第12章 激励是关键：“小萝卜”也能激发员工的大责任(1)

北大光华管理学院副教授杨东宁在一次课堂授课中指出，领导者要想充分发挥员工的潜能，提高员工的工作效率，需要对员工采取一定的激励方法。

要想有效激励员工，就应该考虑下属的个人需求。根据美国心理学...