第1章 序言
管好心情，理好人情，办好事情
中国企业用了短短几十年、十几年甚至几年，“浓缩”式得走过了西方正常的商业成长轨迹，一批企业得以快速成长。刨去时势大浪之托力，老板的个人综合能力，实为竞争力之一。
柳传志、张瑞敏、任正非、鲁冠球、牛根生、陈天桥、马化腾等人，能够带领团队在一路“狂奔”中走向卓越，离不开他们良好的心理素质、深邃的商业思想，以及敏锐的洞察力和强大的创造力。这恰恰印证了一项调查结果：一个企业的成败，70%取决于经营决策人的作用。
在越来越复杂的商业世界中，在越来越激烈的竞争环境里，卓越老板之所以笑傲群雄、创造了别人难以企及的业绩，是因为他们有一套别人无法获取的本事。而这套把生意做好、做大的本领，不是天生就有的，是身经百战、苦苦修炼的结果。
鸿海集团主席郭台铭说：“人没有天生的穷命和贱命，只有你是用什么样的心态来磨练自己。”
格兰仕集团执行总裁梁昭说：“伟大是熬出来的，这个熬不是煎熬，而是修炼。”
华人首富李嘉诚说：“要想在商业上取得成功，首先要会做人，因为世情才是大学问。世界上每个人都精明，要令大家信服并喜欢和你交往，那才是最重要的。”
联想总裁柳传志说：“当企业小的时候，一定要身先士卒，但是当公司上了一定规模以后，一定要退下来。要做大事，非得退下来，用人去做。如果我一直身先士卒，就没有今天的联想了，我现在已经退到了制片人的角色。”
作为企业的舵手，老板只有不断学习、不断创新、不断提高本领，才能在瞬息万变的商业世界里获取竞争优势，带领企业走向卓越、基业长青。
对大老板而言，能力越大，责任越大；责任越大，要求也越高。为了对得起苦心经营的事业，为了不负跟自己一起打天下的追随者，你需要从下面九个方面进一步修炼自己的本领：
（1）心理修炼
世间万象，一切皆由心起！老板最大的优势是心理素质好、情商高。生意场上，比危机更可怕的是心理素质的崩溃，很多危机处理经典案例和方法曾被无数企业高层烂熟于心，可当危机猝然来临，又有多少个能够应对自如？因此，学好管理学、经商学，不如掌握心理学。
（2）关系修炼
关系决定输赢，人脉就是命脉。有人脉，成功就像坐电梯；没人脉，成功就像爬楼梯。这是每一个聪明的中国人都应该明白的“潜规则”。想把生意做好、做大，一定要对大大小小、方方面面的关系规则了如指掌、运用自如！
（3）用人修炼
办大事、做大生意，老板首先要重视人，必须能识人、会用人，善于开发人才、带出一支优秀队伍。优秀的老板不在于自己多么能干，而在于是否有统领之术、支配之法，出神入化地使用人才，创造出一流的业绩。
（4）办事修炼
办事能力强，是对一个老板最好的评价。老板身处公司权力的顶峰，被复杂的利益关系围绕，还要面对不确定性的未来，想把事情办成、办好、办得圆满，让各方满意，真是难于上青天。不过，总有这样的老板，面对千头万绪的各种事务，他们善于抓主要矛盾、灵活变通、循序渐进，把那些令人焦头烂额的事情处理得妥妥当当，化腐朽为神奇，做成了大买卖。
（5）管理修炼
管理是什么，管理就是把复杂的问题简单化，从而提纲挈领，帮助领导人掌控全局。任何一种管理思想、管理理念，归结为一点，都是追求“简单的管理”。少管理，有效的管理，就是最好的管理。
（6）经商修炼
经营公司是一项长期的、充满挑战的事业。德商、智商、财商，是卓越老板一生要领悟的商道，它直接决定了一个生意人的大与小，决定了老板的财技高低。对有智慧的商人来说，商道在他们眼里，也在他们的心里和手里。谋取商道靠观察、靠琢磨，边干边悟，这样才能从一个小商人变成一个大商人、大老板。
（7）营销修炼
中国营销之王史玉柱说：“营销是没有专家的，唯一的专家是消费者。你要搞好的策划方案，你就要去了解消费者。”“谁消费我的产品，我就把要他研究透。一天不研究透，我就痛苦一天。”这应该成为每一位大老板的座右铭。
（8）经济修炼
打开电视，翻开报纸，满眼尽是CPI、存款、准备金、加息、汇率……这些经济学词汇高频率地出现在人们面前。企业会受到国家宏观调控、银行贷款政策、世界经济形势等诸多原因的影响。老板如果不懂经济学，不知道需求、供给、GDP、CPI、股票指数、企业所得税，会感觉自己仿佛置身于世外，简直寸步难行，也难以带领企业发展壮大。
（9）财务修炼
财务能力越来越成为卓越老板的必杀技。企业想在战略上抢占先机，老板就必须学会将财务数据变为信息，再由信息转化为知识，最后由知识付诸于行动，提升决策的质量。优秀的财务能力，不但体现在掌握企业“生财”、“聚财”、“用财”之道，更体现在把财务作为一项战略资源，帮助企业在成本控制、商业合作、战略并购中获取优势地位。
今天，企业家已经成为我们这个时代最稀缺的资源之一。中国商业的勃兴，中国经济持续发展，都需要企业家群体迎难而上、勇挑重担。为此，战斗在一线的企业家、老板需要通过不断修炼提升领导力、决策力、感召力，续写辉煌，成就卓越。