第61章 布莱恩·罗伯茨

（康卡斯特公司CEO）

【公司简介】

2002年，美国AT&T宽带公司和Comcast公司决定，为了避免在投资者中造成混乱，AT&T宽带公司和Comcast公司合并以后的新的线缆巨头的名称将叫做康卡斯特公司。合并后的康卡斯特公司在美国41个州拥有业务网点，职员人数达5万9000名，成为美国规模最大的e有线电视服务商。

【个人档案】

布莱恩·罗伯茨是康卡斯特公司的CEO，他在传媒界的影响力越来越大。在他的带领下，改组后的康卡斯特，业务规模扩大到对手时代华纳的两倍，服务用户数超过2140万，数码频道用户数达到约630万，高速数据服务用户数达到330万，线缆电话服务的用户数达到130万。

【管理技巧】

布莱恩·罗伯茨被人们看作第一个把高科技引入有线电视业的CEO，尤其是在收购了AT&T之后。与他那些牛仔风格的前辈不同——他们只在乎有多少户人家的电视被连入自己的网络——布莱恩理解有线电视网络在数字化时代的巨大潜力。那是因为，布莱恩·罗伯茨是一个不折不扣的高科技发烧友。

数字时代的到来在一开始也使罗伯茨对有线电视产生了怀疑，为了保险起见，他们甚至把主要投资都集中在一个从事手机业务的子公司。“我们做了一番深入的探索和思考，”布莱恩·罗伯茨回忆，“有线电视业过时了吗？是时候撤出了吗？我们的结论是：如果用同轴光纤——我们现在说的宽带——升级整个系统网络，我们就能继续在这个市场生存。”罗伯茨决定翻新整个有线电视系统，缔造一个数字化的明日帝国：多达200个频道的电视节目，高速互联网接入和VOD（视频点播）。

翻新系统从1995年开始，康卡斯特为此花费了50亿美元，挨过了一段艰辛和充满考验的日子。“系统升级开始的时候，我们借光了可能借到的每一分钱。”康卡斯特的财务官约翰·埃尔钦说。

挺过1997年，康卡斯特终于恢复了元气，这时的它已经具有其他有线电视服务商所不具备的生猛活力。

到2008年，康卡斯特的年盈利达到300亿美元，是时代华纳和宪章通讯公司的年利润总和。

【成功秘诀】

通过投资，改进能提供增值服务的技术。

【经典语录】

“我们聚焦于令人激动的新技术和新发明，我们拥有2100万消费者，跟任何人相比，我们更有能力孵化和试验新创意。”

——布莱恩·罗伯茨