第26章 巧妙说话,成就忠实客户(6)

例如,许多人买车买的并不是车子本身,他们买的可能是车子能够带给他们的某些感觉,比如便利的感觉、安全的感觉、舒适的感觉、身份的象征、成就感、自信心等,这些就是所谓的价值观。如果销售人员对一位喜欢炫耀的买...