沟通是传达、倾听、协调，是团队成员必须具备的素质。通用电气公司前总经理杰克·韦尔奇曾经说过：“我始终认为人的因素是一个企业成功的关键所在。根据我40年的工作经验，我发觉所有的问题归结到最后都是沟通问题...