最妙趣横生的社会心理学
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第3章 见树又见林——认识你置身的世界(2)

继续社会化指个体经历儿童社会化和青年社会化后,其社会化还不完全,特别是在飞速发展的现代化社会,还需要不断地学习。这个社会化过程,贯穿于从青年期至生命的终结。一个人走出学校进入职场,就标志着他正式进入成年人的世界,开始承担社会责任,成为正式的社会成员。在整个成年期,他所经历的就是继续社会化的过程。在家庭和学校中接受的初级社会化完成后,人们已经发展出属于自己的角色,但仍然有许多新的角色需要学习,每个人不但可以选择而且还可以重新定义或创造某种角色。在长达几十年的社会生活中,人们所扮演的社会角色会不断发生变化,这种变化可能会出现自我认同的问题。比如常说的“中年危机”就是因为角色失位导致对自己成就的价值感到怀疑,如果这时不能对自己产生自我认同,就会进入“中年危机”。如果不能通过继续社会化的调整顺利地度过这一阶段,那么其今后的人生可能会陷入困境中,而成功度过这一时期的人会发现此后的生活越来越顺利。

不同角色的社会人社会分工也各不相同。社会分工导致了社会成员之间的相互依赖,每个人都要靠他人的工作来满足个人需求。这种需求隐藏在社会制度中,而这个制度化的过程提高了整个社会的凝聚力。不同的人之间形成相互依赖的关系也是产生交换的主要原因,而这种交换总是有赖于一定程度的劳动分工。劳动分工也使得相应的职业道德和职业规范能够有效地组成一个体系,这个体系最终形成了社会的规范,使得社会能够有秩序地存在下去。随着社会分工的不断发展,社会规范也不断发展。涂尔干说过:“如果社会中所有的个体都能完全遵循私人利益并且依此制定合约,那么社会就能运行。”这种个人之间由于利益相关而制定的合约,不断扩大就会形成社会规范并推动社会向前发展。

与此同时,社会人在社会化和社会分工的过程中产生的社会心理,也成为指导社会人行为的机制,人们形成自我认知、社会思维、社会信念和判断,也免不了社会冲突与和解,而这些都会受到社会的影响。社会人是客观存在的,社会心理也相应存在。因此,每个社会人都根据社会分工的不同而饰演不同的角色,我们需要通过学习社会心理学来完成角色定位与角色扮演。同样,我们也需要通过学习社会心理学,知道社会人在想什么,在各级社会分工中如何良好地沟通互动,并且积极地影响他人。通过社会心理学,我们可以理解很多行为的动机。例如有他人在场时的责任分工,个体社会人也可以通过集体主义而团结一致;例如我们可以引导人们更加友爱互助,成年人以身作则,给儿童树立助人的榜样,让儿童形成助人为乐的价值观。

社会心理学是社会人的必修课,我们可以在社会心理学中学到与人交往的艺术,像教师、健康专家、律师、政策分析家、企业领袖和许多不同领域的专业人士都会从社会心理学中得到启发。

每个人都有自己的价值观——社会人心理形成因素

每个社会人的行为都不同,这是因为每个人的心理都不同,因此便产生了不同社会心理作用下的不同价值观。

有一对双胞胎兄弟,哥哥非常乐观,弟弟却出奇的悲观。

某一天,他们的父亲想对他们进行“性格改造”。于是,他把那个乐观的哥哥锁进了一间堆满马粪的房间里,把悲观的弟弟锁进了一间放满精美玩具的房间里。他觉得这样一来,一定会产生一定的效果。 一个小时以后,父亲走进悲观孩子的房间里,发现他坐在一个角落里伤心地哭着。父亲看到悲观的孩子泣不成声,觉得很奇怪,便问:“你哭什么啊?为什么不去玩那些玩具呢?”“我是很想玩的,可是我要是玩的话它们就会被我玩坏了。”孩子难过地说。 当父亲走进乐观孩子的房间时,发现孩子正在兴奋地用一把小铲子挖着马粪,把散乱的马粪铲得干干净净。看到父亲来了,乐观的孩子高兴地叫道:“爸爸,看,这里有这么多马粪,附近肯定会有一匹漂亮的小马,我要为它清理出一块干净的地方来!这样我们兴许会成为很好的朋友,你说这是不是棒极了?” 一对双胞胎兄弟为什么会有这么大的差别呢?其实,那只是因为他们的价值观不同。价值观是指一个人对周围的客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法。

