有效的影响。比如，你和一个团队成员达成了协议，他同意重做一项工作，但后来又反悔了，你只能算是个失败的影响者。
在影响他人的过程中，把“强权就是公理”作为影响别人的手段注定是要失败的。人们表面上同意或是赞许，但时间一长，麻烦就会出现。总是强迫员工执行命令的老板短期内可能会取得效益，但时间一长，员工只会有一种反应——离职、抱怨，或是搞破坏。当一方强迫另一方做事时，双方间的信任关系就毁了，而且很难恢复。
所以二十几岁的男人要懂得，影响别人不是强迫别人接受你的观点、不断地唠叨直到别人同意、讨价还价、明知别人有错但却屈从、争论等。影响别人可以给予对方建议，施加影响和提建议非常容易混淆。当给予建议时，大家的出发点是想要避免触及问题的本质而给别人带来痛苦。大家觉得自己是明智的，对别人是有帮助的，但实际上都不是。给予建议有好坏两方面的动机，积极的动机是大家希望帮助别人，消极的动机是大家想通过机械的建议来控制别人。
其实，这种事情并不少见，它广泛地存在于各大公司之中。不仅如此，还广泛地存在于日常的人际交往当中。
好形象是影响力的潜在资本
生活经验告诉我们，每个人都想追求完美的人生，但很少有人真正去注意自己在社会交往中的形象。这种形象不仅仅是仪容仪表的刻意修饰，更是温和的性格、积极的心态、文雅的修养带给人的影响力。
古代哲人穆格发说：“良好的形象是美丽生活的代言人，是我们走向更高阶梯的扶手，是进入爱的神圣殿堂的敲门砖。”
同是人生，有人潇洒，人见人爱，有人却哀叹自己满腹才学，无人赏识；有人展现真我，活出精彩，也有人怨苍天无眼，命运不济。为什么同样的人生，却有着不同的境遇、不同的结果呢？
一个注意形象并自觉保持好形象的人，总能在人群中得到信任，总能在逆境中得到帮助，也必定能在人生的旅途中不断找到发挥才干的机会，最终做到时刻用自己的风采、魅力影响别人，活出真正精彩的人生。
所以，二十几岁的男人要知道，好形象是一种资本，充分利用它不仅能给你的日常生活添色加彩，更有助于提升你的影响力。
宋庆龄女士是全世界人民公认的伟大女性，她除了拥有崇高的品质、高尚的人格外，还具有美好的仪表形象。
美国作家艾斯蒂·希恩曾在作品里这样描写她：“她雍容高贵，却又那么朴实无华，堪称稳重端庄。在欧洲的王子和公主中，尤其年龄较长者的身上，偶尔也能看到同样的影响力。但对这些人而言，这显然是终生培养训练的结果，而孙夫人的雍容华贵与众不同，这主要是一种内在的影响力。它发自内心，而不是伪装出来的。她的胆略见识之高，人所罕见，从而能使她在紧要关头镇定自若，同时，端庄、忠诚和胆识又使她具有一种根本的力量，这种力量能够消除人们由于她的外表而产生的那种柔弱羞怯的印象，使她具有坚毅的英雄主义的影响力。”
领导者具有好形象，除了能展示个人的气质风度外，更有助于提升自己的影响力。形象是人生的一种潜在影响力，宋庆龄女士的一生就印证了这个观点。
由于我们都是这个世界上独一无二的，所以我们每个人的形象，无论好坏，也都充满着独特影响力。因此，形象是每个人向世界展示自我的窗口、向社会宣传自我的广告、向别人介绍自我的名片。别人从我们的形象中获取对我们的印象，而这个印象又影响着他们对我们的态度和行为。同时，每个人都在这个最基本的互动过程中追逐着自己人生的梦想，实现着生命的价值。
良好的形象还有助于人际关系，营造和谐气氛，令你在社会中左右逢源、无往不利，从而促进你的成功。
红顶商人胡雪岩有一次面临经商上的一个很大危机。他在上海新开的商行遭到当地商人的联合挤兑，不久就波及大本营杭州。一些大客户生怕胡雪岩垮台，闻风而动，都准备中止和他的往来。
这天胡雪岩从上海回来了，他们悄悄躲在暗处观看，估计会看到胡雪岩灰头土脸的样子。结果他们失望了，他们看到了一个衣甲鲜亮、精神抖擞的胡雪岩。
他们还不放心，又跟踪胡雪岩到他的商行去。他们认为胡雪岩会暂停生意，进行整顿，可是胡雪岩的商行不仅没有关闭，而且他还亲自坐镇，在商行里悠然自得地喝起茶来。这一下子令他们糊涂了，一个人遭受这么大的打击，竟然还能够如此的镇定从容？最终，胡雪岩的气度征服了他们，他们又对胡雪岩恢复了信心。
其实，当时胡雪岩的处境很艰难，他就是凭着坚如磐石的好形象，才稳住了局面。
每个人都应该明白：如果能够充分运用好形象，将有助于提升你的影响力，促进你的成功。
有人说：“形象是一个人的招牌，坏形象会毁了你的一生，而好形象会令你的影响力迅速提升。”这句话一点也不错，尤其在今天这样竞争日益激烈的社会里，每个人都承受着巨大的压力，同时又被利益驱使着，犹如急流中旋转的浮萍。而在此时此刻，如果我们能静下心来，认真地树立起自己的好形象，那就好比给自己的人生打造了一块金字招牌，能令你在风高浪险的生命历程中从容地经营人生，从容地成就人生。
