前言

物流是流通的命脉，也是国家经济建设的重要基础支撑。国际物流与货运代理业务既是物流系统中的重要组成部分，也是物流运营的关键环节，对规范经营、完善服务、降低成本、减少损失、提高经济效益、提升物流品质、获取国内外客户满意度等各方面具有积极的促进功能，对物流企业经济运行的质量和效益产生重大影响，并在国际间大物流中发挥着衔接、协调、枢纽等极其重要的作用；因而，国际物流与货运代理业务越来越受到我国物流行业主管部门和物流企业的高度重视。

近年来，随着国际贸易的发展、资源配置全球化的趋势、国际物流业的飞速发展；出现了展品物流、快递物流、保税物流等新的物流形式，而货运代理企业也开始向第三方物流企业转型，已呈现出新时期的鲜明特点。

当前面对物流市场国际化的迅速发展与激烈竞争，对从事国际物流与货运代理业务人员素质的要求越来越高，社会物资流通和物流产业发展急需大量技能型、操作型、实用型的专门人才。

为了保障我国全球经济活动和国际物流服务业的顺利运转，加强现代国际物流货运代理运作与管理从业者的应用技能培训、强化专业综合业务素质培养、增强企业核心竞争力、加速推进物流产业化进程、提高我国国际物流与货运代理管理水平，既是物流企业可持续快速发展的战略选择，也是本书出版的真正目的和意义。

本书作为高等职业教育物流管理专业的特色教材，全书共分为7章，以学习者应用能力培养为主线，坚持以科学发展观为统领，根据国际物流与货运代理发展的新形势和新特点，依照国际物流货运代理的基本过程和规律，围绕具体工作环节和业务流程，系统地介绍了：国际物流、国际货运代理、国际货代与货运保险、信用证、报关报检、国际海上货运代理、国际陆上货运代理、国际航空货运代理、国际多式联运、会展物流、邮政物流、保税物流等国际物流与货运代理基础知识，并通过就业能力训练培养提高读者的实际应用能力。

本书融入了国际物流与货运代理最新的教学理念，力求严谨，注重与时俱进，具有知识系统、内容丰富、案例鲜活、通俗易懂，注重创新、突出职业性等特点，且采用新颖的一体化格式设计，因此本书既可以作为高职高专、应用型大学物流管理专业教学的首选教材，也可作为物流货运代理企业在职员工的培训教材，并为广大社会从业者备考岗位专业证书考试提供了学习指导。

本书由李大军进行总体方案策划并具体组织，刘丽艳主编并统稿，郑秀恋、罗松涛为副主编，由中国物流技术协会副会长、高级工程师吴明审订。作者具体分工：牟惟仲（序言），刘丽艳（第一章、第二章），李作聚、王艳（第三章），罗松涛（第四章），李秀华（第五章），郑秀恋（第六章），朱凤仙（第七章），杨红霞、叶靖（附录）；华燕萍负责本教材的修改和版式调整，李晓新制作教学课件。

本书在编写过程中，编者参考借鉴了国内外有关国际物流与货运代理方面的最新书刊资料和国家历年颁布实施的相关法规及管理规定，并得到编审委员会及物流货运代理企业有关专家教授的具体指导，在此一并致谢！为配合本书的使用，本书提供了配套的电子课件，读者可以从电子工业出版社网站（www.phei.com.cn）免费下载。因作者水平有限，书中难免存在疏漏和不足之处，恳请同行和读者批评指正。

编者

2013年4月