1.9 互联网思维之自媒体思维

自媒体思维是互联网思维中的放大器。“好酒不怕巷子深”的年代早已一去不复返，所以现代企业都特别注重市场营销和推广。营销是为了将企业的产品和品牌更好地传播出去，传播的目的是放大。放大产品和品牌的知名度，放大产品和品牌在用户中的地位与影响。

以前，企业要推广，往往都要“求”人，要借助各种各样的媒体，如电视媒体、报纸杂志、广播媒体、户外媒体、楼宇媒体等，互联网来了，又借力各种各样的互联网媒体。

随着互联网新兴工具的发展，特别是微博、微信等工具的产生，自媒体开始渐渐流行，在媒体时代下，人人都是媒体了。于是乎，企业纷纷建设自己的自媒体平台，开通官方微博、企业公众号等，但是很多企业却并没有收到很好的效果。

其实大家都忽略了一个问题，微博也好，微信也罢，只是渠道和载体，只是形式上的东西。而你的自媒体能不能产生效果，最关键的不是“形”而是“魂”，这个魂就是思维。只有形，没有魂是不会产生好的效果的。

所以在互联网时代之下，我们要将自媒体的思维深深地烙在企业的身体里，如果你真正地具备了自媒体思维就会发现，处处都是自媒体，处处都可以传播。

比如说，产品的包装是不是自媒体？产品本身是不是自媒体？产品说明书是不是自媒体？企业的老板是不是自媒体？企业的员工是不是自媒体？很多企业都在想着求人宣传、找人推广，实际上你们自己就是最好的宣传推广渠道和媒体。像产品的包装，每个终端用户都会看，为什么不好好利用呢？

让我们一起来看个案例。

案例12：可口可乐的新包装

近年来，曾经风靡一时的碳酸饮料在中国市场受到了严峻挑战，整体销量每年都在下降，从经销商和行业协会反馈的数据来看，30%下降率这个数据是比较精准的。究其原因，是因为“90后”“00后”等年轻一代对碳酸饮料并不“感冒”，而作为主力消费群体的“70后”“80后”已经成年，对此也没有那么热衷了。再加上市场上各种新兴产品和品类的兴起，市场不断被蚕食和压缩。

在这种情况下，为迎合年轻消费者，可口可乐于2013年推出了针对中国市场的新包装，在其一贯的红色包装上，“可口可乐”四个大字已经“退位”，取而代之的是诸如“文艺青年、小清新、高富帅、白富美、天然呆木木、你的女神、纯爷们、小萝莉、吃货、闺蜜、氧气美女、喵星人”等网络流行语。除此之外，这些大字上面还写着“分享这瓶可口可乐与你的”小字样，配合下面的大字就会形成类似“分享这瓶可口可乐与你的女神”“分享这瓶可口可乐与你的喵星人”“分享这瓶可口可乐与你的天然呆”等字样，如下图所示。

可口可乐的新包装

可口可乐的这次大胆尝试，消费者反映不一，有的消费者表示可口可乐新包装“萌死了，很有爱”“看到就想买”，也有消费者觉得“山寨味太浓”“一开始还以为是假冒产品”。

但是无论如何，笔者都认为可口可乐的此次尝试非常有意义。因为传统的产品包装，都是产品的名称、成分、注意事项、企业信息等格式化的信息。而可口可乐此举，结合了“90后”的思维，将一些流行元素和文化赋予在包装上，使产品包装不再是简单的产品介绍，而真正变成了自媒体，使消费者能够从包装中产生共鸣或争议，通过包装就传递了情感上面的信息。

如果说可口可乐只是在包装上进行了一个创新（但这个创新暗合了自媒体思维），那江小白白酒则是从创始之初就用互联网思维打造出来的品牌。江小白白酒的包装，一反传统，并没有印什么传统的产品信息、厂家信息等，而印的全部是江小白各种各样的语录，通过包装去传递江小白的精神和文化，这正是自媒体思维的充分展示，如下图所示。

江小白白酒的包装

案例点评

表面上看，是包装发生了变化，其实背后代表的是对用户需求变化的精准把控。互联网时代之下成长起来的“80后”“90后”，以及即将登场的“00后”，越来越个性化，喜欢标新立异。要征服这群人，仅仅靠产品好远远不够，还要赋予产品更多的个性和更多情感上的元素。