第4章 积极主动：全力以赴把事情做到位
不必等他人的安排，自觉而出色地把工作做对做到位，世界将会给他巨大的回报，无论是金钱还是荣誉。
——美国著名作家 阿尔伯特·哈伯德
能做到100％，绝不只做到99％
针对一件工作，我们本有着把它做到100％完美的能力，可大多数时候，我们却只做到了99％，这究竟是为什么呢？我们中的大多数工作者，其工作目的，无非是以下几种：
一是以完成任务为首要目的；
二是以不受责罚为最终目标；
三是以受到表扬和重用为额外收益。
这三种想法，是相辅相成，且逐步推进的。工作派发下来了，人们常规的思维往往是这样的——一定要完成任务，千万不要出什么差错才好，要是这个任务完成后老板能给我加薪升职就更好了！
在这其中，却鲜有人会这样想：我要做到最好，我要将我全部的才智与能力汇集于此项工作之中，工作的100%成功是我个人100%的成功。
如果优秀是你的奋斗目标、如果前程似锦是你的不懈追求，那么，在你的头脑中就一定要树立这样一种严于律己的思想——能做到100%，就绝不只做到99%！
曾经有这样一个案例。
赵先生当年在做程序员时，有位同事叫小陆。小陆是个很有经验的老程序员了。他编写代码的速度非常快，同样的工作别人要做三四个小时，他只要一个小时就做完了。
当时公司接到一个几十万的重要项目，要完成一个软件程序的编写，整个项目运行的时间长达7个月。公司上下对这个项目都非常重视，赵先生和小陆都在这个项目小组里。
在别人都忙得焦头烂额时，小陆却表现得很轻松，赵先生很羡慕他，心想：“不愧是老程序员了，做得可真快。”
小陆自己也得意地说：“速度就是金钱啊，节省下来的时间足够我再做一个小项目了。”
7个月很快就要过去了，当程序进入最后调试，准备按约如期交给客户使用的时候，却突然发现在小陆负责的那部分代码里出现了很多不该犯的低级错误。
事实上，这些小错误只要在工作的时候细心一点，或是按规定在完成后检查一遍，就完全可以避免。
存在这些错误的程序显然是不合格的，即使交上去了也会因为在使用中出现问题被客户打回来。
老总没有办法，只好让大家突击重写小陆原来编写的那部分代码。可是，尽管大家没日没夜地加班赶工，还是没能来得及在合约规定的时间里把代码写完。
公司因此失去了这个几十万的项目，小陆也不得不离开了公司。
做事就要做到百分百，千万不能因为一些小的错误或是不到位而影响整个工作质量。
其实，每一项工作，我们都有将其做到最好的可能。只是在没有人监督的情况下，我们往往会以最低标准为目标，放松对自己的严格要求。企业或公司中常见的为迎接检查而工作、为完成上级的命令而工作，就是此道理的一种直接体现。
国内某房地产公司的老总曾回忆到：“1987年，一个与我们公司合作的外资公司的工程师，为了拍项目的全景，本来在楼上就可以拍到，但他硬是徒步走了两公里爬到一座山上，连周围的景观都拍得很到位。当时我问他为什么要这么做，他只回答了一句：‘回去董事会成员会向我提问，我要把这整个项目的情况告诉他们才算完成任务，不然就是工作没做到位。’”
这位工程师的个人信条就是：“我要做的事情，不会让任何人操心。任何事情，只有做到100％才是合格，99分都是不合格。”
这样的工作信条，值得我们每一个人深思。要想把事情做到最好，我们心目中必须有一个很高的标准，而不是一般的标准。
成功者与失败者的差距往往就在于，是不是做什么都能力求做到最好——比他人更完美、更快、更准确、更专注。更为重要的是，成功者还需要时刻在心中明确：这不是企业的要求，更不是领导的要求，而是自己对自己的一种鞭策与激励。
因此，要想把事情做到最好、要想成为超越寻常的优秀者，大家心目中必须有一个很高的标准，这个标准就是——能做到100%，就绝不只完成99%。因为只有做到100%才算合格，你的工作才算彻底到位。
做事箴言
1．能做到100%，绝不只完成99%。
2．只有用心去做，才可以做得更好！
不再“等待命令”，而是主动执行
公司里总有一些人经常闲着无事可干，领导询问原因，他就说：“您安排的事情做完了，没事啦。”这样的人每个公司都存在，他们认为，做完老板安排的事情就很不错了。然而，在企业里，虽然听命行事相当重要，但是个人主动进取的积极心态更重要。在新经济时代，昔日那种“听命行事”的员工已经失去竞争优势了，今天企业欣赏的是那种不必老板交代，就自动自发去工作的人。
