1.3.4 国际物流的发展趋势

21世纪全球经济增长速度进一步加快，发达国家对经济全球化和一体化发展的推动，其物流企业先进的管理经验和先进的技术传递，以及发展中国家经济的崛起，都极大地推动了国际物流的发展，国际物流的发展呈现一些明显的趋势，主要表现在以下几点。

1.分工协作下的国际物流一体化运作

随着社会经济的发展，世界范围内的贸易额不断增长，国际间的联系越来越密切，必然导致国际物流业务的扩大。同时，企业间的竞争更加激烈，产业全球化和跨国公司全球化经营，导致生产地和消费地分离，且两者间的距离越来越远，物流效率成为企业经营成败的关键。为充分发挥自己的核心竞争优势，生产商、供应商往往把物流交由专门的物流企业负责，这样可以在不增加组织成本和管理成本的情况下，有效利用分工效率，快速将产品送达顾客手中，实现速度经济。所有这些，都有力地促进了国际第三方物流的发展。在运输技术、信息技术和网络技术等方面的支撑下，生产商、供应商和第三方物流通过网络信息平台，实现了企业间信息的即时性传递和沟通，任何一家相关企业都可以即时查询货物的位置和状态，国际物流的一体化运作更加通畅。同时，新的物流技术推动了国际物流企业间的分工与合作，使行业内的分工更加细密，专业化程度更高。不同类型企业间的合作，使国际物流组合有了更多的选择，并已经形成了许多新的国际物流模式。例如，构建合同导向的个性化、标准化服务体系；物流服务不断延伸，在一体化的运作模式下，形成无缝衔接的一条龙服务：从单位运输配送逐步发展到包含装卸、搬运、仓储、保管乃至报关、通关、保险、商检、卫检、动植检、中转、保税等一系列业务，甚至包括产品异地加工、装配、包装、标志、分拨、配送、销售、转让等增值服务。国际运输企业联合化趋势也十分明显。国际物流的一体化运作已经成为客户选择物流服务商的重要内容之一，出口国物流服务商与进口国物流服务商的密切配合，以及国际物流上的一体化运作，也提高了国际贸易合同的签订和执行的效率，推动了国际贸易的发展。

2.物流管理的柔性化和智能化

随着消费者需求的多样化、个性化发展，物流需求呈现小批量、多品种、高频次的特点。订货周期变短，时间性增强，物流需求的不确定性提高。这就要求对物流流程进行柔性化管理，根据需求的变动，及时调整物流流程，合理安排生产、运输、仓储和流通加工等灵活组织和实施物流作业，在有效的控制物流成本的基础上，实现物流“多品种、小批量、多批次、短周期”的物流配送。

信息化是柔性化管理实施的重要保障。基于电子、信息技术建立起来的信息系统，对复杂国际物流流程中各环节之间的大量信息进行及时的收集、传递、反馈，将物流作业任务极其细微的变化及时反馈给有关部门，从而使管理人员能够提前安排，通过计算机模拟和测算，对物流流程和环节进行精心选择，及时做出工作计划的调整。目前，国际物流管理中一些先进的物流企业采用了数据库技术、电子订货系统（EOS）、电子数据交换（EDI）、快速反应（QR）、有效的顾客反应（ECR）等技术与观念，大大提高了国际物流活动组织和管理的快捷性和准确性，提高了物流管理效率。

人工智能是指一组旨在使计算机模拟人类推理的技术，包括专家系统、自然语言翻译器、神经网络、机器人、语音识别和3D视觉等。专家系统是存储大量专业知识的系统，具有一定的逻辑思维，如可以进行承运人选择、国际物流和营销、存货管理及信息系统设计，还可以记录问题和答案，帮助人们分析解决物流管理和具体作业中的问题。人工智能在国际物流中的应用已初现端倪，并将成为国际物流管理的一种新趋势。

