第45章 麦穗哲理:销售就是识人察言观色(2)

在销售的过程中,如果顾客表示出下列肢体语言,则表示顾客不满、反感的信号。这时,作为销售员一定要知道。

第一,身体突然挑衅性地摆动,手势忽动忽停,还有其他一些突然性动作。比如,上半身突然前倾,...