闻名世界的美国钢铁大王卡耐基说：“有两种人注定一事无成，一种是除非别人要他去做，否则绝不会主动做事的人；另外一种人则是即使别人要他做，他也做不好事情的人。那些不需要别人催促，就会主动去做应该做的事，而且不会半途而废的人必定成功，这种人懂得要求自己多努力一点多付出一点，而且比别人预期的还要多。”
著名职业经理人卫哲刚进入职场时，曾有一段佳话。1992年，当卫哲还在上海外国语大学就读的时候，他曾到万国证券勤工俭学。他翻译的一份年报得到了万国总裁管金生的肯定，管金生表示一定要见见这个年轻人。就是这次见面，让卫哲成为了“中国证券之父”管金生的秘书。
与一般秘书不同的是，卫哲工作时非常主动积极，想老板之所想，急老板之所急。刚开始管金生只是让卫哲翻译年报，剪剪报纸，这些事情对于一般人来说是小事，但是卫哲却把它当成大事，做足了工夫。卫哲十分留心在那么多的剪报中哪些是老板看过的，然后进行引导。这些事情，老板没有要求他这么做。发展到后来，管金生不看剪报，中午就吃不下饭。
作为秘书，卫哲要做给老板端茶倒水这样的小事，他也琢磨出很多技巧。比如开会时，什么时候去倒茶水，才不会打断老板讲话的激情；什么时候光倒水不加茶叶，什么时候该带着茶叶进去；老板有抽烟的习惯，什么时候打火机里的油没了该换个打火机，卫哲都把握得很有分寸。
经过一段时间的观察，管金生认识到，如果再让卫哲做复印、倒水、剪报等事情，就是屈才。于是，24岁的卫哲出任上海万国证券公司资产管理总部的副总经理，成为当时国内证券界最年轻的副总。
千万不要认为只要准时上下班、不迟到、不早退就是尽职尽责了，就可以心安理得地去领工资了。工作需要的是一种自动自发的积极心态，自动自发工作的员工，将获得工作所给予的更多奖赏。
微软企业文化的一个精髓是员工要自己找事做。每一个员工都要充分发挥自己的主动性，既要有很强的责任感，同时也要有激情。简单地说，微软的工作方式就是“给你一个抽象的任务，要你具体地完成”。对于这一点，微软中国研发中心的桌面应用部经理毛永刚深有体会。1997年他刚被招进微软时负责做word，当时他只有一个大概的了解，没有人告诉他该怎么做，该用什么工具。他和美国总部沟通，得到的答复是一切都要靠自己去做。这样，员工才能发挥最大的主动性，设计出最令人满意的产品。最后，毛永刚通过自己的努力，出色地完成了公司交给他的任务。
然而，现实生活中，又有多少人在自己的工作岗位上积极进取呢？坦率地说，现在许多年轻人，大多数情况下是茫然的。其实，“工作”是一个包含诸如智慧、热情、信仰、想象和创造力的词汇。没有人会告诉你需要做的事，这都要靠你主动思考。在自动自发工作的背后，需要你付出比别人多得多的智慧、热情、责任。当你清楚地了解了企业的发展规划和你的工作职责，你就能预知该做些什么，然后马上行动，不需要老板吩咐。
我们应该明白，那些每天早出晚归的人不一定是认真工作的人，那些每天忙忙碌碌的人不一定是优秀地完成了工作的人，那些每天按时打卡、准时上下班的人不一定是尽职尽责的人。对他们来说，工作仅仅是一种简单的交易，对每一家企业和每一个老板而言，他们需要的决不是那种仅仅循规蹈矩，却缺乏热情和责任感，不能够积极主动、自动自发工作的员工。
当你明白这样的道理以后，请主动去做你要做的事情吧！不要等你的老板和上司来安排你的工作，自己的生命自己做主，当你以积极心态做好你的工作的时候，你将得到最高的回报。
做事箴言
1．不要等你的老板和上司来安排你的工作，自己的生命自己做主。
2．工作需要的是一种自动自发的积极心态，要自动自发的工作。
简单的事积极做，把每一份工作都做好
世界上每一份工作都值得我们去做好。不要轻视自己的工作，每一份工作都应该全力以赴、尽职尽责地去做。因为高楼大厦是经过一砖一瓦垒砌而成的，伟大的事业也是从平凡的工作汇聚起来的。
拥有积极的心态，从简单的工作做起，你会获得很多展示自己价值的机会和走向成功的契机，让你成为一个优秀的人。
