第一章 结缘项目管理

喜从天降

张成功毕业于一所名牌大学，硕士研究生学历。他研究生毕业时，由于品学兼优，被学校评为优秀毕业生。毕业之后，他走上工作岗位，工作四年多来，可谓顺风顺水，不仅工作上屡次得到上司的表扬，而且最近还拍拖了一个温柔似水、美丽娇娆的女朋友。

张成功硕士研究生毕业后，一直在广东一家IT公司工作，公司目前有500多名员工。公司规模虽然不大，但发展迅速。他工作努力、善于钻研、积极上进，通过短短四年多时间的努力，由进公司时的程序员做到了开发经理。

张成功所在的公司这几年发展得非常不错，实力越来越强，社会知名度也与日俱增。这不，2010年9月9日，公司又以其强大的竞争力击败了其他几家实力超强的竞争对手，赢得了国内某省全省大集中电子政务行政办公系统建设项目。这个硬软件集成的大型电子政务应用系统项目，合同金额4000多万元人民币，这也是公司自成立以来首次赢得的单个合同额度最大的两个项目之一（2009年公司也签到了一个大项目，合同金额近5000万人民币，当时那个项目的项目经理由公司拥有PMP资质、信息系统项目管理师资质和系统集成高级项目经理资质的资深项目经理李全才担任。张成功当时担任该项目的开发经理，曾协助李全才做过项目管理工作，对李全才的项目管理能力非常崇拜）。一时间，公司上至总经理、下至普通职员都沉浸在胜利的喜悦之中，公司行政部还特意通过公司内部信息网向公司全体员工发布了中标喜报。

该项目合同金额虽然比较大，但项目复杂程度不算太高、项目工期也比较宽松，出于对人才的培养目的，公司领导研究决定，该项目由张成功出任项目经理。为了保险起见，公司领导还特意知会资深项目经理李全才，要他多关注该项目并及时给予张成功以指导。

令张成功万万没有想到的是，项目中标后第十天快下班的时候，公司总经理郑圆通把他找到办公室，非常认真地对他说：“张成功，你从毕业到现在工作一直做得不错，工作业绩有目共睹，特别是你协助李全才做2009年那个合同金额近5000万元的项目时，表现出了良好的项目管理潜质。为了进一步培养你，经公司领导研究决定，公司最近赢得的某省全省大集中电子政务行政办公系统建设项目，由你出任该项目的项目经理。明天公司项目合同管理部将会把“项目章程”、“项目合同书”、“项目启动通知”发给你，你的部门经理将会把“项目任务书”发给你，你就可以据此开展项目工作了。祝你成功！工作过程中，你可以多请教公司资深项目经理李全才，需要时我们随时联系。”

短短几句话后，总经理就把张成功送出了办公室。张成功以为自己在做梦，一时还没有回过神来。他来到洗手间用冷水足足把脸洗了十几分钟，才慢慢清醒过来，他按捺不住心中的喜悦，对着镜子用力做了一个“V”（胜利的意思）的手势，立即冲出洗手间，异常激动地给心爱的女朋友阿芬发了一条报喜短信。短信内容如下：“亲爱的芬（“芬”是张成功女朋友阿芬的昵称），今天公司总经理任命我为一合同额为4000多万元的项目的项目经理，这是公司领导对我之前工作业绩的肯定，也是公司领导对我能力的认可和信任，我的心里非常高兴，所以第一时间和你分享我心中的喜悦。”张成功刚把手机放到口袋，手机就“嘀嘀嘀”地响了起来，张成功知道是自己的女朋友回短信了。张成功打开手机一看，短信内容是：“亲爱的，我和你一样高兴，加油！”

下班后张成功回到他租住的宿舍，把这个好消息和他的几位舍友进行了分享，几个哥们一起外出搓了一顿，喝了几瓶“开心牌”啤酒以示庆祝。

那一晚，张成功高兴得几乎彻夜未眠，他憧憬着这个项目和自己未来的美好，一直乐到天明。

本节内容精要

◆ 张成功所在公司中标一合同金额为 4000 多万元人民币的大项目，项目名称为“国内某省全省大集中电子政务行政办公系统建设项目”。

◆ 张成功被公司总经理郑圆通任命为该项目的项目经理。

◆ 张成功和大家分享自己被任命为项目经理的喜悦。

困难就在眼前

第二天早晨张成功回到办公室，打开自己的邮箱，就收到了公司项目合同管理部发过来的某省全省大集中电子政务行政办公系统建设项目的“项目章程”、“项目合同”、“项目启动通知”和部门经理邹百通发过来的关于该项目的“项目任务书”。

张成功之前虽然协助过李全才管理过项目，但那时候仅仅是协助而已，自己并没有独立承担项目管理工作。另外，公司成立的时间也不是太长，2010年3月才刚刚通过CMMI3级评估，还没有建立起十分成熟的项目管理体系，没有多少可以借鉴的组织过程资产。高兴之余，张成功很快就陷入了困境，面对项目管理这样一份全新的工作，真要自己亲自策划和管理项目，他一时理不出头绪，不知道该怎么办。

他打开邮件，看了看“项目章程”、“项目启动通知”和“项目任务书”这三份文件，这三份文件的格式如下（见表1-1 至表1-3）。

看完“项目章程”、“项目合同”、“项目启动通知”和“项目任务书”，张成功一时有点茫然，他心里没底，不知道这4份文件对他将要管理的项目到底有何作用。为了能顺利地开展项目工作，张成功决定先去拜访资深项目经理李全才。

本节内容精要

◆ 张成功收到公司项目合同管理部发给自己的关于该项目的“项目章程”、“项目合同”、“项目启动通知”和部门经理邹百通发过来的关于该项目的“项目任务书”。

◆ 张成功不明白“项目章程”、“项目合同”、“项目启动通知”和“项目任务书”这4份文件的作用。

◆ 张成功决定拜访资深项目经理李全才。