前言
汉高祖刘邦夺取天下之后,曾经在洛阳的庆功宴上,说过这样一段话:“夫运筹帷幄之中,决胜于千里之外,吾不如子房;镇国家,抚百姓,给馈饷,不绝粮道,吾不如萧何;连百万之军,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三者,皆人杰也。吾能用之,此所以取天下也。项羽有一范增而不能用,此所以为我擒也。”众臣听后,无不佩服刘邦。
刘邦有自知之明,他知道自己并非全才,也明白自己在许多方面都不如自己的部下。而他之所以能够打败楚霸王项羽,统一天下,主要的原因就在于他敢于大胆授权,重用了一群各有所长的人。正是在这一点上,刘邦展示出了一个统帅最值得称道的才能。
现代管理有三种境界。
第一种境界:事必躬亲,十分忙碌。这类管理者往往会在工作上耗费大量的时间与精力,事事管、时时管,对下属永远不放心。于是,大部分下属养成了袖手旁观或表面应付的习惯。管理者凡事身先士卒,总是忙碌不堪,业绩上却毫无起色。可见,这种境界—事必躬亲,实为下策。
管理者必须明白,在很多工作上,“以身作则”指的是修养,而非具体执行。品德良好,足以成为大家的表率。有时候领导必须在工作方面做到“不在其位,不谋其政”,唯有如此,方能让下属合理分工、各尽其责。
第二种境界:有人分劳,管理者只掌握原则,这是中策。这类管理者懂得“知人善任”的道理,了解“事必躬亲”的弊端。因此,他们会把时间和精力花在“知人”上面,先了解下属长处,再委任以相应的工作,做到“善任”。
然而,管理者也并非事事都能想得完美周全,如果凡事都要其掌握原则,企业的发展有时会很受限制、规模也就很难做大。因此,这个境界绝非上策,仅是中策。
第三种境界:大胆授权,人尽其责,管理者只须做到全程掌控,在具体事情上无须操心。管理者有权而无须用,下属都知道自己应负的责任并会用心做好工作。
这才是管理的最高境界。
其实,决定境界高低的关键就在于“授权”。懂不懂授权,会不会授权,将决定一名管理者成就的高低以及企业发展的格局。管理者的职责是引领而非运营,是做下属没法做或没有权力和能力做的事情,而非整日埋首于琐碎事务中分身乏术。卓越的管理者都明白,只有合理授权才能拥有更多的精力思考企业的整体规划,才能使组织创造出更出色的业绩。为了帮助管理者更为迅速地达到管理的最高境界,针对授权过程中可能出现的难题,比如,为什么要授权?谁是最合适的授权对象?哪些权力能授予下属,哪些不能?授权下属后该如何管控?被授权人要是滥用权力该怎么办?发现授权不当或被授权人无法胜任工作时,怎样收回授权而不让被授权人难堪?本书都给出了操作性极强的解决方案。在行文方式上,本书既有深刻的理论分析,又有贴切的案例描述,有理有据,读起来生动有趣,一扫此类书籍的枯燥之风。
在本书的策划与编写过程中,作者得到了郑月玲、郭东华、邱草、唐秀娟、胡芹、王沛同、唐洪飞、崔侠、郑海龙、崔艳、赵震凤、李彩莉、毕锋、郑海涛、郑茂章、王克友、王晓蕾、单文元、韩雪姣、王彦彦、谢俊超、闫龙、冉现荣、王郁松等人的大力帮助,没有他们的支持与参与,本书是很难面世的,在此向他们表示感谢。
限于编者水平,失误之处在所难免,欢迎各位读者批评指正。