3.物流领域的网络化

网络物流是将物流活动建立在开放的计算机网络系统上，通过网络系统开展物流业务和物流业务流程的组织和管理。互联网（Internet）是一种集通信技术、信息技术和计算机技术为一体的网络系统，而企业内部网络（或称局域网）则是在互联网的基础上，将企业内部的各个分支机构和管理部门连接成一个统一的网络；电子数据交换（EDI）则是企业间以标准化的电子数据格式在网络上进行数据的交换传输。互联网、局域网及电子数据交换技术在国际物流中的应用，以及加密技术和密码对交互内容的保护，使交易信息在企业和企业、企业内部各部门、企业和消费者之间实现即时的信息安全传递，传递速度更快。客户可以通过网络完成交易并能够时时在线查询，了解货物所处状态和位置；信息在互联网上的发布和传递，使物流商可以进行有效的数据挖掘和分析，寻找物流商机，通过网络完成物流服务交易，并根据客户的要求对物流业务流程进行有效的组织、调整和安排。

信息化管理是物流网络化的基本前提。客户将业务信息在网络上发布，各物流节点企业通过网络收集、整理有关业务信息，并通过网络签订合同，完成与客户的交易；物流节点企业则在物流流程中，以信息为导向，按照客户要求提前安排，适时展开物流作业，与上下游企业密切配合、有效衔接，快速准确完成物流流程，极大地减少失误，缩短物流环节间的停顿时间。

4.物流作业的自动化

自动化的核心是在信息化的基础上，实现机电一体化，表现为物流作业过程中的无人化自动操作。物流作业自动化不仅克服了人力自然属性的缺陷，减轻了人力繁重的体力劳动及特殊物流对人体的伤害，提高了物流作业能力和作业效率，而且提高了物流作业的标准化和准确性，减少了物流作业的差错，为物流管理的标准化奠定了基础。物流专业人员也因此可以集中精力进行技术的开发和管理创新，从而推动物流的更高自动化和标准化。目前，物流自动化设施非常多，如条形码、语音、射频自动识别系统、自动分拣系统、自动存取系统、自动导向车、货物自动跟踪系统等，这些设施在发达国家已经普遍使用在物流配送中。

5.绿色物流迅速崛起

21世纪，人类面临着人口膨胀、环境恶化和资源短缺三大危机，保护环境、减少污染已经成为全球关注的话题。物流给环境带来的不利影响是显而易见的，如运输工具的噪声、污染排放、对交通的阻塞，以及生产和生活中的废弃物的不当处理所造成的环境污染等。为此，人们提出了绿色物流的概念，即在物流业中导入环境保护意识，建立能促进经济和消费健康发展的物流体系，有效监控货物保管、运输、包装、装卸搬运、流通加工等各个物流环节的环境污染和能源浪费。通过对物流活动和业务流程进行合理规划，改变单向的物流运作，将正向物流和逆向物流结合起来，减少物流作业；通过改变物流作业时间和作业方式，改良物流设施设备，实现节能减排；尽可能减少运输工具的气体排放，利用封闭运输减少有害、有毒货物的泄漏；将废旧物资的回收处理和物流活动结合起来，减少流通环节等，以减少物流活动对环境的污染。例如，采用排污量小的货车车型，近距离配送，夜间运货以减少交通阻塞、节省燃料和减少排放等；建立专门的工业和生活废料处理的物流系统。

开展绿色物流，不仅是对宏观经济环境的保护，而且是企业降低成本、提高经济效益的重要途径。随着人们保护地球环境意识的增强，各国政府越来越重视环境污染的处理和

第1章 国际物流概述整治，很多国家把企业废旧物品的处理和废弃物、有害物质排放等纳入国家监控范围，并把由此带来的环境成本纳入企业成本之中。企业的物流活动必须符合政府的环保规定，企业必须为企业活动造成的环境污染负责治理。因此，保护环境、开展绿色物流已经成为企业降低成本、提高经济效益的一个重要方面。围绕着绿色物流活动的各项技术改革和创新越来越受到物流企业的重视，如内燃机技术的改进、清洁燃料、绿色包装材料的问世等，利用逆向物流对废旧物资、坏残零部件及包装物的回收，大大地降低了企业的经营成本，提高了企业的经济效益。