赢得一位新客户需要花费的时间和精力，是维护一位老顾客的许多倍。而老顾客维护好了，不仅让你的销售业绩有了稳固的保障，同时这些老顾客还会帮助你发展新客户。因此，销售人员要懂得客户的心理，不断地培养长期客户...