第80章 詹姆斯·古德奈特

（赛仕公司创始人、董事长）

【公司简介】

赛仕公司在全球设有分公司共424处，员工超过10000名。赛仕的行业解决方案已在全球超过40000家的企业中使用，其中包括全球财富500强94%以上的企业。

【个人档案】

1976年，美国北卡罗来纳州，詹姆斯·古德奈特创立了赛仕公司。经过30多年的发展，赛仕软件已经发展成全球最大的私人软件公司，并跻身全球十大独立软件开发厂商之列。赛仕系统已成为国际标准软件，被成功应用到120个国家的3100多个机构中。

【管理技巧】

（1）对市场把握到位。

詹姆斯·古德奈特对市场的深入理解，对客户需要的准确拿捏，使他的公司具备了持续健康发展的基础。目前，公司一直致力于为金融、电信、交通、制造、政府以及科研教育等部门提供丰富的商务智能解决方案。

（2）重视产品研发。

赛仕公司每年都将上一年销售收入的25%～30%投入到产品研发，以保障产品和技术的先进性和高质量，这个投资比例是大型软件公司平均投资的近两倍。

（3）把握行业本质。

詹姆斯·古德奈特认为，在商业智能热门的今天，许多非商业智能的东西也混杂其中。真正的商业智能绝不是简单地提供报表和数据查询，而应该预测客户未来可能发生的行为，为用户提供真正有价值的信息。要做到这一点，就必须根据历史数据，分析客户过去的行为，建立起数据模型。不同行业有不同需求和运行规则，这就需要经验的积累。而赛仕在20多年中，积累下了40000多客户点的经验，这是其称雄市场的宝贵财富，也是美国赛仕软件成为行业翘楚的原因。

【成功秘诀】

对市场把握到位；

重视产品研发；

充分把握行业本质。

【经典语录】

“在商业智能热门的今天，许多非商业智能的东西也混杂其中。真正的商业智能绝不是简单地提供报表和数据查询，而应该预测客户未来可能发生的行为，为用户提供真正有价值的信息。”

——詹姆斯·古德奈特