那么,为什么每个人都有自己的价值观。而这些价值观又都有所不同呢?影响社会人心理形成的因素有很多,比如自身的文化水平、情商水平。但在诸多元素中,最具影响力的,是社会环境对个人的影响。个体在社会化的过程中,接受来自社会的各种信息,并将其整理成为自身的价值观和看世界的角度。这样,外界信息就在某种程度上影响了个人的社会心理形成。社会随时在变化,社会人的社会心理也随时在变化。

三国时期,曹操征伐张绣。一天,曹军突然退兵而去,张绣非常高兴,立刻决定带兵追击曹操。这时,他的谋士贾诩建议道:“不要去追,追的话肯定要吃败仗。”张绣觉得贾诩的意见很好笑,没有采纳,坚持带兵与曹军交战,结果大败而归。

谁料,贾诩见张绣败仗回来,反而劝张绣赶快再去追击。张绣心有余悸又满脸疑惑地问:“先前没有采用您的意见,大败而归。如今已经失败,怎么又要追呢?”“战斗形势起了变化,赶紧追击必能得胜。”贾诩答道。由于一开始败仗的教训,张绣这次听从了贾翊的意见,连忙召集败兵前去追击。果然如贾诩所言,张绣与曹军大战,凯旋。

回来后,张绣好奇地问贾诩:“我先用精兵追赶撤退的曹军,而您说肯定要失败;我败退后用败兵去袭击刚打了胜仗的曹军,而您说必定取胜。而事实也完全如您所言,为什么会精兵失败、败兵得胜呢?”

原来,张绣开始盲目追击在于他没有掌握曹操当时的心理,“张绣虽然善于用兵,但不是曹操的对手。曹军刚撤退时,曹操必亲自压阵。张绣追兵即使精锐,但仍不是曹军的对手,故大败”。而贾诩让张绣反击是因为他了解曹操的心理变化,“曹操先前在进攻张绣的时候没有发生任何差错,却突然退兵了,肯定是国内发生了什么事。曹操现已打败张绣的追兵,必然是轻装快速前进,只留下一些将领在后面掩护,但他们根本不是张绣的对手,所以张绣用败兵也能战胜曹军”。

可见,前后环境发生了变化,致使当事人的社会心理也发生了强烈的变化。

社会整体大环境被不可避免地分割成为不同的社会小环境,受到不同小环境影响的人们的社会心理也因此而不同。比如中国把龙当成是中华民族的图腾,而外国人则把龙看成是邪恶的代表;南方人宴客喜欢做一些精致的菜,让客人重在品菜,而北方人则习惯做量很大的菜,意在让客人吃饱。

有人专门做过这样一个实验研究,他把一对双胞胎女孩子从小分开,一个留在大城市的家庭里,一个被送往边远的森林里随亲戚生活。两个孩子的遗传基因大体相同,但由于生活环境不同,这两个孩子的个性发展也完全不同。留在城市的孩子喜欢读书,智力发展得较好较快,也比较文静;而在森林附近的亲戚家长大的孩子,则不想读书,但身体很好,会爬树,也很灵巧,性格很开朗。这就是环境影响的结果。

影响社会人心理形成的因素还有很多,比如不同时期的社会环境也会形成人们极大的心理差异:在唐朝,受杨贵妃的影响,大众以胖为美,都喜欢体态丰盈的女子。到了宋朝,又受赵飞燕的影响,大众以瘦为美,都喜欢身轻如燕的女子。到了现代,受娱乐明星的影响,人们对外形的审美观又发生了变化,甚至还出现了男人女人化,女人中性化的现象。

社会环境对社会人的影响是不可小觑的,同样,人的社会心理所产生的社会影响也是不容忽视的。

立身社会,要做个明白人——人人都要懂点社会心理学

我们都很熟悉《空城计》的故事:三国时期,诸葛亮错用马谡失去街亭,损兵折将,粮草不足,身边无大将,城内只有2500名士兵。司马懿率15万精兵压境,他竟见到城门大开,而诸葛亮在城上身披鹤氅,羽扇纶巾,神态自若,焚香抚琴。司马懿的两个儿子见势大喜,纷纷准备入城擒敌,却被司马懿一顿大骂:“我和诸葛亮打了这么久的交道了,你们会比我了解他么?谨慎的诸葛亮从来都不冒险的,这明显是在诱敌深入,请君入瓮啊!”说着,便下令三军后军变前军,无功而返。

