第一章

关于教练的故事

毋代马走，使尽其力，毋代鸟飞，使獘其羽翼。

——《管子·心术上》

古人关于教练的智慧

提起“教练”这个词，人们通常会想到体育教练、健身教练甚至是学车的教练，然而自从20世纪70年代以来，教练的含义已经得到极大的扩展。目前在全球有数十万被称为“教练”的人士从事着领导力教练、企业绩效教练、亲子教练、婚姻教练、职业生涯教练、情绪教练等领域的工作。

那么，教练到底是什么呢？

管子是我国先秦时期重要的政治家、军事家、道法家，在其著作《管子》的《心术上》中有这么一句话：“毋代马走，使尽其力，毋代鸟飞，使獘其羽翼。”翻译成现代文是：“不代替马儿去行走，马儿自己奋力前奔；不代替鸟儿去飞翔，鸟儿自己振翅高飞。”我想这可能是中国古人关于教练智慧最早的论述了。

苏格拉底提问法

苏格拉底是古希腊著名的哲学家、思想家和教育家，他创造了一种“苏格拉底式提问法”，他倡导不要直接告诉别人答案，而是通过提问，引导别人自己找到答案。有一次，苏格拉底和他的学生进行了一次有趣的对话。

学生：苏格拉底，请问什么是善行？

苏格拉底：盗窃、欺骗、把人当奴隶贩卖，这几种行为是善行还是恶行？

学生：是恶行。

苏格拉底：欺骗敌人是恶行吗？把俘虏来的敌人卖作奴隶是恶行吗？

学生：这是善行。不过，我说的是朋友而不是敌人。

苏格拉底：照你说，盗窃对朋友是恶行。但是，如果朋友要自杀，你盗窃了他准备用来自杀的工具，这是恶行吗？

学生：是善行。

苏格拉底：你说对朋友行骗是恶行，可是在战争中，军队的统帅为了鼓舞士气，对士兵说，援军就要到了。但实际上并无援军，这种欺骗是恶行吗？

学生：这是善行。

无论是管子还是苏格拉底，他们的哲学思想的背后都有一个假设，那就是他们相信人们拥有能力和答案，所以并不一定需要直接告诉他们答案，而是可以通过提问、引导、激励等方式，让人们自己发挥能力或者找到解决自己问题的答案。

在西方，“教育”一词源于拉丁文Educate。本义为“引出”或“导出”，意思就是通过一定的手段，把某种本来潜在于身体和心灵内部的东西引发出来。从词源上说，“教育”一词是内发之意。强调教育是一种顺其自然的活动，旨在把人们所固有的或潜在的素质，自内而外引发出来，以成为现实的发展状态。

因此，教练是一种非常符合“教育”本意的帮助人们学习、成长、改变的方式，教练并不给被教练者答案，而是相信被教练者拥有答案，只是需要通过合适的方式引发出这些答案以及行动的意愿。

现代教练的起源及发展

教练的英文单词是Coach，它的原意是“四轮大马车”，马车能将人送到他们想去的地方，后来Coach的意义就延伸为“训练、指导”，尤其是在体育领域被广泛使用。

教练从体育领域被引入到商业、生活等其他领域是最近40年的事情。在这个过程中，有位传奇人物不得不被提起，他就是美国人添·高威（Timothy Gallwey），他最早将教练引入企业界。

添·高威：《网球的内在竞赛》

添·高威少年时是一位优秀的网球运动员，曾拿过全美青少年第七名的好成绩。哈佛大学毕业后，他当过海军军官，创办过艺术学院，当过老师。

1971年的暑期，他开设了网球和滑雪训练课程。他除了亲自授课外还聘请了几名网球和滑雪教练来授课。有一天有个网球教练因故不能来授课，添·高威决定调用一名滑雪教练来教打网球。可是那位滑雪教练偏偏不会打网球，添·高威对滑雪教练说：“你只要教他们把注意力集中在网球上，不需要给他们做示范动作。”滑雪教练依计行事。一个月后，添·高威惊奇地发现，滑雪教练教授的学员普遍比职业的网球教练所教授的学员进步要快！

添·高威对这个有趣的现象进行了一番深入的研究，他发现：传统的网球教练训练的主要方式是教练做示范动作，学员模仿动作，教练纠正学员的错误。很多学员把注意力都集中在自己的动作是否规范上了，而当球飞过来时手忙脚乱。滑雪教练因不会打网球，所以无法做示范，只好要求学员把注意力集中在网球上，而对学员击球的动作没有特别的规定，同时对学员提出一些开放式的问题诸如“你的身体如何调整才能接住飞来的网球呢”，等等。由于学员把注意力集中在网球上而不是自己的动作是否标准上，他们竟然自动对自己的动作进行了调整接住飞过来的网球。事实上，当教练发现学员的错误并提出建议来纠正他的时候，学员的表现反而降低。但是假如他放松，脑海里有了优良表现的想象，身体有了感觉，那么他的表现就会改善，在没有意识到自己有问题的情况下不自觉地改正了错误。