一位年轻的修女进入修道院以后一直从事织挂毯的工作，做了几个星期之后她再也不愿意干这种无聊的工作了。
她感叹道：“给我的指示简直不知所云，我一直在用鲜黄色的丝线编织，却突然又要我打结，把线剪断，这种事完全没有意义，真是在浪费生命。”
身边正在织毯的老修女说：“孩子，你的工作并没有浪费，其实你织的这很小的一部分是非常重要的一部分。”
老修女带着她走到工作室里摊开的挂毯面前，年轻的修女呆住了。
原来，她编织的是一幅美丽的《三王来朝》图，黄线织出的那一部分是圣婴头上的光环。她没想到，在她看来没有意义的工作竟是这么伟大。
你可能永远都无法看到整体工作的美，但是缺少了你那一部分，整体工作就不完整了，也许什么都不是了。
工作实质上并没有优劣之分，认真对待每一件事都算是做大事。固守自己的本分和岗位，就是做出的最好贡献。
没有哪一个人的付出是没有意义的，每一个工作过程都成就了另一个过程。只有环环相扣，整体工作才会和谐美好。每个人各就各位，努力尽责并扮演好自己的角色，我们才可以顺利地完成一份共同的责任——让企业发展得更好！完整的工作才有意义，就像一部零件齐全的车才能在路上奔驰，我们不能想象一辆只有三个车轮的宝马汽车能在大马路上飞速行驶。一只狮子，它对付一头大象时，会用尽其所有的专注、敏捷与力量，而当它对付一只兔子时，它使用的力量也是一样的。森林之王如此，人类亦当如此。
因此，没有不重要的工作。如果每个员工都把哪怕看似微不足道的工作做好，整个企业就一定会大有发展。
所以，不管是对于公司，还是个人，最重要的是将重复的、简单的日常工作做精细、做专业，并恒久地坚持下去，做扎实、做到位。
最优秀的人是想方设法完成任务的人，最优秀的人是不达目的誓不罢休的人，最优秀的人是“为了一个简单而坚定的想法，不断地重复，最终使之成为现实”的人。而那些整日将意志、信念挂在嘴边的人，往往只会纸上谈兵，他们不敢面对残酷的现实，他们在逆境中退缩，他们谨小慎微而游移不定。毫无疑问，这样的人，永远不会取得成功——他们连获取成功所需要的最基本的健康心态都不具备！
成功，就是将简单的工作重复地做。“一旦你产生了一个简单而坚定的想法，只要你不停地重复它，终会使之变成现实。”这是美国GE公司前CEO杰克·韦尔奇对如何才能成功的问题所做出的最好回答。
做事箴言
1．不要轻视自己的工作，每一份工作都应该全力以赴、尽职尽责地去做。
2．拥有积极的心态，从简单的工作做起。
努力多做一点点，更多收获一点点
巨大的成功和努力地工作总是成正比的，有一分耕耘才能有一分收获，成就人生和事业的基础是拥有积极心态。人世间所谓的奇迹无一例外全都源自日积月累的主动和努力。
在工作中，仅仅做到忠于职守是远远不够的，我们还应该更积极一点、努力一点，还应该要求自己在做完本职工作后再多做一些事情，永远比别人期待的更多一点。这样就可以做得更好，给自己创造更大的空间。
虽然你没有义务要做自己职责范围以外的事，但是你也可以积极去做，以驱策自己快速前进。积极主动是一种备受上司重视的素养，它能使人变得更加敏捷，更加高效。不管你是管理者，还是普通职员，积极主动的工作态度能使你在竞争中脱颖而出。你的上司和顾客会更关注你、信赖你，从而给你更多的机会。
每天多做一点工作也许会占用你的私人时间，但是，你的行为会为你赢得良好的声誉，并增加他人对你的好感。做完自己职责分内的事情，再努力做其他事情的初衷也许并非为了获得报酬，但往往会给你带来意想不到的收获。
刘圆圆在一家期刊发行公司工作，刚进公司时只是一个打字员。打字是一件很枯燥很无聊的事情，但是她和别的打字员不一样，原因是她在工作中找到了自己的乐趣——偷偷和别的打字员进行比赛。
刚开始，刘圆圆每分钟只能打100个字，而她的同事每分钟的录入速度是120个字。
20个字的提高，对于刘圆圆来说是个挺容易实现的目标，可是，这却为刘圆圆的工作找到了无尽的动力，她再也不觉得工作枯燥无聊了，而是全力投入到自己设定的工作比赛中去。很快，她的录入速度就超过了每分钟120字。
一个月后，已经达到每分钟140字录入速度的刘圆圆决定挑战自己的极限——向打字部的组长挑战，组长的速度是每分钟180字。经过一段时间的努力，刘圆圆的录入速度达到了每分钟190字。