就这样诸葛亮利用司马懿对自己的刻板印象,凭借他的杰出表演,为自己和军队赢得了生机。可见,诸葛亮不只是一个杰出的政治家、军事家,更是一位优秀的社会心理学家。

社会是一张网,个体与群体的态度、行为和关系都复杂地交织在一起,相互影响。无论是日常交往,还是职场生活,抑或是政治博弈、经济发展、环境保护及国家建设,都离不开社会心理学。立身社会,要做个明白人。人人都懂点社会心理学有助于我们更好地做个社会人,更好地生活。

1.学习社会心理学,有助于我们正确认识自己和他人

每个人都希望自己是个“心明眼亮”的人,只有正确认识自己才不会被别人的评论所左右;只有正确认识别人,才不会被自己的偏见所蒙蔽。了解一点社会心理学,我们可以客观地认知自我,控制自己的行为;可以进行理性思考,发挥自我效能做好自我调整,应对生活中的困难和烦恼。了解一点社会心理学,有助于我们产生正确的社会信念与判断,摘掉对他人的“有色眼镜”,实现自我与他人的平等与和平。

2.学习社会心理学有助于我们在事业上取得成功

每一个人都希望自己能找到一份好工作,在公司里业绩斐然,得到领导的重用,在事业上蒸蒸日上……所有的职场现象都源于人们的社会心理,若是不掌握一点社会心理学,就很可能误入职场雷区。读懂社会心理学才能读懂生活,读懂社会心理学才能在职场上步步高升,在事业上突飞猛进。

3.社会心理学有助于我们的身心健康

生活节奏过快、压力过大导致现代人易患各种身体和心理疾病,很多人在超负荷的压力下甚至出现过劳死,更有90%的人都有心理疾病。这些问题的产生不但对自身造成了不好的影响,也成了社会危机。学习社会心理学可以帮助人们适应压力和挫折,将负面影响降到最低,帮助我们做一个健康又快乐的人。

4.了解社会心理学可以让我们在人际交往中如鱼得水

一个人生活在这个世界上,不可避免地会与他人产生关联,因此社交就变得非常重要。可以毫不夸张地说,社交可以成就一个人,也可以毁了一个人。在我们周围,不乏相貌堂堂、胸怀大志、才华横溢的人,然而他们始终郁郁不得志,原因就是他们不善于交际。掌握一些社会心理学知识,会让我们明白很多社交现象背后深层次的社会心理,知道如何与他人和谐相处,也能够让我们在社交中如鱼得水。

5.学习社会心理学有助于酿造爱情和婚姻的甜蜜

人们都想拥有甜蜜的爱情,都想与心爱的人携手走进婚姻的殿堂,都想自己以后的生活幸福美满,但实际上不管是恋爱,还是婚姻,抑或是家庭,都会出现这样或那样的问题与矛盾,将社会心理学应用在恋爱婚姻中,有助于我们远离困扰,收获完美的爱情和婚姻,拥有自己的幸福生活。

6.学习社会心理学有助于我们了解社会现象的本质

学习社会心理学能够帮助我们理解今天头条新闻背后隐藏的问题。五花八门的社会新闻涉及种族问题、艾滋病、同性恋、媒体暴力、性骚扰、宗教仪式以及节能问题等,每一个社会问题的产生都有诸多社会因素影响,了解其根本原因,我们才能够自觉行动,促进社会的健康发展。

7.应用社会心理学可以改善我们的态度和行为

每个人都想与他人和睦相处,避免冲突和攻击行为,保障自身和他人的安全,维护社会秩序。应用社会心理学可以让我们化干戈为玉帛,改善自身态度,友善地对待他人和处理问题。态度和行为改善之后,我们将成为社会中的和谐因子,从而促进社会的健康发展。

8.学习社会心理学可以让我们产生助人行为

每个人都希望在困难的时候有人帮上一把,然而随着社会经济的发展,人们却越来越冷漠,越来越怕承担社会责任,并不愿意尽基本的社会义务,人们慢慢变得对那些有需要的人视而不见。学习社会心理学,可以让我们懂得角色转换,站在别人的立场上思考问题,向身边的弱势群体伸出援助之手。如果每个人都把助人为乐当成一件必要的事来做,那么在我们遇到困难时,就不会再孤立无助了。

社会在发展,人际关系也越来越复杂,学习并运用社会心理学,不但能够让自己做个明白人,还能让自己在社会生活的诸多方面做到游刃有余,实现自身的最大价值。