第5章 尊重别人，也要尊重自己（2）
说话的确不能说得直来直去，遇到反对意见的时候，最好能够倾听，或者当朋友说话时，自己应该保持安静，聆听别人的话语。如果想到什么说什么，一旦有意识或无意识地伤害了对方，就很容易让自己陷入困境。
巴菲特曾经告诉他的经理人，你必须仔细倾听公司里所有聪明人的意见，这就是为什么像我们这样的公司必须吸引许多想法不同的人，必须容许有种种不同的意见，然后必须找到正确的想法并全力以赴地付诸实施。
实际上，学会倾听有两层意思：
一是听别人讲话要用心，要细心。
二是倾听也是一种自我的低调，我们常常说“高调做事，低调做人”，也就是这个意思。懂得用心倾听，会让说话者觉得受到了尊重。最重要的是，听的同时要想，思考别人说话的要点与意思，也只有这样，才能更准确地与人沟通。但是，最难得的倾听是善于听取不同意见甚至反面意见，这样才能够在别人的话语里，得到很多有用的信息，而这些信息或许是你很在乎的。
一个懂得倾听的人，很容易让人接受，并且也因为这个特点，他能有许多的朋友，甚至比一般人更容易找到一生的情谊。要知道，这是多么重要的一点。
巴菲特曾经说过，他一生中最重要的友情就从倾听中得来的。在巴菲特的所有友谊中，比尔·盖茨与他的友情是无比深厚的，他们之间的年龄相距甚远，但却成了忘年之交，他们的友谊延续了15年，在美国的大公司中，高层领导人之间的纯真友谊可谓凤毛麟角，而巴菲特与比尔·盖茨之间的情谊不能不让人惊叹。
那么这份友情到底是如何降临的呢？
1991年以前，巴菲特与比尔·盖茨还是两个互不相干的人，彼此只闻其名，不识其人，但最终，他们成了商场上不多见的忘年之交。
巴菲特多次公开表示，这个世界上最了解他的人就是盖茨，而盖茨也一直把巴菲特当做自己人生的导师。
事情起源于1991年春天，那是一次很重要的聚会，聚集了美国最上流与最富有的人，这是巴菲特与比尔·盖茨第一次见面。盖茨是以一颗真诚的心来结交巴菲特的，见面之后，比尔·盖茨向巴菲特鞠了一躬，然后说：“我很想向前辈学习。”这让巴菲特感到意外，心里不由得对这个谦虚的后辈产生了好感。
聚会的时候，巴菲特和盖茨有意识地坐到了一起，巴菲特征求盖茨对IBM所面临的变化和挑战的看法。盖茨回忆道：“我当时正渴望有人来问我这样的问题。”那天他们谈论了几个小时，涉及政治、工业、社会、运动诸方面的内容。
几天之后，巴菲特要比尔·盖茨给他推荐两支科技类的股票，比尔·盖茨给巴菲特介绍了微软与英特尔，巴菲特各买了100股。至今他还保留着这些股票。“我买这些股票，只是为了跟踪它们。”巴菲特说。
从这次聚会我们可以看出，因为比尔·盖茨的真诚，与巴菲特的聆听，使得两个不相识的人建立了真诚的友情，并且这份友情保持了15年。如果没有巴菲特的聆听，没有比尔·盖茨的真诚，无论是对于巴菲特，还是盖茨，在人生中，他们恐怕都有不小的损失，这种损失并不是指他们的金钱，而是友谊。
因此当你的倾听成为了习惯，那么，习惯的力量是巨大的，而这是一种非常好的习惯，你会因为这种习惯在不经意间获得意想不到的价值与惊喜。所以一定要知道，倾听除了是最好的沟通方式以外，它更是你人生很珍贵的一笔无形的巨大的财富。
我的父母告诉过我，如果我对一个人说不出什么美好的话，那就什么也别说，只要聆听就可以了，我相信父母的教导。
像将军一样有主见
依目前来看，信息传播如此肆意，能够真正做到有主见的人并不多，
也就是说，如若谁能做到“做事有主见”，那么，一定有其独特的气质所在。无论是工作，还是生活，对这个人而言，都将像是一局胜算在握的棋局，想不赢都很难。
巴菲特曾说过：“要充分相信自己内心的想法。”
曾经有人就这个问题特意去奥马哈请教巴菲特，他告诉来访者，他在做任何事情之前，都是听凭自己内心的真实想法，凡是自己觉得可以做的事情，就大胆地去做。事实上，巴菲特的这种想法并不是毫无根据，而是源于自己所持有的分析与理智。当然了，别人的建议他会予以参考，但他绝对不会被其左右。
所以，很多人觉得巴菲特是个固执的糟老头，但巴菲特自己不这么以为，他经常在股东大会上给股东们讲一个东方寓言：