她一天比一天努力，总能快速地完成工作，而且错误率极低，整个公司的人都对她刮目相看。
到了年底，在公司进行的业务考核中，刘圆圆获得了第一名。而改变命运的机会也悄然而至，打字部的组长刚好调换工作，刘圆圆当然是最合适的接替人选。
这仅仅只是一个开始，刘圆圆并没有放松自己，她不满足于只当一个打字员，于是她又给自己定下了一个新的工作目标——成为一个优秀的编辑。
刘圆圆开始利用休息时间跑到编辑部向编辑请教一些专业的问题，自己还买了有关专业的书籍，规定自己每天看一到两个小时的书。
一年以后，刘圆圆考取了北大成人夜校的中文系，并最终获得了第二学历。
现在刘圆圆已经是这家期刊公司的正式编辑了，而她没有放松对工作的要求，仍然不断地向专业水平更高的前辈挑战。
有付出就会有回报，这是一个妇孺皆知的因果法则。或许你的付出不可能马上得到相应的回报，但不要气馁，一如既往地再努力多付出一点，回报可能会在不经意间，以出人意料的方式出现。
做事箴言
1．有一分耕耘才能有一分收获，成就人生和事业的基础是拥有积极心态。
2．永远比别人期待的更多一点。
激情成就事业，用100％的激情做1％的事
拥有积极心态的人一定是对工作充满热情的人，对工作充满热情是一个人取得成功的重要源泉。正如一位著名企业家所说的，只要你拥有对工作的极大热情，即使你不具备超人的才气，也会获得极大的收获——不论是在物质上还是精神上。
如果一个人对工作毫无热情，那他就会觉得工作辛苦而单调。而一个对工作充满热情的人，即使睡眠时间比平时减少一半，工作量超出平时的两倍，也都不会觉得疲倦。
热情是一种难能可贵的品质。正如成功学大师拿破仑·希尔所说：“要想获得这个世界上最大的奖赏，你必须像最伟大的开拓者一样，将所拥有的梦想转化成为实现梦想而献身的热情，以此来发展和销售自己的才能。”历史上许多剧变和奇迹，都是因为参与者投入全部的热情才得以实现的。
法兰西皇帝拿破仑发动一场战役只需要两周的准备时间，换成别人可能会需要一年。之所以会有这样的差别，正是因为拿破仑拥有无与伦比的热情。战败的奥地利人目瞪口呆，不得不称赞这些跨越阿尔卑斯山的对手：“他们不是人，是会飞行的动物。”
拿破仑在第一次远征意大利的行动中，只用15天时间就打了6场胜仗，缴获21面军旗，55门大炮，俘虏15000人，并占领了皮德蒙德。
在拿破仑这次辉煌的胜利之后，一位奥地利将军愤愤地说：“这个年轻的指挥官对战争艺术简直一窍不通，用兵完全不合兵法，他什么都做得出来。”但是，拿破仑以及他的士兵也正是以这种百分百的热情，从一个胜利走向另一个胜利。
伟大人物对使命的热情可以谱写历史，而普通员工对工作的热情则可以改变自己的一生。当你用100％的热情做1％的事时，你每天就会尽自己所能，力求完美，没有什么能阻挡你成功，而你周围的每一个人也会从你这里感受到这种热情。
有位成功的理财专家曾讲过他的亲身经历。
有一次，一家理财杂志社派了一位摄影师到专家家中拍照。摄影师一会儿打光，一会儿要求理财专家调整姿势，专家不耐烦地抱怨：“我很忙，可没时间在这里磨蹭啊！”可是这位摄影师依然我行我素，完全投入到工作之中，一直到夕阳西下，拍出令他满意的照片才收工。
事后，有朋友问专家：“你为什么能让他如此地侵占你的宝贵时间呢？”他说：“这位摄影师显然要求很高，除非拍到满意的照片，否则他是不会罢休的。而让我感触最深的，是他那份对工作的执著，我怎么忍心去扑灭他那股热情？”
对于一名员工来说，热情就如同生命。凭借热情，我们可以释放自身潜在的巨大能量，挑战不可能完成的任务；凭借热情，我们可以把枯燥乏味的工作变得生动有趣，使自己充满活力；凭借热情，我们可以感染周围的同事，让他们理解你、支持你，拥有良好的人际关系；凭借热情，我们可以获得老板的提拔和重用，赢得宝贵的成长和发展的机会，从而获得成功。
一个没有热情的人是不可能珍惜自己的工作的，更不可能做出卓越的成绩。所以，从现在开始，不要再计较手中的工作是多么困难或乏味，对它倾注你全部的热情吧！
做事箴言
1．没有热情，就别想完成任何伟大的事情。
2．拥有积极心态的人一定是对工作充满热情的人，对工作充满热情是一个人取得成功的重要源泉。