2.2 人的决策过程

要想成功说服他人做出你期望的行为，首先要弄清楚人是怎么做决策的。做决策受各种复杂因素的影响，不同的人决策行为和习惯也存在很大的差异，但从决策的整体过程来看，基本上会遵循以下五个步骤循环进行。

做决策的五个循环步骤：

1.需求确认

2.方案收集

3.方案评估

4.克服决策压力

5.方案执行

下面我们来对以上五个步骤做简单地分析。