父子俩赶着一匹驴进城，儿子走在前面，驴在中间，父亲走在后面。半路上有人笑话他们：
“这对父子真笨，有驴子竟然不骑！”
父亲听了后，觉得说得很有道理，便叫儿子骑上驴，自己走路。走了不久，又有人说：
“真不孝的儿子，竟然让自己的父亲走路！”
因此父亲立刻叫儿子下来，自己骑上驴背。走了一会儿，又有人说：“真是狠心的父亲，自己骑驴，让孩子走路，不怕把孩子累死？”
这个时候父亲连忙叫儿子也骑上驴背，心里想，这下子总该没有人有意见了吧！谁知，走了一会儿，又有人说：“两个人都骑在驴背上，不怕把那瘦驴压死？”
于是，父子俩赶快从驴背上下来，把驴子四只脚绑起来，一前一后用杠子抬着。当经过一座桥时，驴子因为不舒服，挣扎了一下，结果掉到河里淹死了。
在现实生活中，许多人和寓言中的父亲一样，别人怎么说，他就怎么做。结果呢，很多人都说了不同的意见，他就换了很多种做法，最终事情没做好，反而也不讨任何一个人喜欢。
巴菲特开股东大会从来没有详细地去说某一件事情，因为他没有太多的时间，按巴菲特自己觉得很“有意思”的习惯——通常用邮箱给股东们发函件，以一种幽默的语气来告诉手下的股东：你们手头上的事情，自己看着办，我管不了。
我们也不用去揣测寓言中父亲的心理活动，无论他是想面面俱到，还是不想得罪任何人，抑或者想讨好每一个人，但有一点是可以肯定的，这几种目的，无论哪一种都是不可能实现的。在做人方面，任何人都不可能顾及到所有人的利益和面子，即使你认为顾及到了，别人却不以为然，甚至根本就不领情。毕竟每个人的主观感受不一样，当事人越想让每个人满意，事实上，总是有人不会满意。
所以，这样只会产生两种结果：越想面面俱到，越不可能达到效果，反而使自己很累，恐怕最后还会精神衰弱；另外一种就是，别人都知道了你的心思，了解到你想面面俱到的弱点，便会软土深掘，得寸进尺的索求，最后每个人都会瞧不起你。也就是说，做这种人，即使给了别人好处，别人也不会感谢你的。
这就是巴菲特为什么经常在股东大会上一而再，再而三讲这个语言。
其实除了这个寓言，巴菲特实实在在地做了一件当时让所有股东都惊讶的事情，而这件事情，完全可以看出巴菲特是个做事绝对有主见的人，从来不会因为旁人说什么，就动摇自己已经做好决定的事情。
虽然你们依然对于我的决策有些不解，但是我确实喜欢喝可口可乐，而且我觉得，你们都应该学着去喜欢喝可口可乐，原因很简单：
一个很好的公司，有着很强的营销网络，旗下有很多名牌。如果你告诉我，我要离开20年，这期间我们家族的资产都会放在宝洁上面，我不会感到不高兴的。宝洁是我5%的选择之一，20年的时间它是不会消亡的。
但是，在未来20年、30年的时间里，相对于宝洁，我对可口可乐公司的单位销售增长率更看好些。设想一下，数以十亿计的日均消费量，多一分钱就代表伯克希尔拥有8%的股份，也就是每天80万美金。看上去不是不可能，不是吗？现在就想涨价，在很多市场是行不通的。但假以时日，20年后，可口可乐一定赚得更多，并且总量上也会卖得更多。我不确信这个涨幅会有多大，但我确信，一定会增长，会超乎阁下与我自己的想象。
巴菲特曾经拥有宝洁的股份，但很快就出售了，他不认为这个品牌的“城墙”足够坚固。这就是巴菲特的处事风格，无论谁反对，无论别人怎么去看待自己的决定，他依然坚持自我，不会因为某一句话来改变自己要做的事。
事实证明，他那“做事有主见”的风格，使可口可乐用滚雪球的方式给伯克希尔（巴菲特的投资公司）赚得了巨大的财富。因此他会经常对股东和员工说：做你觉得对的事情，别管他人怎么看，这是你的勇气。
“做你应该做的。”也就是说，你认为对的，你就必须要毫不动摇地去做，参考别人意见的同时要看意见本身，而不是看别人的脸色。这么做有时候的确会使得一些人不太乐意。但自己不需要有任何的动摇，这样一来，更容易在事后赢得这些人的尊敬，除非你的坚持是为了自己的一点私心。
总之，做你已经决定的，一定有人会欣赏你的魄力，也会有人损伤你的固执，但你想面面俱到，做到所有人都喜欢你，那么只有一个后果：没有一个人不会笑你。
就算美联储主席格林斯潘偷偷告诉我他未来两年内的货币政策，我也不会改变我的任何一个决定。