第69章 理查德·德沃斯

（美国安利公司主席兼CEO）

【公司简介】

安利公司在美国所处的地位，如果和电脑业盟主IBM、汽车生产龙头通用（GM）相比，规模确实有较大差距。因为安利生产的产品都是消费性、低单价的家庭及个人日用品，并非电脑、汽车之类的高价位商品。但安利公司于1995年美国五百强私人企业中仍排名第二十二位。在美国四十大居家与个人用品制造商排名第四名。值得骄傲的是，四十年来安利公司经历了美国两次严重的经济衰退，但经营效益却从未减少。在不景气时期，包括IBM与GM公司都曾大量裁员，但安利公司从未裁减过员工。其生产及经营规模一直维持稳定发展。尤其值得一提的是，在四十年持续发展的过程中，安利一直维持着“无贷款经营”的纪录，未曾向银行借贷过资金。足可证明其财务健全及稳健的经营。

【个人档案】

1959年，理查德·德沃斯在美国密歇根州家中的地下室创立了安利公司。当时，公司只有5名员工，办事处的面积仅为223平方米。1961年，安利首次举办有200多名直销员参加的直销员大会，提高了喷雾产品的生产规模和能力。随后，安利推出皇后牌系列炊具产品，产品开始向多元化方向发展。

1964年，理查德·德沃斯担任公司总裁。1972年，纽崔莱营养补充食品公司正式成为安利旗下的机构。目前，纽崔莱已成为维生素/矿物质及膳食补充类全球领导品牌。

【管理技巧】

注重创新研发，并不断推出新的产品来迎合消费者的口味，是理查德·德沃斯的管理秘诀。

理查德·德沃斯创办安利公司以后，推出了第一种产品——乐新多用途浓缩清洁剂，成为当时市场上率先采用具有生物降解性表面活性剂的清洁剂。凭借这一产品，公司不但打开了市场，还获得了不菲的收入。

理查德·德沃斯自1959年创业至今，一直都以生产优质产品为宗旨。经过不断研究、探索及改良，畅销全球的安利产品均满足严格的品质要求，所有安利产品更附有品质满意保证。

安利产品之所以在世界各地均获得消费者的青睐，有赖于安利研发中心对产品质量的精益求精。为提高产品品质，安利在公司总部耗资数千万美元，兴建了现代化的研究发展中心。

安利在全球设有近90个实验室，聘有570多名专业技术人员，这些实验室每天都进行约500个研究项目，主要包括产品配方、产品评估、检测和生产流程制定与完善等内容。

辛勤的努力换来了丰硕的成果。截至目前，公司已取得了600余项专利，另有400余项正在申请中。

在潜心研究的同时，研发中心还与大学、科研单位或相关机构保持沟通和联系，关注科技的发展趋势和市场的动态，积极借鉴和吸收各类成熟经验和技术。

公司与全球85个商业组织、75所大学建立了技术合作关系，其中包括美国斯坦福大学、哈佛大学、韩国汉城国立医科大学和中国农业大学等。另外，公司还聘有200多位技术顾问，协助解决各种专业问题。

【成功秘诀】

注重创新研发。

【经典语录】

“请记住，补充营养并非一劳永逸，补充几次就够，而是需要有规律、持之以恒地进行。”

——理查德·德沃斯