1975年，作为网球教练的添·高威宣称自己找到了一个不用“教”的办法就可以让任何人更快地学会打网球，并且出版了一本《网球的内在竞赛》（The Inner Game of Tennis）。当时，没有人相信他的话。后来，电视台以“质疑者”的身份出现了，他们组织了20个从来没有打过网球的人作为试验者，要求添·高威教他们打网球，并现场纪实。他们的目的是要证明这是一场骗局。

那一天，20个从来没有碰过网球的人来到网球场。他们也不相信天下有这样的美事：可以在20分钟内学会打网球。其中一位叫Molly的女人竟然穿了一条像木桶一样的长裙！她有170磅重，已经多年不运动了，她赶过来的目的是想说自己不参加了。结果，她成了第一个被教练的对象。观众都睁大了眼睛，看着这个从来没有上过电视的、穿着裙子的胖女人，手里拿着球拍，像任何一位第一次上电视的人一样，内心充满了担心和恐惧，她将如何被教练呢？

添·高威出现了，当时他还很年轻，瘦瘦的，穿着一条有时代特色的喇叭裤。只见他轻松地挥着球拍，并告诉Molly：不要担心姿势和步伐的对错，不要一副竭尽全力的样子，打网球其实很简单，当球飞过来时，用拍去接。接中了就说“击中”（Hit）；如果球落到了地上，就说“弹起”（Bounce）。Molly就照着他的话去做，反正不是击中就是飞弹，一切易如反掌。添·高威告诉Molly，要留意球飞来的弧线，留意聆听球的声音。在这样的留意中，人们看到，电视中的Molly明显地击中的机会多了，弹起的时候少了。

最后只剩3分钟的时间了。添·高威开始教练Molly网球中最难的部分—发球。添·高威对她说，想想你是怎么跳舞的，哼着音乐也可以。闭上眼睛，想象跳舞的样子。然后睁开眼睛，随着那节奏发球！所有的电视观众都看到了，在最后1分钟里，穿着裙子的Molly在场上跑来跑去，虽然很不方便，但是很自如地在打网球了！事后她承认：“如果老是想怎么动反而就打得不好了。”教练鼓励她集中精神去做些事情，忘掉恐惧，结果她成功地做到在20分钟内自如地打网球了。

添·高威后来成立了自己的教练公司，公司的名称是The Inner Game公司，他从一个体育教练转型为一个企业教练，为全球包括《财富》500强的很多企业高管提供教练服务。他的著作《网球的内在竞赛》被誉为全球经典之作，它对运动心理学领域的出现及商业中教练的引进起到重要的引导作用。他后来出版的《工作的内在竞赛》（Inner Game of Work）着重于如何提高人们的能力继而达到商业目标，这本书也得到了广泛好评。

添·高威使得教练从体育领域开始走向其他领域。到了20世纪80年代，教练像律师、心理咨询师一样成为一种职业，这需要感谢另一位美国人，他的名字叫托马斯·罗纳德（Thomas Leonard）。托马斯·罗纳德原本是一位财务规划师，他在为客户提供服务的过程中发现自己不知不觉中充当了客户的教练。于是，他于1990年在美国开发了专业教练的训练课程，并于1995年成立了国际教练联盟（ICF），开始对专业教练进行国际认证。

国际教练联盟迄今为止走过了20年的历史，并且已经发展成为专业教练领域规模最大、品质最高并被全球广泛认可的专业教练行业组织。遗憾的是，托马斯·罗纳德在创立国际教练联盟5年后，不幸因心脏病而去世。

国际教练联盟定义的教练是：“教练与被教练者是一种伙伴关系，通过发人深省和富有创造性的对话过程，最大限度地激发个人的天赋潜能和职业潜力，提升生活品质。”因此，老师可以成为学生的教练，父母可以成为孩子的教练，经理人可以成为下属及团队的教练。

教练行业兴起的时间不长，但发展迅猛，目前已形成一种全球性的教练现象。在美国，教练已成为美国顾问业中呼声最高、增长最快的一个领域，聘请一位优秀教练的费用甚至比聘请一位律师和顾问还要高。在欧美，越来越多的人加入专业教练的行业，而在中国，教练技术正在迅速传播，但职业教练非常稀缺，许多有志于成为专业教练的人正在迅速成长中。

在企业中，教练被作为提升经理人辅导下属能力、发展自身领导力的一项重要技能。对企业而言，教练是创建“学习型组织”和提升领导力的有效工具。对个人而言，它可以激发个人潜能，帮助人们创造佳绩。

在生活中，父母可以采用教练式的语言与孩子沟通，不仅可以通过倾听与提问来教育孩子，而且可以建立高品质的亲子关系。通过一些教练的技巧，人们还可以改善家庭关系、解决情绪问题、提升生活的幸福感。

当然，当我们具备了教练的思维，我们同样可以成为自己的教练，这正是本书想要做的。我们通过体验一些思维框架的引导，厘清我们所遇到的问题，探索自己所拥有的资源，明确解决问题的方向，从而制定出更好的决策，并且为之付诸行动。