男人的风度，成功的高度
有很多事情看起来和书上讲的礼仪、礼貌好像没有太大的关系，似乎是一件不足挂齿的小事，但是，这些并不引人注目的小细节却反映了一个人的修养，没有修养的举止会摧毁生活中的一些快乐，彻底改变人们对你毫无瑕疵的外表的看法。
劳格娅从香港总公司到北京分公司出差，在国贸大厦里等电梯，待电梯停下，她正要进门，一个头发油亮、穿着西服的男人一个箭步抢到她的前面。等进了电梯，她看清楚了，那是一个外表英俊的男人，他坦然、自信，根本不知道他的举动给人留下了不好的印象。劳格娅说：“如果没有这个猴子般的举动，我会认为他是一个有影响力的男人，但是我真为他的外表可惜，为他作为一个穿西装的男人而感到可怜。”今天，劳格娅已经定居国内，在现代化的大厦里工作，她对于这种现象已经习以为常。她说：“过去出门时，我以为前面的男士会像海外的绅士一样为我开门，结果我常常被门撞到鼻子。现在我已经培养起了绅士风度，习惯为身后的男士拉开门，不过，我很少得到‘谢谢’的回报。”
有的人的穿戴和外表包装是世界一流的，可是他的行为、举止和修养却不能反映他外表的质量。有很多人把形象设计的概念理解为外表包装和视觉感官上的提升，而根本不注重自身内在的修养，这不是形象设计的全部内容。形象设计的包装是简单的，而提高和改善人的内在修养却是复杂的、深刻的、全面的、长期的。个人的修养包含自身文化素质的提高、情操的升华，它还包括对人们心理的理解，对人们行为动机的理解和对基本人性、人格、社会、文化等的理解，以及对此作出的相应的反应。它需要你有能力理解他人的心理反应，预测产生的结果及你的行为可能会产生什么样的后果。有人说：“只有琢磨墨香之后，才能成为真正的人。”当你有了有风度的举止，会让你从平凡中脱颖而出，与此同时，你的影响力也会随之提升。
很多有影响力的男人会认为，这看起来是一个无关紧要的细节，却让人上纲上线到“修养”的问题上，未免有些小题大做了。但是，仔细想一想，我们生活中大部分的快乐都是通过有修养的行为得到回报的。我们每时每刻都在从内心判断、评价一个人。陌生人的一个微笑、一句真诚的感谢，立刻会赢得我们由衷的赞赏：“真有修养，真有礼貌。”同样的道理，无论你是什么人，在做什么，每一个场合，每一分钟，只要有人存在，你的一举一动、一言一行都在表现着自己的修养，人们根据你的举动来判断你是否有修养和影响力。其结果再简单不过了：有修养和影响力，人们就喜欢你；没有修养和影响力，人们就厌恶你。
在任何场合，不要以为穿戴得如同世界名牌大会展就能够表现出卓越的修养，就能够展现出良好的形象。优秀的外表包装的确能够引人注目，但是，相应的举止和修养才真正让我们脱颖而出。然而，很多外表“卓越不凡”的人的举止却对不起他昂贵的外装，他们留给别人的印象并不是杰出的外表、有修养的举止，而是自私的、缺乏教养的、让人反感和憎恶的低劣举动。
修养常常不在大事上，而是反映在那些你从来都漫不经心的小节上。你以为没人在意，但这只是你在掩耳盗铃。
修养体现在我们的一举一动之中，有标准的社交举止的人并不一定就有修养。这让很多有影响力的人感到困惑，一些人幼稚地以为强干、威力、尖锐的做事方法就能获得别人的重视和尊重，“据理力争”、“得理不饶人”、“痛打落水狗”的行为和咄咄逼人、气势汹汹的态度，并不会增加你的影响力。在文明社会里，一个有风度、高尚、让人尊重的形象，绝不会来自强暴、争斗、金钱的堆积和权力的掌握。因而，有人总结道：“有钱买不来影响力。”宽容、大度、得理饶人的处世态度，比你懂得如何欣赏战国时代的古董更让人尊重。
我们应该念念不忘，我们的生活是由各个微小的细节组成的，细小的事物总能够引发出伟大的结果。恶劣的小节，也会导致恶性的影响，留下恶性的印象。小事不为者，大事难成。对于修养小节视而不见，疏而忽之，久而久之，就会自然而然地养成恶性的习惯，而习惯又会渗透到思想意识中去，它不但会导致恶性的、愚蠢的、堕落的思维方式，还会污染一个人的灵魂。
到底什么才是有风度的、有修养的举止呢？有风度绝不是矫揉造作，对于很多没有良好的内在修养的人来说，刻意地寻求有风度的举止，确实会显得装腔作势、东施效颦。修养是一种忘我的境界，在这个境界中，你自然、朴实无华的举止会处处流露出高雅。真正良好的修养并不是体现在外表上，人们只看见一个有教养的人举止高雅，却没有看到内在的实质。有修养的举止，是利用外在的一举一动来传达我们内心对别人的尊重和影响力的一种方式，它源于对事理、人情的通达。有修养的举止能够影响到我们的外表。修养的培养来自于不断的实践和观察，就像其他的良好习惯一样，要想有这样的影响力，你必须不断地实践。